安徽
近年来，蚌埠市司法局始终把案件质量作为法律援助工作的生命线，通过纵横双向、双管齐下监管思路，形成“矩阵式”案件质量监管新模式，全面推进法律援助案件办理提质增效。
横向监管，实现全流程管控。严格执行法律援助案件质量评估标准，规范案件受理、审查、指派等操作环节，把好案件受理关、指派关和承办关。综合运用庭审旁听、征询办案机关意见建议、回访受援人等措施，构建案前、案中、案后全流程监管体系，严守法律援助质量红线。今年以来，全市电话回访受援人773人次，回访满意率99.5%。
纵向监管，保障队伍专业化。加强法援队伍管理与培训，聚焦新修订的《安徽省法律援助条例》、案件质量规范、经费监管等重点内容，通过集体学习、业务培训等方式，全面提升法律援助机构人员的业务能力和水平。优化更新蚌埠市法律援助律师库，全面落实动态管理，通过实行律师团准入机制、服务评价机制及退出机制，定期更新法律援助律师库，实现律师库队伍进出有序、结构合理、专业高效，确保法援案件质量和服务水平。截至目前，律师库入库律师243名，办理法援案件1630件。
双管齐下，倒逼责任落实。实行案件质量评估长效机制，定期开展案件质量评查活动，采取机构自查、集中抽查、交叉互查等方式，对全市已结案件进行全面检查评估，对发现问题要求整改并落实“回头看”，确保问题清零。同时实行案件补贴与案件质量、受援人满意度相挂钩的差别化补贴机制，调动承办律师办理法援案件的积极性和责任感，推动整体办案质量和效率双提升。截至目前，全市办结归档法律援助案件1102件，评查覆盖率100%。
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