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“当时心里满是顾虑,总觉得身边没了家人照料,日子没了着落。”今年79岁的陈大爷在宝瑞尊养康养中心的房间里晒着太阳,回忆起几个月前刚来时的心情,如今已是满心释然。
几个月前,陈大爷夜间起床倒水时不慎滑倒,导致髋关节骨折。手术后,因老伴身体欠佳,儿女又忙于工作,无法时刻陪伴照料,后续的照护问题成了一家人的难题。
了解到家门口新开了一家宝瑞尊养康养中心,陈大爷的家人便带着他前来咨询入住。“现在住了有一段时间了,这里干净整洁,环境舒适宜人,我现在心情好多了。”陈大爷笑着说。
楼下即是医院,医养便捷衔接
让陈大爷最终安心住下的,是康养中心完善的医疗配套。
宝瑞尊养康养中心位于新区南苑邻里中心,总面积3000多平方米,由南京宝大健康管理有限公司投资设立,今年年初对外营业。“家中有老人失能,整个家庭的照护压力都会剧增,机构养老成为不少家庭的现实选择。”宝大健康负责人王磊介绍,宝瑞尊养聚焦养老刚需,主要为失能、半失能老人提供优质的养老服务。
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康养中心楼下便是顶山街道社区卫生服务中心,24小时提供急诊服务。“上次我下楼复查,医生说我恢复情况良好,让我坚持康复,后续还有希望正常站立行走。”陈大爷说,对于行动不便的自己来说,无需往返大医院排队等候,下楼就能完成看病、康复、开药等事宜,十分便捷省心。
“对老年人而言,身体健康始终是第一位的。做好就医保障,是养老服务的核心关键,我们也正着力把医养结合打造为核心特色。”王磊介绍,中心已与顶山社区医院签订医联体协议,搭建起就医绿色通道。下一步,机构还计划申请内嵌医务室,届时社区医院医生可定期上门为老人巡诊。
适老化设计,细节处显用心
机构内的一面墙上,一块电子屏幕格外显眼,这是中心的智慧养老平台,入住老人的房间号等信息均在此集中显示。一旦老人身体出现异常情况,可以在房间内按一键呼叫,工作人员可第一时间回应老人需求。
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走进老人的居住房间,42平方米的空间内,适老化设计随处可见。全景落地窗让室内通透明亮,中央空调、新风系统持续保障室内空气清新。房间内的电动多功能护理床可调节多个角度,方便老人翻身、起背,防护栏设计也能避免老人夜间翻身滑落的风险。
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院长助理陈晓光介绍,针对部分家庭中夫妻一方失能、一方尚能自理的情况,机构还专门设置了家庭房,为自理老人配备宽敞床位,为失能老人配置护理床,让老年夫妇能够相伴居住。
楼层走廊的墙上,张贴着“一周食谱”展板,一日三餐安排清晰明了,旁边还标注着低糖、饮食忌口等特殊饮食需求,每位老人的饮食习惯都被细心记录。
暖心服务,让老人安享舒心生活
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优质的硬件配套之外,贴心的人文关怀更让老人倍感温暖。
陈大爷坦言,刚入住时心情十分低落,“腿部行动不便,一度对生活失去信心。”让他暖心的是,中心的工作人员每天主动找他聊天谈心,耐心开导。
“他们就像家人一样安慰我,人生难免遇到坎坷,跨过难关就会慢慢好起来。”陈大爷说,这些暖心的话语让他心结渐开,中心每周还有节拍操、涂鸦、平板滚球游戏、手工课等文娱活动,“看看书、聊聊天,一点都不无聊。”
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“老人的认可就是对我们工作最大的肯定。”陈晓光说,在他看来,照料老人不仅要保障日常饮食起居,更要关注老人的情绪变化,用心感受他们的需求,“需要足够的耐心、细心与爱心,更要怀揣一份服务情怀。”
如今,陈大爷的腿部恢复情况良好,已经能轻轻下地行走两三步。他早已把这里当成了自己的家,“等身体彻底康复了,我还想出去走走看看,以后年纪大了行动不便,我还会回到这里安心养老。”
素材来源 | 民生保障局
视频、图、文 | 林涛、秦思
发布 | 吴小荣、徐雅莹
审核 | 钱国江、王馨
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