不同的文化会孕育不同的性格,我们中国人骨子里有独特的文化心理特质。含蓄内敛,怕被贴上有病的标签;重情重义,多数心结都缠在家庭、邻里这些关系里;信身边经验、听家常话,对听不懂的专业术语天然排斥。
为此,我总结了“三源润心” ,三源即俗语、民俗、乡贤,整合三大本土心理资源。
以俗语为话语源,打破专业壁垒,让群众听得懂、信得过;以民俗为场景源,卸下心理防备,让群众愿意来、融得进;以乡贤为主体源,激活本土力量,让服务接得住、落得下。
三者相互支撑、彼此赋能。俗语为乡贤提供沟通工具,民俗为服务搭建开放场景,乡贤让俗语与民俗真正走进日常,共同构成 “话语—场景—主体” 的完整链条。
三源润心的核心是激活民间文化里的心理智慧,把心理服务从看病治病拉回日常烟火,实现无标签、无压力、零距离,让社会心理服务在基层真正扎下根、活起来。
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01俗语为 “话语源”构建百姓听得懂的本土调适体系
当前基层心理服务最大的障碍,是话语鸿沟。咨询师讲原生家庭、情绪内耗、认知行为,量表一套又一套,可到了群众那里,要么听不懂,要么觉得是在说自己心理有问题,本能地回避、抵触。
民间俗语,恰恰是打通这道鸿沟的钥匙。它是老百姓在生活里沉淀下来的心理智慧,直白、接地气、有温度,没有专业门槛,也没有病耻感。一句 “退一步海阔天空”,胜过半天理论讲解;一句 “别和自己过不去”,就能让人放下内耗。用群众熟悉的话,解群众真实的心结,共情来得自然,沟通也更顺畅。
用好俗语,关键是把零散老话变成系统化、可落地的调适工具,而不是随意堆砌。
一是分类搭建民间俗语心理调适资源库。围绕基层最常见的困扰,梳理出四类核心俗语,精准对应场景:
情绪调节类:面对焦虑烦躁,用 “车到山前必有路”“知足常乐”,引导接纳现实、减少过度担忧;
人际矛盾类:面对婆媳、邻里、夫妻冲突,用 “家和万事兴”“冤家宜解不宜结”,聚焦关系修复,不纠结输赢;
挫折应对类:面对失业、变故、失败,用 “失败乃成功之母”“天无绝人之路”,帮人走出自我否定,重建韧性;
内耗缓解类:面对自我苛责、钻牛角尖,用 “量力而行”“握不住的沙不如扬了它”,引导与自己和解。
二是把俗语融入日常,让心理服务随处可及。在社区凉亭、乡村树下设立 “俗语心理角”,由乡贤、老党员担任解读员,拉着家常就把心结解开;编印简易的《百姓心理俗语口袋书》,图文通俗、随手可翻;依托村广播、社区短视频,开设 “俗语心理一分钟”,每天一句老话、一个小方法,润物细无声地浸润人心。在乡贤开展谈心、调解时,也可灵活运用对应俗语,让沟通更接地气、更有说服力。
02民俗为 “场景源”打造群众愿意进的沉浸式滋养空间
基层心理服务的第二大困境,是场景困境。一提到心理服务,就联想到封闭的咨询室,自带看病的压力。大多数人即便心里难受,也不愿走进那个房间,更不愿对陌生人袒露心事。
民俗活动,恰好是破局的最佳载体。春节团圆、中秋思亲、重阳敬老、端午祈福,这些代代相传的仪式,本身就是中国人的集体疗愈场。
它没有心理服务的标签,没有暴露隐私的压力,大家在热闹参与、共同体验中,自然获得情感联结、情绪舒缓,非常契合中国人含蓄、不喜张扬的性格。
用好民俗,关键是把过节娱乐升级为心理滋养场景,让服务无痕融入仪式之中。
一方面,以岁时节庆为节点,开展针对性心理滋养。春节、中秋聚焦团圆需求,组织邻里共叙家常、共享团圆饭,安抚留守老人、儿童和外来务工人员的孤独感;重阳节开展敬老传家风活动,请老人讲人生故事、传处世经验,让他们感受到被尊重、被需要,破解 “老了无用” 的失落感;清明、端午通过集体仪式增强社群联结,化解隔阂,从源头减少人际矛盾带来的心理失衡。
