羡慕！吉安又有多个小区主动降物业费…

近日，吉安多地对近期查处的侵占业主公共收益典型问题、推广主动降价惠民先进做法予以集中通报。以案为鉴、以优促行，督促吉安市物业服务企业引以为戒、对标提升，共同营造规范有序、业主满意的物业服务环境，全力打造“宜居吉安”物业服务新生态。

正面典型案例

吉州区

案例一：水岸华庭小区业委会积极履职，与物业协商降费共建和谐小区

水岸华庭小区业委会积极履职，多次与小区物业吉安市吉房物业众成分公司协商谈判。小区物业充分听取业主诉求，在保障物业服务质量不降标的前提下，从2026年1月1日主动将物业服务收费标准从1至6楼1.5元/㎡/月降低至1.15元/㎡/月，7至顶层1.8元/㎡降低至1.25元/㎡/月，惠及业主共计623户，物业缴费率提高10%，共赢促和谐。

案例二：浩城太学府一期小区新物业进驻主动降低收费标准

浩城太学府一期新物业德昌行物业管理有限公司江西分公司于2025年10月1日进驻，该物业主动调整物业收费标准，从1.8元/㎡/月调整为6楼以下1.3元/㎡/月，6楼以上1.4元/㎡/月。惠及业主共计405户，物业缴费率提高20%，切实减轻业主经济负担，实现降价不降质。

青原区

案例三：江西瀚宇物业管理有限公司主动降低物业收费，实现互惠共赢

江西瀚宇物业管理有限公司在管的杨家庄小区，收费面积5.46万平方米，原物业收费标准为1至7楼1.25元/㎡/月，8楼及以上1.45元/㎡/月，毛坯房每年收取10个月物业费。该物业积极听取业主诉求，在保障物业服务质量的前提下，主动将物业收费标准降至1楼1元/㎡/月，2至5楼1.07元/㎡/月，6楼及以上1.2元/㎡/月，毛坯房每年收取6个月物业费，惠及业主307户，物业收费率提高约9%，实现物业与业主的互惠共赢。

案例四：吉安星驰物业服务有限公司主动降低物业收费，减轻业主负担

吉安星驰物业服务有限公司在管的东瑞公园学府小区，收费面积11万平方米，该物业积极听取业主诉求，自2026年1月1日起，主动将物业收费标准从1.8元/㎡/月降至1.5元/㎡/月，惠及居民580户，切实减轻业主负担。

吉安县

案例五：吉安县华庭生活服务有限公司主动降低物业收费，让利于民。

吉安县华庭生活服务有限公司服务的智慧城小区，收费面积13.9万平方米，原物业收费标准为：1楼0.92元/㎡/月、2-3楼1.12元/㎡/月、4-6楼1.16元/㎡/月、7-10楼1.18元/㎡/月、11-15楼1.26元/㎡/月、16-20楼1.28元/㎡/月、21楼及以上1.3元/㎡/月。该企业积极倾听业主诉求，坚持降费不降服务标准，主动将收费标准调整为：1楼0.78元/㎡/月、2-3楼1.07元/㎡/月、4-6楼1.11元/㎡/月、7-10楼1.13元/㎡/月、11-15楼1.21元/㎡/月、16-20楼1.23元/㎡/月、21楼及以上1.25元/㎡/月。每月为业主减负5993元，全年降费约7.2万元，实现物业服务企业与业主互惠共赢。

案例六：吉安市井开区鸿源物业服务有限公司主动降低物业收费，减轻业主负担。

吉安市井开区鸿源物业服务有限公司服务的梨山湖畔小区，收费面积7.2万平方米，原物业收费标准为：3-7楼1.2元/㎡/月、8-13楼1.3元/㎡/月、14-17楼1.45元/㎡/月。该企业积极回应业主期盼，在保障服务质量不降低的前提下，主动将收费标准调整为：3-7楼1.1元/㎡/月、8-13楼1.2元/㎡/月、14-17楼1.35元/㎡/月。每月降费2705元，全年减负约3.2万元，切实减轻业主生活负担。

