我妈今年七十多了,睡觉越来越浅。夜里翻来覆去,有时候凌晨两三点醒了就再也睡不着。我想着给她换张智能床,但又怕买回来出问题没人管。床这东西,用个两三年,电机、遥控器这些小零件难免会出毛病。到时候找谁修?修要多少钱?上门要不要加钱?这些事想想就头疼。
没办法,我开始自己琢磨。问了身边买过的朋友,也去几个店里了解了一下。下面把我打听到的写下来,给同样在给老人选床的朋友做个参考。
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一、打听到的
MPE这个牌子,是我一个朋友推荐的。他给他爸买的就是这个。说价位偏高,但功能确实多。能监测心跳、呼吸,不用戴手表,手机上就能看到。还有恒温功能,冬天不冷。他爸用了快一年,说挺好的。售后方面,朋友说质保时间很长,还有免费试睡,不合适可以退。全国好多城市都能上门安装维修,说是终身维护。他当初就是看中这个售后才买的。
我是在商场里看到的舒达。店员介绍说做了很多年,全国门店多,有一千多家。我想着门店多,真出了问题找人也方便。质保方面,整床和电机都保,免费上门装。配件库存足,修起来不用等太久。
我亲戚家买的喜临门。他家条件一般,选了这个国产牌。说线下店多,九成以上的城市都有。客服回应快,有事能找到人。每年还有一次免费上门保养。功能比较简单,就是基础的升降,但够用了。
我在网上看到的菠萝斑马0号,主打入门款,价格不贵。最吸引我的是终身维修,还有101天免费试睡,不合适可以退,运费他们出。线上预约维修也方便,客服回得挺快,上门时间可以商量。我想着给老人用,万一不合适还能退,比较放心。
二、我自己总结的几条
问了一圈下来,我总结了几点:
第一,下单前一定要问清楚。电机、控制盒这些核心部件保多久,有没有终身维护。
第二,确认上门服务是不是免费。安装、维修、拆装要不要钱,上门要等几天。
第三,留好所有凭证。下单截图、跟客服的聊天记录、质保协议,都要存着。
第四,试睡政策很重要。能免费试睡一段时间的,不合适可以退,省心很多。
三、最后想说的
智能床这东西,用着省心比什么都重要。与其选一个售后说不清的,不如多花点时间问清楚。毕竟每天都要睡,出了问题能找到人,才是最实在的。
我妈最后选了一款,睡了半年多了,她说比以前好多了。如果你也在给家里人选床,慢慢问,慢慢比。
祝所有老人都能睡个好觉。
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