从贩卖稀缺到创造唯一
读懂这四个字的操盘手才有可能赢得未来
过去二十年,房地产行业的营销逻辑简单粗暴到近乎躺赢
地段、户型、学区、价格……
只要把“稀缺”二字印在海报上,客户就会趋之若鹜
但如今,这套通行已久的法则正在土崩瓦解
一场无声的革命早已席卷行业
01
之前分析过一个问题
上海风貌别墅为什么难卖
在上海,内环内风貌别墅集齐了一线城市+核心地段+低容积率+稀缺供应所有资产标签
却陷入“叫好难叫座”的窘境
这是为什么
这种撕裂并非只在一个地方
在北京,一街之隔的两个楼盘,地段、配套、面积几乎无差
一个单盘成交61.98亿创下年度纪录,另一个去化率仅5%
在成都,一个得房率仅65%的烂尾公寓,靠1平米室内配1平米艺术公区的创新,吸引49%的异地客户抢购
成为全国潮流标杆
这不是孤立的案例,而是时代变迁的必然
我们用三年时间,实地探访240个项目,深度访谈上千名购房者,终于揭开行业真相:
购房者早已告别信息不对称的小白时代
清醒的“大明”、挑剔的“小贤”成为市场主力
他们不再为营销话术里的稀缺买单,只向能击中内心的唯一性妥协
这场革命没有标语,却用每一笔成交重塑规则
没有喧嚣,却让懂客户的项目逆势突围
02
客户的分类方式需要重新想一想了
别再用刚需、改善之类的贴标签
三类人定义真实市场
真正精准的划分,来自消费心理学家梁宁的三类人模型
第一类叫:笨笨
首次置业、信息差明显、易被引导
过去20年,他们是市场主力军
信奉买涨不买跌,把样板房当未来家
被最后10套的话术推着成交
但如今,随着买房经验普及和信息透明化,笨笨正在快速消失
第二类叫:小闲
有房在手、追求极致性价比、享受比较过程
他们会花3个月以上翻遍小红书、知乎
对比户型、物业、绿化率,甚至细究“能否养宠物”“会所实用率”
核心诉求是一定要比现在住的更好
这个信念无比坚定
如今,改善赛道的主力正是小闲,这也是成交周期拉长的关键原因
第三类叫:大明
目标明确、认知清晰、不被情绪裹挟
他们是高端市场的核心买单者
不靠中介推荐,不被促销打动
自己看懂城市规划、产品细节
买的是符合自我认同的价值
上海楼市之所以稳健,正是因为大明群体看透了城市价值,主动入场
03
正因为你所知,行业已经没有笨笨的
当下正在买房的,唯有大明和小闲
正是因为市场客群因为周期逆转发生本质性变化,所以几乎所有的营销话术都需要调整
那些还在沿用限时折扣稀缺房源话术的项目,正在被市场淘汰
因为“大明”和“小贤”都清楚:稀缺是营销套路,真实需求才值得买单
而这里如何创造真实需求
简单的提供功能性已经不行了
当下有一个侧重点就在于,产品风格是否匹配用户的审美
什么叫用户审美
我们调研发现,塔尖客群已形成清晰的三类脸谱,其审美偏好直接决定产品生死
现在房地产盛行三种风格
第一种:土著喜欢堆砌式豪宅,要“显”不要“隐”
土著的当下渴望切割过去的圈层,却不愿离开熟悉的生活半径
不要觉得土,这其实在当下是真实的需求
这也是为什么融创的壹号院在这么多城市盛行
就是来自于土著的偏爱
第二种:新贵:社交型豪宅,要被看见
新贵急于获得主流认可,需要“社交货币”证明成功,渴望向上社交
类似金茂府、嘉百道这类显性社交产品,国际化社区、艺术化包装、很好的切中了他们的诉求
哪怕不懂艺术,也愿意在售楼处的艺术展前拍照发朋友圈
第三种:老钱更倾向于隐奢型产品,只在乎取悦自己
对于老钱来说无需向外界证明财富
追求低调、安静、隐私,买房只为取悦自己。就像很多运动员选择白金湾,就是想要这种安静不被打扰的感觉
上海风貌别墅卖不动的终极原因,正是审美错配
门头宏大想吸引新贵,内部隐奢想讨好老钱
结果新贵觉得不够张扬,老钱觉得不够安静,土著觉得太小气
三类客群全不买账
产品不是做出来的,是匹配出来的