庐陵新区

案例七：融创物业服务集团有限公司吉安分公司主动降低物业收费，减轻业主负担

融创物业服务集团有限公司吉安分公司在管的融创融公馆小区主动降低物业收费，减轻业主负担，收费面积14万平方米，该物业积极听取业主诉求，主动将高层物业收费标准从2.3元/㎡・月降至1.95元/㎡・月，洋房2.5元/㎡・月降至2.15元/㎡・月，惠及居民1215户，每年优惠金额约58.8万元，切实减轻业主负担。

案例八：康居外滩小区降费提质

吉安至诚物业有限公司在管的康居外滩小区，项目承接以来，坚持以“红色物业”建设为抓手，聚焦业主需求，主动降费提质，收取三级服务标准的费用（主动将高层物业平均收费标准从1.45元/㎡・月降至1.33元/㎡・月）、提供二级服务标准（1.6元/㎡・月-2元/㎡・月），全面提升服务品质，惠及居民2915户，物业收缴率从70%跃升至87%。

井冈山市

案例九：井冈山市致诚友物业管理有限公司主动降低物业收费切实惠及广大业主

井冈山市致诚友物业管理有限公司在管的井冈山市和顺家园小区，收费面积32565.44平方米，该公司立足小区实际，积极回应业主期盼，通过积极优化内部管理、压缩运营成本，在降价不降质的前提下，主动将物业服务收费标准从1.5元/平方米·月下调至1.3元/平方米·月，惠及业主共计264户，有效减轻了业主生活负担。

新干县

案例十：江西华庭物业服务有限公司优化物业收费标准提升业主居住获得感

雍华府小区在新干县住建局指导下，界埠镇人民政府牵头，该小区组建了物业管理委员会，并将二期已交付楼栋全部纳入规范化管理，彻底化解该小区长期“无人管理、无人过问”的难题。同时，立足小区实际、回应业主诉求，升级四项基础服务，同步下调物业收费标准：电梯房从1.8元/㎡/月降至1.2元/㎡/月，别墅从2.6元/㎡/月降至1.4元/㎡/月，惠及418户业主，实现减负担与保品质兼顾，切实提升业主居住获得感。

反面典型案例

吉州区

案例一：恒源泰雅居小区物业侵占小区业主公共收益问题

基本案情：北门街道福星亭社区在物业服务突出问题深化治理专项排查中发现恒源泰雅居小区物业服务企业存在以下问题：一是未及时公示小区公共收益收支情况；二是将小区部分公共收益用于物业企业办公设备维修，侵占小区公共收益。

法律依据：违反了《中华人民共和国民法典》第二百八十二条规定。

处理结果：街道、社区现场约谈该物业服务企业经理，明确整改要求，并限期追缴相关款项。2026年3月26日该物业公司已公示小区公共收益收支情况，并将违规侵占的25000元公共收益转入物业公共收益专账。

案例二：鹭洲观澜小区物业侵占小区业主公共收益问题

基本案情：接群众反映举报，鹭洲观澜小区物业服务企业存在侵占小区业主公共收益行为。经古南镇街道核查，该小区物业2022年下半年至2025年期间利用小区共有部位、共有设施设备获取公共收益，未按规定将139077元公共收益及时转入小区业主大会公共收益账户。

法律依据：违反了《中华人民共和国民法典》第二百八十二条、第二百八十三条规定。

处理结果：街道、社区现场约谈该物业服务企业，明确整改要求，并限期追缴相关款项。2026年3月25日该物业公司已将违规侵占的139077元公共收益转入鹭洲观澜小区业主大会公共收益账户。

案例三：创天颐园小区物业侵占小区业主公共收益问题

基本案情：接群众反映举报，创天颐园小区物业服务企业存在侵占小区业主公共收益行为。经古南镇街道核查，该小区2017年至2025年公共收益共计266100元，按合同约定该小区公共收益收入由物业公司与业主委员会各得50%，但一直未按规定转入小区业主大会公共收益账户中，侵占小区公共收益。

