《人民法院报》头版头条：一键同步拒付信息，破除电票“双重面孔”

一键同步拒付信息，破除电票“双重面孔”

春日，上海票据交易所（以下简称票交所）办公区内，展示大屏上票据市场信息正实时更新着。

上海金融法院综合审判一庭法官张娜娜驻足在大屏前，认真询问一线业务人员系统运行、企业使用反馈。得知票交所自收到司法建议后，从根源上破解了长期困扰市场的拒付事实信息不对称难题，张娜娜真切感受到，金融司法的治理成效正在惠及每一位票据市场参与者。

而这些成效，起源于2023年上海金融法院审理的一起票据追索权纠纷案。

持票人因票据到期遭拒付诉至法院，电票系统显示票据状态为“拒付追索待清偿”，已满足行使追索权条件；而被追索人却以自身系统显示“背书已签收”、未收到拒付通知为由，拒绝承担票据责任。

电子票据拒付信息显示不一致，症结何在？

“按理说，电子票据信息都记载于电子票据系统票据链条上，当事人各自的网银系统应显示一致的票据拒付信息。”作为案件的承办法官，起初，张娜娜心里充满疑惑。

她随机抽取了全院2023年审结的50件票据追索权纠纷二审案件，发现30%涉及电子票据拒付信息不一致及拒付信息未发送的问题。

带着疑问，张娜娜走进负责运营电子票据系统的票交所开展调查，了解后得知核心问题出在系统设置：持票人通过线上追索方式发起追索时，被追索人可直接查询到票据拒付信息，但未被发起线上追索的被追索人无法直接获取更新的票据拒付信息，导致出现同一票据在不同当事人系统中呈现“双重面孔”的现象。

一份由点及面的司法建议

合议庭通过票交所查明票据真实状态后，被追索人主动撤回上诉。然而个案的解决并非终点，若金融基础设施运营系统功能设置不加以调整完善，此类纠纷将会不断反复出现，将持续增加司法成本，影响票据市场公信力。

若电票拒付信息能实现动态同步，让票据“全链条”上的当事人均可知晓票据状态，相关争议将从根源上消除，电票优势将得到更大限度地发挥。

基于这一思路，张娜娜萌生了向票交所制发司法建议的想法，并随即与票交所工作人员取得联系，开展实地调研。

“增加系统功能，技术上有一定压力。”

“只送达至票据当事人的网银电子票据系统能否视为信息有效？”

票交所充分认可张娜娜的想法，但同时也提出了实际操作层面的顾虑。

面对这些担忧，张娜娜耐心与票交所沟通拒付信息畅通对保障市场秩序、提升交易效率的多重优势。最终，双方达成共识：技术压力可通过提升系统性能或者夜间通知等方式解决，信息接收问题可通过明确送达规则规范。

随后，张娜娜迅速起草了一份司法建议书，明确提出核心建议：“完善电子票据系统功能，为持票人在网银系统设置一键向全链条票据当事人发送拒付通知的功能，优化拒付信息披露功能，确保拒付通知可最终送达被通知人……”

两份复函，消弭症结

“这份司法建议，契合票据金融基础设施与金融司法协同治理的共同目标，也是我们不断夯实基础设施服务、更好服务实体经济的有益探索。”收到司法建议后，票交所高度重视，组织专业团队反复论证落实可行性。

要打通信息堵点，既需要票交所全面升级系统功能，也需要各业务银行配合完成配套工作。2024年6月至12月，票交所先后两次向上海金融法院复函，详细说明系统优化进展：将拒付信息通知对象扩展到历史背书人等前手，并向3000余家票据市场机构参与者发布配套业务通知。

2025年1月2日，提示付款拒付通知新功能正式上线。当企业发起提示付款遭拒时，系统将自动生成拒付通知推送至企业所在银行的网银系统，由银行通知全部前手，实现了拒付信息全链条同步。

同年11月1日，《上海票据交易所间接参与者服务指引》实施，明确“拒付通知送达至用票企业开户行即生效”的认定标准。此举彻底终结了企业以“未登录系统查询”为由逃避责任的可能。

2026年1月30日，票交所再推治理升级举措，发布《关于优化票据披露有关事项的通知》，自2月起优化票据信息披露查询功能，允许市场参与者在承兑人信用信息查询页面直接查询逾期状况，信息透明度进一步提升。

“十五五”规划明确提出，要“加快建设金融强国”，强调要“建设安全高效的金融基础设施”。作为金融市场运行的“神经中枢”，票据基础设施的统一规范、透明高效，直接关系市场信用根基与实体经济融资效能。

“该案‘从个案裁判到系统治理、从被动应对到主动预防’的司法创新，为数字经济时代金融纠纷治理提供可复制的‘上海方案’。”上海市人大代表、国家绿色发展基金股份有限公司总经理胡宏伟对案件处理给予了高度评价。

票据拒付信息显示不一致，“电票”难题如何解？

▴ 点击图片查看详情 ▴

来源丨人民法院报、上海金融法院

高院供稿部门：金融审判庭

记者：张巧雨

通讯员：郑倩、祝彧

责任编辑：张巧雨

编辑：孙小敏

声明丨转载请注明来自“上海高院”公众号

▴ 点击上方卡片关注“上海高院”公众号 ▴

上观号作者：浦江天平