北京
（来源：荔枝新闻）
转自：荔枝新闻
【#临近五一多地酒店毁约涨价诚信何在#？】预订好的五一假期酒店说没就没，每年长假都毫无悬念“上架”此类新闻，老是这么折腾消费者有意思吗？《封面新闻》消息，五一假期仅剩一周，全国多地出现提前预订好的酒店民宿被取消的情况。多名消费者向媒体反映，提前数月预订的假期房源，被商家以无房、关房、订单异常为由强制要求退单，消费者取消后却发现，同款房源立刻涨价数倍重新上架。湖南的喻女士4月22号上午通过平台预订了浙江绍兴一家民宿，入住时间为5月3日到5月5日，价格184元一晚。然而到了当天下午1点，商家便接连打电话过来，要求她取消订单，理由是没有对应房型。喻女士说自己本来有课，商家一连打了四五个电话催她取消，最终喻女士不堪其扰选择退单。可取消订单后喻女士非常气愤地发现，退单后同款房间价格已上涨到251元。从184元到251元，中间差价不过67元，让人很难理解的是，就为了涨67元，民宿老板连最起码的商业信用也不讲了。消费者提前预付了房费，就意味着契约成立。而一个家庭计划出门旅游，通常是先预定酒店，然后再订机票和火车票，酒店临时取消住房，让所有计划统统打乱。不少网友留言称，一些酒店会刻意绕过平台，直接获取消费者手机号进行电话劝退，惯用理由是“满房”“订超了”“系统错误”等等。一旦消费者自行点击取消订单，再向平台投诉、申请赔偿时，往往因证据不足、责任界定不清，维权变得更加困难。这其中有个问题很让人费解，酒店明明知道假期要涨价，为什么要在平台上提前放出平价房源呢？是用低价来吸引客源，还是让消费者替他们“保底”？其实在大数据非常精准的情况下，平台标注这些不诚信商家并不难，但商家之所以敢一次次这么干，还是因为临时毁约要付出的代价并不大。平台不能只做抽成的“中间商”，更应该当好规则的“守门人”。各地文旅及市场监管部门更应积极介入此类投诉，让失信者真正疼到肉里。很多时候看似商家“劝退”了一个客人，毁掉的或许是一个地方的诚信指数。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