法律依据：违反了《中华人民共和国民法典》第二百八十二条、第二百八十三条规定。

处理结果：街道、社区现场约谈该物业服务企业，明确整改要求，并限期追缴相关款项。2026年4月5日该物业公司已将违规侵占的80000元公共收益转入创天颐园小区业主大会公共收益账户，剩余53050元公共收益将在一个月内转入业主大会公共收益账户。

青原区

案例四：吉安市佳佳物业有限公司侵占业主公共收益问题

基本案情：青原区住建局在监督检查中发现，康桥居小区物业服务企业私自将小区公共收益用于楼道清理人工工资、传统节日活动经费，涉及金额3290.24元。

法律依据：违反了《中华人民共和国民法典》第二百八十二条之规定。

处理结果：青原区住建局责令吉安市佳佳物业有限公司立即作出整改，向康桥居小区业主公共收益账户返还小区公共收益3290.24元。

吉安县

案例五：吉安市某物业服务有限公司违规拖延退还装修押金案。

基本案情：接群众举报，经开区某小区业主在办理装修手续时，均按吉安市某物业服务有限公司要求足额缴纳装修押金。业主装修完工并经该公司现场查验，确认无违规装修行为后，按规定提交押金退还申请。该公司以内部审批流程繁琐、资金周转困难、需集中统一办理等不合理理由长期拖延、拒不退还。经业主多次上门及线上沟通催促，仍未履行退还义务，引发业主强烈不满，严重侵害业主合法权益，造成不良社会影响。

法律依据：该公司上述行为，违反《中华人民共和国民法典》第五百零九条相关规定。

处理结果：2026年4月14日，吉安县住房和城乡建设局对该物业服务有限公司法定代表人进行行政约谈，明确告知其违规行为危害，下达整改要求，责令限期全额退还业主装修押金并提交书面整改承诺；同时在年度物业服务信用评价考核中对该公司扣减1分。截至目前，该公司已完成117户业主押金退还工作，累计退费金额170643元。

庐陵新区

案例六：庐陵新区龙城滨江花园小区未按合同约定收取物业费问题

基本案情：2026年1月15日，庐陵新区工程建设局接到举报投诉，称庐陵新区龙城滨江花园小区物业收费标准为7楼以下1.45元/㎡・月，7楼及以上1.55元/㎡・月，这与该小区业主签订的《前期物业服务合同》约定的1.45元/㎡・月收费标准不相符，存在违规收费行为，涉及违规金额约3万元。

法律依据：违反了《中华人民共和国民法典》第九百三十八条规定。

处理结果：新区工程建设局联合新区市场监管分局、滨江街道办事处约谈物业企业，责令其立即整改，退还超收费用。经督促，该小区物业服务企业已于3月1日张贴退款公告，退还多收取的小区业主款项，切实维护了小区业主合法权益。

案例七：庐陵新区盛唐华都小区侵占小区公共收益

基本案情：在物业服务突出问题专项整治开展工作中，群众举报庐陵新区盛唐华都小区现有物业企业自承接项目以来，一直未将地面停车收费纳入小区公共收益。庐陵新区工程建设局联合滨江街道办事处对该项目经理进行约谈，责令限期整改。

法律依据：违反了《中华人民共和国民法典》第二百八十二条规定。

处理结果：庐陵新区工程建设局联合滨江街道办事处约谈该项目负责人，责令其将该部分公共收益转入业主委员会账户，经核算后已于2026年3月23日将106458.12元全部转入小区公共收益账户。

井冈山市

案例八：物业公司以违法违规方式催缴物业费典型案例

基本情况：2026年3月12日，接群众反映举报，井冈山市红星街道某小区物业服务企业因该小区业主欠费问题，被物业公司采取停止供水、供电的方式强制催缴物业费，严重影响业主正常生活，引发业主投诉。经井冈山市住建局核查，该物业公司为催收物业费，擅自对欠费业主实施断水断电，事实清楚、证据确凿。