另一方面,以日常民俗与传统技艺为补充,打造常态化静心空间。依托二十四节气开展小型民俗体验,用稳定的仪式感缓解时代焦虑;开设书法、剪纸、太极、茶道等静心疗愈工坊,让群众在专注做事中平复情绪、放下杂念。这类活动门槛低、参与感强,不用做咨询,就能疗愈心,比生硬疏导更有效。
更重要的是,乡贤可以作为民俗活动的组织者与引导者,在活动中自然融入俗语解读和情绪陪伴,让场景、话语、主体三者真正联动起来,既滋养个体心态,又涵养社群氛围,实现文化传承、心理服务、基层治理一体推进。
03乡贤为 “主体源”织密基层接得住的全链条调节网络
基层心理服务最现实的短板,是人才短板。专业心理咨询师下不去、留不住、不接地气,即便专业能力强,也不懂当地人情世故,难以建立信任,往往治标不治本。
乡贤,正是补齐这一短板的本土力量。这里的乡贤,是社区乡村里有威望、明事理、热心肠的老党员、老教师、退休干部、长辈能人。他们生于斯、长于斯,熟悉各家情况,懂方言、知人心,自带公信力与亲近感,一辈子都在用民间智慧调解矛盾、安抚人心,是天然的基层心理调解员。
用好乡贤,核心是构建“乡贤前端介入、专业后端支撑”的闭环机制,让本土力量真正用在刀刃上。
第一,组建一支本土化乡贤心理调解员队伍。选拔口碑好、有同理心、愿意服务群众的本土能人,开展轻量化培训,不搞复杂理论,重点教倾听、共情、情绪识别和危机转介流程,让他们在原有调解经验上,更科学地接住情绪、识别风险,成为连接群众与专业资源的桥梁。
第二,建立“前端预防—中端调解—后端转介”全链条工作模式。
前端预防:乡贤走村串户,第一时间发现独居老人、困境家庭、情绪异常人员,早谈心、早疏导,把问题化解在萌芽;
中端调解:面对家庭矛盾、邻里纠纷,用群众听得懂的话、信得过的理,既解事,又解心,避免小情绪酿成大危机;
后端转介:遇到严重心理问题,及时对接专业机构与医疗机构,并持续跟进支持,形成闭环。
第三,打造接地气的服务阵地。不建冰冷的咨询室,而是设立 “乡贤说理堂”“谈心茶社”,一张茶桌、几条板凳,群众有事随时来、坐下聊,没有压力、没有负担。推行 “乡贤包片联户”,让群众遇到烦心事,第一反应是 “找乡贤聊一聊”,而不是硬扛或求助陌生机构,让心理服务真正扎根在基层末梢。
在此基础上,可进一步推行“三源联动・积分赋能” 机制,将群众参与民俗活动、学习俗语调适、乡贤开展调解服务等纳入积分管理,用小额实物、社区服务、荣誉表彰等进行兑换,调动群众参与热情和乡贤服务积极性,让模式运转更可持续、更有活力。
04写在最后
三源润心,回答了基层心理服务最关键的三个问题:
俗语解决 “说什么”,让沟通无壁垒;民俗解决 “在哪做”,让服务无压力;乡贤解决 “谁来做”,让落地无短板。
三者相互支撑、闭环运行,把散落在民间的心理资源,整合成可复制、可推广的基层服务模式。
全国社会心理服务十年探索,完成了社会心理服务 “从无到有” 的框架搭建;站在新的起点,我们要迈向 “从有到优、从优到本土” 的深层突围。
俗语里有智慧,民俗里有温度,乡贤里有力量,中国人的心安,在自己的文化根脉中。
扎根民间文化,激活本土心理基因,构建起有中国特色、中国风格、中国气派的基层社会心理服务体系,让心理服务走进日常、滋养人心,实现 “心安则民安,心和则社会和” 的治理愿景,为中国式现代化筑牢深厚、稳定的心理根基。
罗清军,心理学博士、硕士生导师,代表作《生命的流动》。专注个人成长、亲密关系与自我探索。原创心理公众号 罗清军 (ID:lqjldzr)
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