漳州市博物馆的保安，“破例”了

近日，在抖音平台上，一条推介漳州的抖音视频“火”了，收获5.7万点赞。来自河南固始的旅行博主张漫游，专程赴漳州市博物馆追寻“开漳圣王”陈元光足迹，不巧遇上展厅提升闭馆。正当他遗憾不已时，一句“我从河南固始千里赶来”的感慨，被正在值班的保安陈永胜听到，“破例”带他进入展厅参观并热心讲解。这份跨越千里的善意，不仅让张漫游发出“漳州的人情味让我很温暖”的感慨，更让无数网友直呼“太暖心”。

一句乡音 打破规矩

时光倒回到3月26日，张漫游来到漳州市博物馆的那一天。“我这次计划用30天环游福建，漳州市博物馆是我最期待的一个地方。”记者从抖音后台联系上了张漫游。他告诉记者：“漳州和我的祖先有着深厚的渊源，我想看看‘开漳圣王’陈元光在漳州的故事。”

然而，当张漫游满怀期待来到漳州市博物馆时，却从门口的公示牌和保安口中得知，陈列着陈元光开漳建州故事的历史厅因提升改造而闭厅。他在馆外拍摄视频，随口失望地表示：“我专程从陈元光的故乡——固始而来。”

这句话，引起了正在值班的保安陈永胜的注意，他马上站了起来，走了过去。

“我以为他要叫我走。”张漫游回忆道，事实上，他很理解保安的工作职责，收拾好自己的遗憾情绪后，本打算离开。

“我带你去看看吧。”走到张漫游面前，陈永胜却说出了令他意外的答案。带着张漫游进入正在修缮的展厅，陈永胜不仅在前头引路，还生动地为他做了讲解。

“这份来自陌生人的善意，让我特别感动，也让这段旅程格外温暖。”事情已经过去近一个月，张漫游依然十分感慨。他表示，漳州有历史、有风景、有美食，旅游体验极佳，作为旅行博主，是他一定会“二刷”的地方。

历史渊源 血脉相连

陈永胜“破例”放行的决定，并非一时冲动。尽管他并不认识眼前这位拥有六十多万抖音粉丝的旅行博主张漫游，但只因听到对方来自河南固始，他就主动做出了这个举动。

这段渊源藏在漳州传承千年的历史里：公元669年，被后世尊为“开漳圣王”的陈元光随父亲陈政入闽平乱，队伍正是从河南固始出发南下，后来陈元光开创漳州府，成为漳州发展史上的标志性人物。“到现在，漳州还有87个姓氏的族谱，明确记载着祖上从固始迁徙而来的历史。”说起这段历史，陈永胜如数家珍。这位在博物馆工作近6年的保安，在漳州历史方面，本身就是一位“扫地僧”。

“我20年前就开始了解漳州历史了。”陈永胜告诉记者，他对漳州历史很感兴趣，平日里喜欢收藏旧报纸，从回收站淘资料，有时还“利用”职务之便，“平常讲解员讲，我也会在后面听”。

正因如此，陈永胜深知漳州与河南固始之间深厚的历史渊源。“漳州和固始的交流十分密切，我在报纸上看到，漳州人有去固始寻根，固始的官方组织也有来过我们博物馆参观。”陈永胜说，当听说张漫游来自固始时，他不愿这个河南小伙留下遗憾。

陈永胜告诉记者，当时历史厅的修缮已经进入收尾阶段，内部文物已撤至库房，仅剩展板，带领张漫游“逛展”时，他也特别留意安全，避免发生磕碰。

文旅融合 服务升温

当张漫游把这段故事剪成视频发布后，陈永胜的行为在网络上引发热议，点赞表扬的同时，也有网友对他的做法表示担忧。

漳州市博物馆工作人员在接受采访时表示，已关注到这条暖心视频，博物馆对陈永胜宣传漳州、讲好漳州历史故事的文化自觉表示肯定，这种人性化的服务正是博物馆想要传递的服务理念，博物馆也将以此为契机，完善《临时闭馆期间特殊参观需求处理办法》，形成一套成熟的、有章可循的“特需服务制度”，这样既保护了员工的善意，又守住了管理的底线。

事实上，为了优化公共服务，近年来漳州市博物馆做了不少举措。不仅推出周末与节假日错时延时开放等便民举措，还配齐AED急救设备、母婴室、医务室、轮椅、拐杖等无障碍设施；此外，不断升级智慧导览参观、数字化互动设备、文创产品等，提升游客参观感受。保安陈永胜的举动，正是这种服务理念在基层岗位的自然流露。

约定成真 焕新相见

更令人欣喜的是，这场温暖邂逅的“遗憾”已被圆满弥补。博主张漫游当初未能尽览的“物华天宝·龙江长歌——漳州历史文化陈列”展厅，在4月15日已完成全面升级改造，以崭新面貌向公众重新开放。

此次提升改造着重强化了历史叙事与观众的沉浸式互动体验。其中，最受关注的“开漳圣王”陈元光开发漳州的历史篇章，已通过全新的沉浸式体验场景进行了震撼呈现。展厅还新增了仓里山遗址考古成果和多处数字化互动展项，触控查询、三维全息图解等趣味体验一应俱全，静默的展览变得“可触摸、可参与、可体验”。

这意味着，当张漫游或者任何一位怀揣寻根之情的游客再次踏入展厅时，将能通过更前沿、更深入的方式，沉浸式感受漳州1300多年的厚重历史。

漳州市博物馆方面也借此机会，向张漫游和所有关注此事的网友发出诚挚邀请：“‘破例’是出于一份共情与善意，而今天的‘焕新’则是我们兑现服务承诺、提升参观体验的答卷。展厅已准备就绪，欢迎张漫游再来，也欢迎全国各地的朋友前来，感受一个历史更清晰、体验更丰富的漳州。”（漳州融媒记者 林昕蓉 通讯员 熊立状）