违法依据：该行为违反《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第三款：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

处理结果：井冈山市住建局现场约谈物业公司负责人，记录物业企业信用档案。物业企业当场承认错误，立即恢复水电供应，表示业主欠费争议通过调解或司法途径解决。

遂川县

案例九：遂川县某小区物业企业未规范管理业主公共收益问题

基本案情：2026年3月，经核查发现遂川县某小区物业服务企业，在建立公共收益账册、未依法设立小区公共收益专户、未按规定公示公共收益情况。该小区存在公共收益情况：一是2025年7月以来，对入驻小区的13组电动车充电桩，按每台每年100元标准收取的场地费用，合计1708.33元；二是收取小区墙面广告费5000元，两项收益共计6708.33元，均未按规定建立账册，存入公共收益专户，未按规定进行公示。侵害全体业主权益。遂川县住房和城乡建设局调查核实后，立即下发责令整改通知书，限期整改。

法律依据：违反了《中华人民共和国民法典》第二百八十二条，以及《吉安市住宅物业管理条例》第四十六条、第五十八条相关规定。

处理结果：涉事物业企业扣除成本和按合同约定的服务费后全部转入公共收益专户，并按规定向全体业主公示公共收益情况，接受业主监督。我局依法对涉事物业企业下发整改通知书，并进行约谈，扣除相应的企业信用分值。

案例十：遂川县某小区商铺私自拆改下水管道致楼上住堵塞问题

基本案情：遂川县某小区A栋住宅楼下三楼商户（开发企业自持物业）在装修过程中，擅自将房屋原有下水管改变走向，且增加横管，排水坡度不足、易淤积杂物。2026年以来，该栋楼公用下水管道频繁出现堵塞、污水倒灌等问题，物业企业疏通不及时，严重影响楼上住户正常生活，侵害全体业主共有权益。经查，该装修行为在小区物业企业入驻前实施，存在违规装修行为，物业企业疏通不及时，共用设施维护不到位，履约不到位。遂川县住建局会同有关部门督促店铺业主（开发企业）整改，彻底解决管道堵塞问题。

法律依据：商铺业主（开发企业）违反了《住宅室内装饰装修管理办法》第三十三条相关规定。

处理结果：经遂川县住建局组织会同有关部门组织开发企业、物业企业、相关专业人员多次协调处理。经协调决定将三楼的下水管道更换并优化，增设相应的检查口，所需的费用由开发企业和物业企业共同承担，已完成施工。后续物业企业按合同履约，及时疏通共用管道。对物业企业履约不到位问题进行约谈，扣除相应的企业信用分值。

吉水县

案例十一：吉水县某小区物业服务企业违规收取物业费问题

案件情况：2024年11月至2026年3月期间，吉水县某小区物业服务企业违反物业服务合同约定，超额收取物业费，侵害全体业主权益。物业服务合同约定1至6层收费标准为1.2元/平方，7层以上收费标准为1.4元/平方。实际分别收取了1.3元/平方和1.5元/平方。涉及190余户，共计2.7万元。

法律依据：违反了《物业管理条例》第四十一条、《吉安市住宅物业管理条例》第四十四条规定。

处理结果：发现该问题后，吉水县住建局责令物业服务企业全面梳理违规收费台账，立即在微信业主群、公告栏中发布通知，主动退还超额收取的物业费。目前物业服务企业已征询业主意见，通过转账或转为下期物业费的方式全部退还。

案例十二：吉水县某小区王某、郭某将电动自行车停放在楼梯间，占用疏散通道、安全出口问题

案件情况：2026年1月30日，吉水县消防救援大队接到举报投诉，称吉水县某小区有人将电动车停放在楼梯间。吉水县消防救援大队于当天进行举报投诉核查，经核实，王某、郭某将电动自行车停放在吉水县某小区单元楼梯间内，占用疏散通道，妨碍人员通行。

