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作者:徐子
来源:Gooods好味司(ID:Gooods_haoweisi)
封面图来源:小红书@乐事
今年3月底,上海新天地,突然多了一栋柠檬黄色的房子。这是薯片零食品牌乐事新开的“土豆餐厅”。
大众点评显示,二楼的乐事专属桌位仅提供定制套餐,售价300元/套,价格算不上便宜,却一座难求。
一个卖薯片的巨头,开起了餐厅,这是为什么?
餐饮属于重人力、重资产的辛苦活,我们前不久刚刚写过,食品饮料的巨头公司都在精简业务,甩卖门店资产,比如星巴克中国、蓝瓶子咖啡还有汉堡王中国等餐饮品牌近期都陆续“卖身”,乐事突然闯到餐饮行业,这是想做什么?
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兄弟品牌多力多滋的成功
其实,乐事并不是百事旗下第一个跨界餐饮的品牌。它的兄弟品牌Doritos(多力多滋)已经在这条路上走了很久。
尤其在北美市场,Doritos在积极推广“Doritos Loaded”策略,就是将玉米片作为食材,融入小吃等餐食中,并且在各种线下场馆,比如体育场、大学校园等重点宣传,它们甚至在洛杉矶的体育场开了一家深夜餐厅“Doritos After Dark”,提供用玉米片制作的各种餐食。
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Doritos After Dark 的官网菜单
另外,"Walking Taco"的概念也流行起来,把玉米片袋子撕开,往里面加入芝士、碎牛肉和酸奶油等酱料,拿叉子直接吃。
这样的食物在户外场景很受欢迎,尤其是美国大学校园和体育赛事现场等,没有桌子没有椅子,边走边吃,方便又解馋。
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百事在2025年的财报里,专门提到过这些尝试,称其在体育馆、运动场馆、公园等场景下蓬勃发展(原文用到了“thriving”、“successful”这样的词)。
2
乐事想要走出客厅:
百事的away-from-home新战略
如果只看乐事开餐厅这件事本身,很容易把它理解成一次营销活动。从Gooods好味司的视角来看,放在百事的整体战略里,away-from-home(离家场景)的战略就非常清晰了。
首先,我们要看一个大背景,就是百事公司(乐事的母公司)这两年反复提到的一个关键词:away-from-home(离家场景)。
如果你观察一下自己的生活习惯就会发现,我们吃薯片通常是在哪里?沙发、电视机前、打游戏时。“客厅零食”对于百事这样的巨头来说,渗透率已经很高,增长空间非常有限了。
更重要的是,薯片不属于刚需正餐,更多是一种情绪零食,满足的是嘴馋、无聊时吃点什么、看电影不空手的需求,这样的消费高度依赖场景刺激,逛超市的时候看到顺手拿了,聚会时自然而然打开。
这种情况下,薯片消费最重要的就是“在场”,出现就有机会。
去年国内美食竞技综艺《一饭封神》热播,Doritos也趁势请节目里的人气大厨用玉米片做创意菜,还开了深夜食堂,把产品放进真实的烹饪场景里,让消费者看到“原来薯片还能这么吃”。社交媒体还有 的话题,吸引大量美食博主参与。
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多力多滋和大厨杨艳彬的合作
前面我们提到的Doritos在北美的一些策略,无论是walking taco 还是Doritos loaded,核心都是解决了“在场出现”的问题,当然也深度结合了美国消费者的饮食习惯,比如墨西哥饮食文化、大学生聚会、体育赛事,这三种都有很强的社交属性和场景感。
百事在落地这个策略的时候本地化的手段也非常值得借鉴,玉米片本身在流行的墨西哥菜就是餐桌常客,用Doritos的玉米片去替代传统的玉米片,用品牌产品去升级一个原本就有的食物,不突兀,零食也就顺利融入正餐场景了。
不仅如此,百事甚至在2024年底,斥资12亿美金收购了墨西哥食品公司Siete Foods,拓展墨西哥风味市场,补充健康玉米片产品组合的同时,也完善在餐食场景(比如墨西哥卷饼皮)等产品的供应。
3
让“薯片”回到食材“土豆”
乐事走向餐厅,除了away-from-home的战略,还有很重要的一点,就是让薯片回到土豆的状态,这是一种“食材化”的叙事,为的就是让消费者更加关注薯片背后的食材特性。
健康成为了食品中的关键议题,在过往印象里,提及薯片会让人联想到膨化食品、热量炸弹,好吃但是有负罪感。
随着大家越来越关注健康和食材本身,长远来看,薯片如何摆脱“垃圾食品”的形象,这也是乐事这样的品牌需要解决的问题。
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乐事上海餐厅二楼的土豆微缩景观
乐事在上海的土豆餐厅,二楼的长桌上专门搭建了土豆种植的微缩景观,还原了一颗土豆从乐事自有农场采摘、运输到工厂,变成薯片的全过程,并且根据“从农场到餐桌“这一概念设计了菜肴。
土豆的高频出现,让薯片也更接近食材本原,消费者坐在餐厅,看到现场的一颗颗土豆,厨师把土豆削皮制作成土豆泥,搭配新鲜蔬菜、高品质的肉等食材,就已经可以感受到新鲜美味,不需要品牌主动说出“我们很新鲜”。
去年10月,乐事还更新了品牌的Logo和包装,这也是百年来的最大品牌重塑,设计重点也是强调食材,带皮的土豆更直接出现在外包装,让消费者更直观感受到天然与健康。
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2025年的乐事Logo更新
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结语
那么,乐事开餐厅到底有什么意义?
薯片这个品类卖了这么多年,乐事也推出过很多本地化的口味创新。除了在风味上努力,还有其他产品创新的思路吗?
在Gooods好味司看来,餐厅成为了新的出口,让乐事、让薯片从货架上的零食,变成了一个可以吃饭、可以聊天、可以发社交媒体的“场景”。
对于乐事来说,餐厅能带来多少直接的收入并不重要,重要的是,通过社交媒体的内容、话题、热度,消费者的想象空间被打开,下次在家吃薯片的时候,可能真的会拿它配个酱料当成小食。
乐事的小红书账号,已经在做“食材化”的内容
当然,从这次乐事在上海的土豆餐厅来看,更像是一次针对品牌、产品以及食材的营销活动,还没有像Doritos在美国那样深入到餐饮渠道中。我们可以拭目以待,看看乐事薯片未来会不会在中国做更多与餐饮渠道融合的事情。
对于食品饮料行业来说,百事公司提供了不一样的产品思路:当产品在零售端卷不动的时候,把它变成一种“食材”,让它走出客厅,去餐饮世界寻找新的增长空间,去更多户外的餐食场景。
只要消费者还在吃东西,一颗土豆就有无限可能。
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