重庆入境游爆火！相关企业，怎么接住这波海外流量？

各位从业者，重庆文旅又传来好消息！最近重庆优化入境政策，海外游客来渝热度持续飙升，据重庆文旅委公开数据显示，今年1-9月，重庆接待入境游客131.2万人次，较去年同期增长72.1%，增速全国领先，这对于入境旅游、外语服务企业来说，是难得的市场机遇，但很多企业尚未找到承接海外流量的有效方式。

小编前段时间在洪崖洞、解放碑等景区，看到了不少海外游客，他们大多拿着手机导航，面露迷茫，部分游客因语言不通，在就餐、出行等方面遇到不便。这背后，其实是入境旅游、外语服务企业的“缺位”——很多企业仍停留在传统的入境旅游模式，仅能提供“景点打卡+导游讲解”的常规路线，未能适配海外游客的需求，也未做好配套服务，浪费了宝贵的流量。

可能有企业老板会说，海外游客的需求太复杂，我们不知道怎么适配？其实不然，只要抓住重庆的特色和海外游客的核心需求，就能轻松破局。小编结合重庆的入境政策和海外游客的消费习惯，给大家两个实操方向，简单好落地。

第一个方向，入境旅游企业要打造“差异化、特色化”的旅游产品，拒绝常规路线。海外游客来重庆，不是为了看千篇一律的景点，而是为了感受重庆的独特魅力——山城的立体地形、巴渝文化、特色美食、烟火气。所以，企业可以打造差异化的路线，比如“山城地形体验路线”，带海外游客乘坐长江索道、皇冠大扶梯，感受山城的立体交通；“巴渝文化路线”，带海外游客参观川剧博物馆、湖广会馆，体验川剧变脸、火锅制作；“烟火气路线”，带海外游客去磁器口、十八梯，逛老茶馆、吃特色小吃，感受重庆的市井生活。同时，要结合重庆的“大都市、大三峡、大武陵”三大旅游品牌，推出定制化路线，满足不同海外游客的需求——比如针对喜欢自然风光的游客，推出三峡、武隆喀斯特路线；针对喜欢文化的游客，推出母城文化、非遗路线。

第二个方向，外语服务企业要做好“全方位、精细化”的配套服务，解决海外游客的痛点。海外游客来渝，最大的痛点就是语言不通、支付不便、路线不熟悉。外语服务企业可以对接景区、酒店、餐饮企业，提供多语言导览、翻译服务，比如在景区设置多语言标识，在酒店、餐厅配备外语服务员；还可以开发多语言的旅游指南、导航小程序，标注景点、餐厅、酒店的位置和介绍，方便海外游客自主出行；同时，要对接支付机构，帮助海外游客解决支付问题，比如指导他们使用移动支付，或者提供外币兑换服务。

这里还要给大家提个醒，重庆优化入境政策后，不仅扩大了免签“朋友圈”，还推出了口岸签“一网通办”、团队游客“一抵即住”等便利措施，开通了至奥克兰、东京、雅加达等重要国际客运航线，海外游客来渝越来越方便。企业要主动对接这些政策，比如入境旅游企业可以申请“包机游”“包游轮游”的奖励，外语服务企业可以对接入境服务中心，提供配套服务，借助政策红利，降低运营成本，提升竞争力。

另外，企业还要注重海外宣传，借助重庆的国际合作平台——比如澜湄旅游城市合作联盟、亚太旅游协会等，推广自己的产品和服务；也可以通过海外社交媒体，发布重庆的旅游视频、攻略，吸引海外游客的关注，提前锁定客户。

小编认为，入境旅游市场的红利才刚刚开启，重庆作为世界知名旅游目的地，未来会有更多海外游客前来，入境旅游、外语服务企业只要抓住机会，做好产品和服务，有望实现良好发展。

互动一波：做入境旅游、外语服务的老板们，你们已经对接海外游客需求了吗？有没有遇到什么难题？评论区留言，小编帮大家出出主意！