法律依据：违反了《中华人民共和国消防法》第二十八条之规定。

处理结果：根据《中华人民共和国消防法》第六十条第二款之规定，吉水县消防救援大队分别对王某、郭某处以罚款人民币伍拾元整的行政处罚。

案例十三：吉水县某小区业委会截留住宅专项维修资金问题

案件情况：2021年2月和2023年1月，吉水县某小区业委会通过虚列维修工程量，共套取住宅专项维修资金0.52万元。经吉水县住建局督促，明确住宅专项维修资金应当专款专用于住宅公共部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新、改造，不得挪作他用的规定，责令其限期整改。

法律依据：违反了《中华人民共和国民法典》第二百八十一条、《住宅专项维修资金管理办法》第十八条规定。

处理结果：某业委会已将截留的0.52万元住宅专项维修资金退回该小区维修资金账户。

永丰县

案例十四：永丰县某小区业主委员会侵占业主公共收益问题

基本案情：接群众反映举报，永丰县某小区业主委员会违规使用小区公共收益发放误工补助等薪酬。经永丰县住建局核查，该小区业委会于2023年至2024年期间，在小区公共收益未经业主大会讨论决定、未取得合法授权的情况下，违规使用小区公共收益发放误工补助33600元、通讯补助2400、交通补助2400元，合计发放金额38400元。经永丰县住建局住保中心、属地社区督促指导，明确小区业委会无业主大会授权不得擅自发放薪酬，责令限期整改。

法律依据：违反了《中华人民共和国民法典》第二百七十八条、第二百八十二条规定。

处理结果：县住建局住保中心对该小区业主委员会主任进行现场约谈，责令其将违规发放的补助退还至公共账户。目前相关人员已将违规领取的38400元报酬退回并全额返还至小区公共收益账户。

案例十五：永丰县某小区物业服务企业未按规定公示收费标准及收支明细问题

基本案情：2026年3月17日，永丰县市场监督管理局在小区排查中发现，某小区物业服务企业存在两项违规问题：一是收费不公开，未在小区显眼位置公示服务项目和收费标准；二是收支不透明，未向业主公示公开物业服务资金收支和公共收益使用情况，侵犯了业主的知情权和监督权。执法人员当场向该物业下达《责令整改通知书》，且物业服务企业在接到责令整改通知书后仍未按要求公示公开收费服务项目、收费标准等核心内容和费用收支等情况，永丰县市场监督管理局依法依规对该物业服务企业予以立案。

法律依据：违反了《中华人民共和国价格法》第十三条、第四十二条规定。

处理结果：鉴于该物业逾期未完成整改，违规行为情节明确，依据相关法律法规及行政处罚裁量标准，依法对该小区物业服务企业作出罚款人民币2000元的行政处罚。

安福县

案例十六：未公示收费信息侵权益 安福一物业被责令整改并警示

2026年3月17日，安福县市场监督管理局在小区专项排查中发现，某小区物业服务企业存在未在小区显著位置公示服务项目、收费标准等核心信息，侵犯了业主的知情权与监督权。

安福县市场监督管理局执法人员依据《中华人民共和国价格法》相关规定，当场向该小区物业企业下达《责令改正通知书》，并发放价格行为提醒告诫函。经后期核查，该物业服务企业已按要求完成整改，在小区显著位置全面公示收费服务项目、收费标准等内容。

此次案例警示全县物业服务企业，要强化责任意识和法治观念，严格遵守法律法规，依法落实主体责任，规范服务行为，切实维护业主合法权益。

案例十七：消防维修工程虚报工程量 多计工程款被全额追回

2025年9月，经审计发现，某小区消防设施设备维修更换工程中消防水带在预结算中规格均为25米/条，实际安装的消防水带规格为20米/条，总共涉及750条，涉及金额8.1万元。

