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利益相关:8年某国有最大寿险公司劳动制内勤,团险、个险、后台都干过,曾参与主讲千场保险产品说明会,2024年6月以网点负责人身份离职。#保险#
从业8年,我读懂了代理制的初心
入行8年,从懵懂新人到看透行业百态,我一直想为代理人向保险公司问一句:保险代理制,本来到底应该是什么样子?
我觉得其实道理特别简单,保险代理人就像所有传统行业的代理模式一样,纯粹且直白。
作为代理人,代理保险公司的产品,专心做好销售服务。只卖合规产品,不夸大保障、不恶意贬低同行,实事求是给客户讲解条款、利弊,不玩套路、不搞虚的。
业务合规、客户服务、职业责任,全部自负其责。出了问题自己承担,不甩锅给公司,不连累同事。凭专业本事吃饭,多劳多得、自负盈亏,赚的是自己的辛苦钱,亏了也是自己的选择,这才是保险代理制最原始、最纯粹的初心。
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多劳却不能多得
如今的代理人:无员工待遇,却有全员考核
可现实是,原本简单纯粹的代理制,早就彻底变味了。
所有保险代理人,没有底薪、没有社保、没有任何公司福利,从法律和合作模式上来说,他们就是独立自主的个体户。
但反观公司的管理要求,他们比正式员工被管控得更严苛、更琐碎。
日常打卡、每日早会、高频业绩考核层层加码;迟到早退扣分扣款,没有开单就被约谈施压,增不到人员就要被批评问责。
代理人明明是来卖保险、做服务的,本职工作是深耕专业、服务客户,却被逼着无休止做增员、搞团队、陷内卷。
其实行业规律从来如此:真心想做好、愿意学习精进的人,自然会靠专业站稳脚跟;无心深耕、敷衍度日的人,再严格的管控也留不住、带不动。
业绩好坏、出勤与否,本就是个体户的自我选择,优胜劣汰本该顺其自然。可如今多余的形式化管理、无意义的考核内卷,压得无数代理人喘不过气。
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最讽刺的矛盾:出事是个体户,平时是工具人
整个行业最荒诞、最让人心寒的,是极致的双重标准。
一旦出现合规问题、客户纠纷、行业风险,公司会第一时间划清界限:你是独立代理主体,所有法律责任、全部后果,全部由你个人承担。
可在日常工作中,保险代理人却没有半点个体户该有的自主权。
朋友圈的宣传文案要层层审核,跟客户沟通的话术要统一固化,一言一行都被条条框框死死束缚。没有自主经营的权利,却要承担全部经营的风险。
保险代理人不上不下、卡在夹缝之中:不是公司员工,享受不到半点员工保障;不是独立个体户,没有丝毫自主经营权。从头到尾,只是被制度拿捏的工具人。
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8年行业见证:多少人被内卷耗尽初心
作为中国某寿的内勤,面试过无数新人,我见过无数满怀热忱的新人,带着真诚和初心走进保险行业。他们想好好做专业、好好服务客户、靠自己努力赚钱。
但最后,大多人都被无休止的考核、无意义的内卷、畸形的制度消耗殆尽,一次次被约谈、被施压、被清退,灰头土脸地离开这个行业。
代理制的初衷,本该是赋能专业、奖励坚守,让守规矩、有能力、肯用心的代理人,靠专业堂堂正正赚钱,对客户负责、对自己负责。
而不是如今这样:重增员、轻专业,重套路、轻服务,重画饼、轻保障,层层压榨、反复内耗。
灵魂发问:是我们理解错了,还是制度早已变味?
我始终坚信,保险行业本身有价值,保险代理人这份职业值得被尊重。
代理人不怕辛苦、不怕展业难、不怕靠本事吃饭,他们怕的是初心被消耗、专业被忽视、努力被内卷埋没。
在这里,我想问问所有做过、正在做保险的同行:
是不是只有我一个人有这种感受?到底是我们从一开始就理解错了保险代理制?还是这份本该公平纯粹的制度,早就彻底变味了?
期待评论区,所有保险人,尤其是代理人的真实心声。
关注我,带您了解更多保险的故事。
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