AI时代，拥有什么技能更具竞争力？

【文/观察者网 王慧】

4月24日，“上海论坛2026”年会在上海世界会客厅开幕。

在“人工智能时代的劳动力市场转型：中国与全球的新挑战”分论坛，中国综合开发研究院（深圳）特聘研究员廖芳莉以《当AI成为伙伴：从技能竞争到人文价值觉醒》为题发表演讲。

她认为，AI对职业有三方面影响：首先，像收银员、基础客服等高度重复性工作会受到较大影响；第二，“AI+专业技能”会让大部分岗位焕发新生，比如医生用AI辅助诊疗、程序员用AI 辅助编程等，可以提升工作效率；第三，AI原生的新工作已经出现，像AI训练师、AI伦理专家、数据标注架构师等等。

廖芳莉在演讲中提到，对于白领来说，专业+AI成为“新标配”，白领必须要学习怎么用AI，怎么和AI伙伴长期高效工作，怎么训练自己的专属AI。

相对而言，“AI对蓝领的影响不会很大，反而会给他们带来更多的机会，带来更多职业可能性。很多人因为用了AI，可能会有拥有多重职业身份，从而获得不同的副业收入。”

她表示，AI时代企业也将迎来组织变革，比如OPC（一人公司）的数量会大大增加、小而美的公司更具适应性和竞争力等。当超级个体的大量涌现成为可能，AI时代的人才培养亟需转型。

“未来5-10年，对数学、物理等基础学科的人才需求量将会大幅度增加，”廖芳莉说，同时，跨学科的人才培养会越来越重要，未来工科人才需要兼顾五大能力：外语+法律+公共治理+伦理判断+编程技能。

AI时代应该拥怎样的技能或素质，才能让自己更有竞争力？在谈及这一问题时，她强调“技术让技能变得廉价，但让人性变得珍贵”，并提到六大重要能力：

·批判性思维——评估AI输出的准确性、可靠性和偏见，在信息过载的时代做出明智的判断。

·同理心和共情能力——理解情绪、需求和动机，建立信任关系和人际链接。

·创造力——提出全新的概念和解决方案，将不相关的想法连接产生创新。

·文化敏感与全球视野——理解不同文化背景下的细微差别，避免模型中的文化偏见。

·伦理判断和价值观——判断AI应用是否符合道德标准，平衡效率与公平、隐私与便利。

·沟通和叙事能力——讲述有感染力的故事，将复杂技术转化为大众语言。

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