灯不亮门不开，物业跑了二十天，老人夜里摸黑上楼

爱合西区现在没有物业了，银丰智慧物业在3月31日撤走，原本说好4月1号接手的金盈物业一直没来，到现在已经过去二十多天，整个小区就像被按下了暂停键，道闸敞开着，门禁系统坏了，保安亭里空荡荡的，积了一层灰，晚上出门只能靠手机电筒照亮，楼道灯也不亮了，电动车充不了电，有人从家里拉电线到楼下充电，还有人直接把车推到楼上充电，电梯里没有应急电话，也没有维修记录，消防通道停满了私家车，想走过去都很难。

这问题听起来像是停电，实际上居民家里用电正常，供电公司说明是公共区域的电路出了问题，比如路灯和充电桩这些设施，断电的原因在于物业费中原本包含公共电费的部分，物业撤离后这笔费用无人支付，导致账上余额不足，供电方只能暂停公共线路的供电，银丰物业声称已在3月31日完成交接手续，而接手运营的金盈物业实际由爱国社区股份经济合作社控制，但该合作社电话无法接通，人员也联系不上，社区方面至今未出面处理此事。

爱合西区是棚改回迁房，住的多是以前平房里的老街坊，大家习惯了不交钱也有人扫地修灯的日子，突然要交物业费，一时转不过弯来，物业费收不上来，企业干不下去只能退出，街道承认居民缴费意愿低，解决方案还是让业主自己凑钱，可小区连业委会都没成立，没人组织也没人监督，结果就是没人管导致没人交钱，更没人管的死循环卡在这里。

更麻烦的是责任归属问题，物业撤走后本应由社区接手管理，但这个社区经济合作社既代表业主利益又可能参与新物业的运营，身份交叉导致职责模糊，像路灯和充电桩这类设施的产权归属也没人说得清楚，究竟是全体业主共有还是当初政府建设时划给了街道，居民拨打12345热线后得到正在协调的回复，但二十多天过去仍无进展，供电局表示可以恢复供电，但需要社区配合打开配电间的门，而社区始终没有回应，技术问题其实能解决，只是卡在了人的环节上。

很多人没留意这个情况，断电只影响公共区域，电梯轿厢里的灯和楼梯间的应急灯其实都亮着，问题出在物业控制的总表分户开关上，也就是说设备本身没坏，只是没人去按那个开字，供电公司已经准备妥当，就差社区这边点头。

如果真出了事，比如半夜老人摔倒或者飞线充电起火，谁来承担责任呢，民法典规定公共设施归业主共有，社区和业委会要负责协助维护，不能因为没物业就推掉责任，居民不是故意捣乱，他们在平房住了几十年，突然搬进电梯楼，规则变了却没人教他们怎么参与管理，社区光催缴费却不建机制，等于把问题甩给老百姓自己扛。

现在每天晚上，小区里还能看见手电光晃来晃去，有人推着车子往楼上走，有人蹲在楼道口等电梯，担心它突然停下，物业合同到期那天，没人想到，这扇门一关，里面的人可能要摸黑过一个月。