2026年3月，经安福县住房和城乡建设局重新组织第三方审计，结果确认该消防设施维修更换工程多计工程价款19949.01元，安福县住房和城乡建设局立即对小区业委会主任及施工方负责人进行约谈，目前施工方已将多计的19949.01元工程款全额退回至安福县住宅专项维修资金账户，保护了广大业主的合法权益与住宅专项维修资金安全。

此案例警示全县各住宅小区业委会、物业服务企业、工程施工单位要引以为戒、举一反三，严格遵守维修资金使用管理规定，业委会要切实履行业主委托的监督职责，全程严把施工质量、材料标准、工程量核算关口。

万安县

案例十八：某小区“梯控捆绑物业费”问题

基本案情：群众信访反映，某小区物业公司长期实行电梯梯控，业主未及时预缴物业费会被停用电梯门禁卡，补卡还需缴费。万安县住建局将该问题纳入物业服务突出问题专项治理重点事项，督促小区物业规范收费行为，完善预付费沟通机制。通过向全小区业主征求意见，同意取消电梯门禁卡业主超过80%，决定取消电梯门禁卡。

法律依据：该小区物业服务企业通过梯控催交物业费的行为违反了《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定。

处理结果：万安县住建局责令该物业服务企业限时整改，取消电梯梯控。2026年4月2日，小区物业已安排工作人员拆除了电梯梯控设备，所有业主均能自由使用电梯。

案例十九：某小区开发商侵占物业管理用房问题

基本案情：接群众反映举报，某小区开发建设单位未按《物业管理条例》及规划审批要求，将配套的177.28平方米物业管理用房擅自占用，且违规办理了产权登记，导致小区物业办公、业主活动等公共配套用房缺失，严重影响小区正常物业管理与业主公共权益。

法律依据：违反《物业管理条例》第二十九条、第三十条、第三十八条等规定。

处理结果：万安县住建局向开发建设单位下达《整改通知书》，要求限期腾出被侵占的物业管理用房，移交给全体业主管理使用。目前县住建局已督促该物业管理用房移交至小区物业公司，并将有关问题移交县自然资源部门，更正或依法注销违规办理的房屋产权登记。

案例二十:某小区物业公司侵占业主公共收益问题

基本案情：万安县住建局在物业服务突出问题整治行动中排查发现，在前期物业服务合同或临时管理规约无约定、未经业主大会表决通过的情况下，该小区物业违规使用小区公共收益1017元支付本应由物业服务企业支付的日常维护费用。

法律依据：违反《民法典》第二百八十二条、《物业管理条例》第五十四条规定。

处理结果：万安县住建局依法责令物业服务企业将违规使用的1017元公共收益退还至小区公共收益专用账户。2026年4月17日，物业服务企业已将违规使用的1017元公共收益退回小区公共收益账户。

永新县

案例二十一：

永新县未来城、御龙湾小区物业服务企业履约不到位问题。2025年12月份，未来城、御龙湾物业公司（江西永平物业有限公司）拖欠员工工资，大量员工离岗，物业服务处于停摆状态，出现垃圾清运不及时、绿化维护不到位、晚间大门岗亭无保安值守等问题。经永新县住建局下达整改通知书，约谈物业企业，并协同公安、人社、社区等多方参与调解，物业公司已结清拖欠的25.75万元员工工资，重新招聘员工。目前小区服务秩序已基本恢复，服务质量正持续改善。

案例二十二：

永新县尚品名居小区物业服务企业履约不到位问题。2026年3月初，尚品名居小区物业公司（泰和恒昌物业服务有限公司永新分公司）存在以下履约不到位问题：一是物业服务合同及收费标准未按规定公开；二是未委托具备资质的消防维保单位开展维保工作；三是日常管理中投诉信息记录不规范、不完整；四是电梯应急呼叫电话响应滞后、处置不及时等问题。经永新县住建局约谈企业负责人，并下发督办函，责令限期整改。目前企业已完成全部整改事项。

太棒了！

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▍内容来源：综合吉安各县市区住房和城乡建设局（版权归原作者所有，如有侵权请联系我们）