七家电商平台被罚35.97亿元，这就是你要的便宜？

4月17日，据人民日报：市场监管总局宣布依法对拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫等7家电商平台“幽灵外卖”系列案作出行政处罚，责令7家电商平台改正违法行为，暂停新增蛋糕店铺3至9个月不等，并处以罚没款共计35.97亿元。

此案源于市场监管总局近期针对部分平台未对食品经营者依法履行资质审查义务、纵容转单销售等违法行为，组织开展的“幽灵外卖”专项整治。事情还要从一个找不到实体店铺的蛋糕说起。

2025年7月，北京海淀区居民刘先生在某外卖平台上一家名为“甜颜情书”的蛋糕店购买了一款蛋糕，收到后发现商家把不能食用的玫瑰花直接插在了蛋糕上。刘先生认为商家用非食品原料制作食品，存在安全隐患，要求赔偿无果进行了投诉。

执法人员为了查清此案，自己在外卖平台下单购买的一个6寸高档奶油蛋糕，实际支付252.4元。“幽灵店铺”将此订单在“转单宝”平台挂单出售，三家接单店铺分别出价：100元、90元、80元，最后报价最低的商家中标。“幽灵店铺”收取122元，外卖平台收取服务费50.4元，实际制作蛋糕的店铺支付转单宝服务费3.2元后，包括快递费在内共收76.8元。至此一条关于蛋糕的“幽灵外卖”黑色产业链浮出水面：80元的蛋糕，如果按30%的利润的话，成本也不过56元，平台收走50.4元，“幽灵店铺”赚走122元，这就是大家认可的网上便宜吗？

有人说蛋糕利润大，并不代表普遍性，那么我们就以二手摩托车为例，说说网购平台对商家的压榨，从而导致真正诚信的商家通过网购平台卖二手车根本赚不到钱。

去年底，闲钱平台突然限制了商户对二手平台发布二手摩托车信息的数量，甚至对确认为商户的账号直接禁止的发布商品车的权限，目的就是要让商户交年费，年费2000-5000元。按理说，交年费也正常吧，但是，平台并不限于此，商户在平台上发布的商品成交的话，平台还要抽走千分之五的服务费。而且，商户在上面发布的商品要想卖得快，就一定是最便宜的，谁都知道，便宜要么就是商户没利润，要么就是商户掺杂使假，这样的结果就是要么商情家受损，要么客户受伤，平台通过垄断地位，永远是赢的！

而且，网购跨区域低价销售，消费者丧失了售后的权益，把全部的注意力关注在价格上。离开了服务的销售，都是一种低档次的恶性循环式的交易，对拉动内需起不到任何正向促进作用。

长期以来，电商平台依靠垄断优势搞低价内卷、流量垄断、挤压商户利润，不断收割市场红利，严重压榨实体经济生存空间。线下门店大批倒闭，个体户、普通商贩、基层从业者失去收入来源，不少人没活干、没饭吃，地方市井经济持续萧条。平台一家独大，挤压中小企业与实体商家，破坏公平市场环境，还制约制造业转型升级。

因此，我们的内需如果想真正拉动起来，还是需要营造一种公平公正的经营环境，实体店对社会就业、税收、质保、处理消费纠纷方面都能起到积极的作用，只有对网络平台的进行收税、垄断等方面的严格限制，才能对实体经济进行促进，我们的内需才能拉动起来！想要真正破局，必须完善长效监管制度，严厉打击平台垄断与恶性低价竞争，约束资本无序扩张。均衡线上线下发展，扶持实体经济，保障普通从业者的就业与收入，让各行各业良性竞争、均衡发展，百姓稳就业、有收入，经济才能稳健长远发展。