审美错位,再稀缺也无用
04
审美确定的重要性,就在于让单盘可以完成冷启动
因为这部分人最容易在一开始就能撬动全局
也就是我定义的6%法则
为什么没人来售楼
这是所有开发商的共同焦虑
答案其实很简单:你没有找到能为你“主动传播”的种子用户
种子用户是行业的“早期使用者
小众、专业、有审美、有影响力
他们不是大众客群,但能撬动整个圈层
就像麓湖的异形立面,户型方正却偏要做复杂工艺,成本高、难度大
背后逻辑正是罗立平所说:“大部分操盘手低估了立面的价值。” 、
异形立面不是为了好看,而是筛选用户
产品扩散的核心规律是:一个社区只要吸引6%的创意想法人士
后续客户就会源源不断涌入
小米第一代手机喊出“为发烧者而生”,而非“做便宜手机”
苹果最早的用户是广告公司创意人
麓湖死磕生态水系,只因水系最难做,做成了就是技术信仰
嘉百道花1亿设计费做艺术展,只为钉死“艺术豪宅”标签
这些项目都不靠渠道和促销,靠审美认同吸引种子用户,再由种子用户扩散至大众
不是你求客户来,而是被感染而来的
05
保利天奕的成功,完美诠释了这一逻辑
作为2025年高端产品线的黑马,它不强调奢和贵,而是讲透松弛感
怎么把松弛感感染到人
只说结果是没用的,因为你可以说别人也可以说
更重要的是讲背后的逻辑
当时为了让别人感受到松弛感,我们坚定不移的要把打造松弛的过程放大出来
10%的显性设计,承载了90%的隐形思考
看不见的是努力,看得见的是从容
让空间成为生活容器,而非视觉呈现
这段话没有华丽辞藻,却击中了客户对“高级感”的核心诉求
因为它讲的是内核,不是表象
当所有项目都在玩“轻奢、雅奢、新奢”的文字游戏时
保利天奕用“举重若轻”的哲学形成认知区隔
当别人都在比拼样板房的奢华程度时,它比拼设计背后的生活思考
这就是“唯一性”的本质:
你卖的不是钢筋水泥,而是客户认同的生活方式
06
风格即战略
城市性格决定审美,复制项目不如复制用户洞察
过去,我们总说风格不讨厌就行
今天,风格是项目的第一张名片,是群体审美的集中表达
更是不能犯错的战略选择
建发灯塔系列在海淀卖爆,就是把“土豪显奢”做到了极致
而海淀的主力客群正是土著,精准匹配审美
但同样的风格搬到上海新江湾就必须要调整策略
因为那里的客群是科研教育的精英,追求低调的高级
风格是城市性格的镜像
滨江在杭州所向披靡,却进不了上海
只因杭州审美和上海有本质性不同
成都嘉百道的艺术豪宅能吸引全国新贵,是因为成都本身就是活力、新锐的城市代名词
真正的行业赢家,从不复制项目
只复制用户洞察
你不能说这个风格全国通吃,而必须问自己:我的客户是谁
他们的审美偏好是什么
这座城市的性格又是什么
07
做不出好产品是死罪,好产品传不出去是犯罪
魏建军的这句话,道破了当下地产行业的真相
我们见过太多遗憾
产品极好却只会发朋友圈广告,设计惊艳却让销售死背三房两厅,有深刻理念却不敢表达,怕客户“听不懂”
但客户不是听不懂,是你没讲对
他们不是不爱买房,是不爱被忽悠
不是不买高端,是不买假高端
真正的高端,是你懂我,我不用说
从真叫卢俊工作室到单盘主义工作室,我们更名的背后,是坚定的信念:一个做对的项目,其回报远超十个平庸项目
未来十年,房地产的赢家,一定是那些:
把客户当人,而非流量
把审美当战略,而非装饰
把唯一性当信仰,而非口号
把科研投入当“必要成本”,而非浪费
你不必做最大的开发商,只需做最懂客户的那一个
你不必覆盖全国,只需在一个城市,打动一群真正认同你的人
十年小众,终成主流
B站的这句话我一直无比坚信
我始终相信这句话会在我身上灵验
我觉得对于各位来说也是如此
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