去年出差多,家里的猫没人管。朋友推荐了一个上门喂猫的小姑娘,姓林,二十五六岁,四川人。每天来家里加粮、换水、铲屎、陪玩半小时,拍视频发我,一天收费五十。出差一周回来,猫胖了一圈,精神也好。后来我跟小林聊了聊,问她一个月能挣多少。她说:好的时候两万多,正常情况一万五六。
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我当时有点意外。喂猫能挣这么多?
她笑了笑说:光喂肯定不行,但喂着喂着,就喂出别的路来了。
第一件事:她把喂猫干成了“陪伴”。
小林说,她刚开始就是倒粮、换水、铲屎,十分钟搞定走人。后来她发现,很多猫主人出差回来,说猫瘦了、蔫了、不爱动了。她意识到,猫不只是需要吃的,还需要人陪。她就加服务:每次多待二十分钟,陪猫玩逗猫棒、梳毛、说话。猫情绪好了,主人看视频也放心。一单从三十涨到五十,点她的人反而更多了。
她说:“喂食是解决饿,陪伴是解决孤独。孤独的钱,比饿的钱好赚。”
第二件事:她发现喂猫之外的生意——卖猫粮猫砂。
小林说,她喂猫的时候,很多主人问:你家猫吃什么粮?用什么猫砂?她就进货卖进口猫粮、豆腐猫砂、冻干、罐头。一袋猫粮进价一百,卖一百八;一袋猫砂进价二十,卖四十五。她拍视频展示猫吃得香、用得好,主人看着放心,顺手就买。一个月卖几十单,光这就赚两三千。
她说:“上门喂是赚辛苦钱,卖用品是赚差价。差价的钱,比辛苦钱好赚。”
第三件事:她把喂猫做成了“包月”。
小林说,她发现很多客户不是偶尔出差,是经常出差——销售、空乘、导游,一个月有一半时间不在家。她就搞包月套餐:一个月上门20次,收八百块,比单次便宜两百。客户觉得划算,一次付清,再也不用担心出差猫没人管。现在她有五六十个包月客户,光这就四万多一个月。
她说:“单次是赚一次钱,包月是赚一年的钱。一年的钱,比一次的钱稳当。”
第四件事:她干了件最聪明的事——跟宠物医院合作。
小林说,她发现最好的客户来源不是网上,是宠物医院。很多猫主人带猫看病、打疫苗的时候,会问有没有靠谱的上门喂猫服务。她跟周边七八家宠物医院谈合作:医院把客户推荐给她,她给医院返点15%。医院不花钱还能增加服务,乐意推。她每天的单子排都排不过来。
她说:“自己找客户是钓鱼,让医院帮你推是撒网。撒网比钓鱼快多了。”
我问他:你咋想到这些的?
她笑了:没人教。我就是喂猫的时候多想了三步——把猫喂好,把主人服务好,顺着主人的需求往外走。
她说了句话,我记到现在:“喂猫不如喂‘安心’。你把安心喂进去了,钱就自己跑进来了。”
今天写这个,不是让大家去喂猫。是想说,你手头那点事,不管多不起眼,只要你多想一步,可能到处都是钱。
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