4月23日,澎湃新闻发布报道,河北省石家庄新乐市承安镇多名幼儿在当地卫生院接受免费乙肝抗体检测后,被建议补种自费乙肝疫苗,每针约153元。有家长统计发现,11名接受检测的幼儿中,10人被建议补种;一名5岁半的幼儿自出生以来累计接种乙肝疫苗达9针,是国家免疫规划规定剂量的三倍。
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图源:澎湃新闻
部分孩子在当地卫生院被判定“无抗体”后,到上级医院复查却显示抗体正常。有家长反映,医务人员在推荐补种时存在暗示疫苗销售与科室收入挂钩的表述,进一步引发对医疗行为合规性的质疑。
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图源:澎湃新闻
针对家长反映的情况,新乐市疾控中心在采访中回应称,接种9针“合规”,且“无证据表明有推销行为”。
传播分析
4月23日15:09,澎湃新闻在多个平台发布报道《有抗体也被建议补种、有孩子打9针乙肝疫苗,河北新乐疾控:无证据表明有推销行为》,引发关注,济南日报、南方日报、大河报、闪电新闻等媒体转发报道。
相较于首发日,4月24日的信息发布量显著攀升,舆论热度在当日达到顶点。
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4月24日00:53,看看新闻发布评论文章《5岁半为何打了9针乙肝疫苗?“九针之问”是必答题》,直指国家超90%的有效率,在这里竟不足33%,质疑“疫苗失效”的真实性,并对新乐疾控“没有证据”的回应提出批评。
中华网于24日10:45发布报道,标题聚焦“家长焦虑谁来解”,强调“5年半9针”与“有抗体仍被建议补种”的核心矛盾。
截至4月25日15时,微博话题#疫控回应幼儿5年接种9针乙肝疫苗#阅读量257.4万,看看新闻抖音视频报道《#5岁半的孩子打了9针乙肝疫苗 有抗体也被建议补种》获点赞13.4万,评论3万+,转发10.4万。
网络舆论场
大象舆情分析师归纳梳理网友评论,舆论观点集中在以下几个方面。
第一,质疑医疗机构“利益驱动”。不少评论直指涉事卫生院及基层医疗体系“为创收而过度接种”,“一针153元,背后是利益链”。多位网友分享亲身经历,称孩子在卫生院检测显示无抗体,但到上级医院复查却抗体正常,质疑基层检测的准确性与补种建议的正当性。
第二,批判监管失灵并呼吁追责。多数评论要求“严查”“抓人”“判刑”,认为此类事件“不是个例而是普遍现象”,呼吁国家层面介入,“彻查医疗系统”“让资本退出医疗和教育领域”。也有网友分享经验,如“免费的打,付费的一针别打”“到三甲医院复查抗体再决定是否补种”等。
第三,不满“疫苗强制接种与入学挂钩”政策。有网友认为不打疫苗不能上学这一政策构成了变相强制消费,使得家长在缺乏真正选择权的情况下被迫接受接种建议,如“老师往群里通知一发谁敢说个不”“不打全不给上学”,这种制度性压力被视作基层接种乱象得以持续的重要土壤。
第四,对疫苗的信任危机。部分网友担忧“孩子打了9针乙肝疫苗会不会有后遗症”,也有评论将事件与既往的疫苗争议事件相关联,提出“疫苗里有没有防腐剂”“会不会导致自闭症”等疑问,甚至有少数声音开始质疑疫苗免疫规划的必要性,称“我们小时候没打那么多针也活得好好的”。
舆情应对分析
大象舆情分析师认为,从舆情应对角度看,新乐市疾控中心的“合规且无推销证据”表态,以及涉事机构在媒体曝光后长时间未公开回应的做法,暴露了危机回应中的多个关键失误。
一、回应时机:错失黄金窗口,负面舆论甚嚣尘上
澎湃新闻于4月23日曝光此事后,涉事卫生院及新乐疾控暂未发布详细的情况说明或调查进展。这一沉默期内,“过度接种”“利益驱动”“监管失守”等负面标签迅速传播,致使后续的解释面临更高的信任成本。
二、回应内容:回避核心质疑,模糊表述激化矛盾
新乐疾控的回应存在两大致命缺陷:
第一,“合规”依据不明,与国家标准形成冲突。国家免疫规划明确规定乙肝疫苗标准程序为“0-1-6”三针,即便考虑“免疫无应答”等特殊情况,累计接种6针以上在规范医疗实践中也极为罕见。疾控以“合规”二字笼统回应,却未说明所依据的具体技术指南、专家共识或上级批文,这种模糊表述引发了舆论质疑。
第二,回避“异常无抗体率”这一关键事实。据家长统计,一页12名儿童中有8人被当地卫生院判定“无抗体”,有效率不足33%,而国家免疫规划数据显示3针后有效率约为97%。这一巨大反差迫使公众追问:究竟是检测方法存在问题,还是结果被人为操控?疾控中心对此只字不提,助推舆情发酵。
第三,“无证据表明有推销行为”的表述同样存在逻辑漏洞,“无证据”不等于“不存在”,公众无法分辨是“经过深入调查确实没有”还是“没有找到证据”,这种模糊性进一步削弱了回应的公信力。
三、回应主体:层级偏低,缺乏独立第三方背书
涉事地区疾控中心作为回应主体,易被舆论解读为“既是运动员又是裁判员”。在公众眼中,本地疾控与涉事卫生院存在业务指导与监管关系,其自查自清式的结论难以让人信服。公众期待的是更高层级部门介入调查,并引入独立的医学专家团队对“9针接种”的健康影响进行评估。
四、风险沟通:完全缺位,未回应家长核心焦虑
对于已接种9针的儿童家长而言,最迫切的需求不是“合规”或“不合规”的法律定性,而是孩子到底有没有风险。新乐疾控未说明是否对涉事儿童进行了健康评估,未告知家长需要关注哪些指标,未承诺建立长期随访机制,使得家长在“未知的不确定性”中持续焦虑,也为后续可能出现的健康纠纷埋下了隐患。
小结
综合来看,新乐疾控用程序性的“合规”回避实质性的“合理”追问,用笼统的“无证据”消解具体的投诉线索,用沉默应对紧迫的公共关切。
在舆情危机处置中,当事实尚不清晰时,公众可以接受“正在调查”的阶段性回应;但当官方给出一个与家长集体体验严重不符的结论时,信任就会瞬间崩塌。
此次事件再次印证,舆情的核心不是“有没有问题”,而是“问题有没有被认真对待”。只有当监管部门展现出直面问题、透明调查、真诚沟通的姿态,公信力才有可能逐步修复。
(大象舆情分析师 凌云)
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