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图源:网络
4月25日,东方甄选旗下明明、天权、中灿、林林四位人气主播相继宣布离职。当天,明明、天权等主播在发文中提到,离职因公司管理层、理念等变化。俞敏洪谈到,公司充分尊重主播的个人职业规划与选择,同时将针对此次事件全面复盘内部管理问题。(4月26日《潇湘晨报》)
东方甄选最近的事,让人唏嘘又惋惜。明明、天权、中灿、林林四大核心主播集体官宣离职,加上之前走的董宇辉、顿顿,曾经撑起平台半壁江山的老主播,几乎全员离场。俞敏洪也在直播里公开道歉,坦言 “这是平台的损失”,承认管理层有偏差、对主播的人文关怀不够。
俞敏洪坦言,管理层调整后,公司管理方式出现偏差,过度侧重制度管控,忽视团队人文关怀,导致团队氛围出现问题。后续东方甄选将优化管理模式,平衡制度化运营与人文关怀,整改僵化、高压的管理问题。
没人否认,东方甄选想走“去主播化”路线,初衷是好的。2025 年底新管理层上任后,推行标准化、强管控,无非是想摆脱对单一主播的依赖,降低风险,实现更稳定的规模化发展。毕竟直播电商行业里,“成也主播、败也主播”的例子太多,平台想长远发展,寻求转型无可厚非。
但问题出在,“去主播化”不等于“去主播”,标准化也不该变成“一刀切” 。
主播们离职时说得很实在,不是因为薪资,而是因为平台变了味。曾经的东方甄选,靠的不仅是选品的质量和价格,还有“知识带货”的特色,特别是主播们的才情和温度。明明的实在、天权的风趣、中灿的热情,还有董宇辉的才情,这些独一无二的人格魅力,在某种程度上讲就是平台核心的竞争力,也是粉丝愿意留下来的重要原因。
可转型之后,主播们的创作空间被锁死,直播流程被卡死,从有温度的“带货老师”,变成了机械念稿的“工具人”。明明说自己被“安静隔离”,长期被边缘化。其他主播也提到,理念不合、氛围变冷,每天都在焦虑内耗。这种情况下,老主播的离开,更像是一种无奈的选择。
不少人在讨论“去主播化”对不对,其实答案很简单:对,但方式错了。“去主播化”的核心,是降低平台对头部主播的过度依赖,而不是否定所有主播的价值,更不是砍掉平台的温度和灵魂。
俞敏洪的道歉,是正视问题的开始,但真正的改变,不是一句 “对不起” 就能实现的。东方甄选不该忘了,自己能从众多直播间里脱颖而出,靠的不是标准化的流程,也不是便宜的商品,而是那些有血有肉、有温度有才华的主播,是那份独有的人文情怀。
转型没有错,追求规模化也没有错,但不该在转型的路上,弄丢了最开始支撑自己走下去的东西。“去主播化”是为了更好地发展,而不是把主播逼走、把人心寒透。愿东方甄选能真正复盘整改,在标准化和人文关怀之间找到平衡,既守住发展的底线,也留住曾经的温度。(文/李蓬国)
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