东方甄选的离职潮,终究还是走到了最惨烈的一步。
东方甄选官宣主播明明、天权正式告别平台,加上此前已经离开的董宇辉、顿顿,曾经被粉丝称为东方甄选F4的四大核心主播如今已经全部出走。
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面对这场核心人才的集体流失,俞敏洪公开致歉坦言管理层调整后,公司管理方式出现严重偏差,过度侧重制度管控忽视了团队人文关怀,导致团队氛围彻底变了味。
但从主播离职自己发的帖子来看,好像并不是简单的“忽视人文关怀”。俞敏洪轻描淡写的一句氛围变了,似乎难以解释为何核心的人总是离开他。
从新东方时代的罗永浩、李笑来、陈向东,到如今东方甄选的头部主播集体出走,一个无法回避的问题摆在眼前:为什么俞敏洪总能培养出行业顶尖的能人,却永远留不住他们?
其实任何人出来混,特别是在企业里,都是可以从“权、责、利”三个维度来看诉求与得失,所谓人心,不外乎这三个维度。
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利:创造80%的价值却拿不到匹配的回报,是所有矛盾的根源
直播电商行业头部主播就是平台的核心资产,是流量、营收和利润的绝对来源,这点世人皆知。
东方甄选能从教培崩塌后的废墟里站起来,靠的是董宇辉、明明这些主播用个人魅力和内容能力一点点攒起来的粉丝信任。
可从始至终,从各种离职的人传递给外界的信息上,都可以看出东方甄选都在刻意弱化主播的个人价值,把他们当成平台流水线上的螺丝钉。
在利益分配上也是多次展现出“平台给了你机会,你就该感恩戴德”的心态。
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说到底还是不肯把利益大头分给真正创造价值的人。
董宇辉当年的“小作文风波”本质就是利益分配的矛盾。他一个人撑起了东方甄选大半的营收和市值,却始终只是个拿着固定薪资的主播,没有匹配的股权,没有对应的利润分成,甚至连自己的内容创作权都要被管理层掣肘。
哪怕后来俞敏洪给了他“与辉同行”的平台也只是权宜之计。最终董宇辉还是选择了彻底离开。
董宇辉的遭遇,明明、天权还有其他主播同样在经历。他们陪着东方甄选从0到1走过了1500多天,在平台最低谷的时候不离不弃,可当公司走上正轨,他们不仅没有拿到与价值匹配的收益,反而被新任管理层一步步边缘化,用各种管理手段压缩利益。
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明明在离职信里写得很清楚,新领导入驻后,自己被无声地隔离,陷入了严重的焦虑和内耗。天权也说自己创造的价值,早已不被公司需要。
在MCN行业,头部主播拿高比例分成、持有公司股权早已是行业常态,这都是多年前就已经形成的方式。
可东方甄选始终抱着传统雇佣制的思维,觉得给主播开一份不错的薪水,就已经是天大的恩赐。他们始终没明白,当主播创造了平台80%的利润,却连20%的收益都分不到的时候,离开只是时间问题。
权:自上而下的家长式管控,主播成了没有话语权的工具人
如果说利益分配不公是核心矛盾,那话语权的彻底缺失就是压垮主播们的最后一根稻草。
俞敏洪的管理思维,骨子里还是新东方那套师徒制、家长式的管控逻辑。这种老式或者说传统的思维是绝对的主导和流程化,管理层自上而下下达指令,员工只需要听话执行,不需要有自己的想法,更不能有挑战平台的话语权。
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这套逻辑在传统教培行业或许行得通,因为教培的核心是品牌和体系,名师只是体系里的一环。而且教培不对公域,就算一个好老师成为名师,他的覆盖范围不外乎一届百来个学生家长。
但直播电商完全不同,粉丝是冲着主播这个人来的,不是冲着东方甄选这个平台来的。主播的个人风格、内容创作、选品理念,就是直播间的灵魂。退一万步讲就算平台的作用更大给予了各种资源,但主播就是粉丝认的,这些资源能力都具象化到了主播身上。东方甄选既然要做这个生意,就该想清楚这个逻辑。
可东方甄选的管理层,从孙东旭到如今的孙进,始终在做去主播个人化,试图把主播变成按剧本直播的工具人。
孙进这位新东方老将上任后,把教培行业那套严苛的KPI管控、制度化流程,全盘搬到了直播间,彻底改变了原有的直播模式和运营风格。
主播们不仅失去了内容创作的自主权,连自己的直播风格都不能决定,更别说选品、运营的决策权。
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按理主播是是直播间的核心,却在公司的经营决策里没有任何话语权只能被动接受管理层的安排。
这种管理方式,其实本质还是通过流程和平台管理为了将个人利益最小化,组织利益最大化。这种冷暴力式的管控本质上就是在告诉主播:平台才是核心,你走了,随时有人能替代。
责:扛下了所有风险,却得不到对等的尊重与保障
权责利不对等是俞敏洪这套管理体系里最致命的漏洞。
这些核心主播需要背负经营指标,需要去完成规定的营收,需要去直面粉丝,等于是承担了最大的责任。董宇辉当年面对“小作文风波”的全网舆论,明明、天权在平台低谷期陪着俞敏洪扛过去,他们承担了公司经营的核心责任,却没有对应的决策权和收益保障。
创造最多的利益,没有权限,最后还要抗各种责任,然后俞敏洪任命一个CEO就要你们全都乖乖听话。这样愚蠢的想法,竟然还能出现在2026年。
权责利不对等,其实就是俞敏洪最大的天花板
俞敏洪总喜欢讲“感恩”,讲“有福同享,有难同当”,可现实却是有难的时候主播们陪着公司一起扛。有福的时候公司却不愿意把利益分给他们。俞敏洪在去年就明确说过,未来不会再让主播独立成立平台,只会给主播“足够好的待遇”。这句话的潜台词很明显,主播永远只能是打工者不可能成为公司的事业合伙人。
这种思维,恰恰是俞敏洪留不住人的核心。
为何不能让主播成为自己的平台?难道董宇辉和这些主播就不能有更好的发展方式?
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其实这就是个人格局。俞敏洪完全可以让这些主播在起势后直接裂变出去,成立自己的公司,俞敏洪和东方甄选作为天使投资人占一定股份享有分红权就好了。
这样把主播发展成事业合伙人,东方甄选提供中台、供应链能力,既让主播有自主权,又能让东方甄选有收入,做成一个生态。
而东方甄选只需要不断复制一个个独立核算的主播,一个个阿米巴就可以了,这生意不就能做大了吗?
从新东方时代开始,罗永浩、陈向东这些顶尖名师,一个个出走创业,本质上都是同一个问题,“权、责、利”不对等。
十几年过去了,俞敏洪依然没有改变。他的道歉,只看到了“管理方式缺乏人文关怀”的表面问题,却始终不愿正视自己的狭隘。
胸怀与格局,俞敏洪没有,东方甄选自然就不会有。
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