TTS新传论文带读：什么是「情感基础设施」？和数字新闻业又有关系？

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情感基础设施

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从技术嵌入到联结重建：“情感基础设施”与数字新闻业的情感化设计

✍文/庞华 刘博

框架+逻辑（⭐）

在人工智能深度嵌入新闻生产与“情感公众”加速崛起的背景下，如何理解并运用情感已成为数字新闻业关注的重要议题。本文引入情感化设计理论，将数字新闻业从承载情感的“装置”理解为情感基础设施，旨在推动新闻业中的情感问题从个体层面向组织与公共秩序层面跃迁。情感过载、情感极化与信任侵蚀既构成了数字新闻业情感危机的主要表现，也折射出情感在数字平台传播中被资源化和工具化的趋势。

观点（⭐⭐⭐⭐）

【情感基础设施】

本文所提到的“情感基础设施”，并非将情感抽象地比喻为基础设施，而是强调在数字传播环境中，数字新闻业通过平台、算法与组织流程对情感进行组织、调度与再生产，从而呈现出基础设施的若干特征。其一，它嵌入于平台、算法、和生产组织流程之中，具有稳定的技术 - 制度依托；其二，它往往在日常传播中处于隐形状态，却会在新闻业的情感危机中集中显现；其三，它不仅影响内容的传播效率，更作用于公众如何感知新闻、理解世界以及形成公共行动。正是在这一意义上，数字新闻业不再只是局部的生产情感公众，而是一种组织、调度并重构情感连接的基础设施。

【情感危机】

所谓情感危机，是指数字新闻生态中信息生态中理性力量的结构性衰退所产生的结构性后果，它不仅表现为公众在长期负面叙事中形成的情绪疲惫、极化与耗竭，也表现为公众对新闻机构信任的持续流失。其深层根源在于数字新闻业作为情感基础设施的经验基础中情感资源配置的系统性失衡，算法推荐、平台逻辑、商业模式与新闻专业实践的耦合，使得信息的生产与传播趋向服务于流量积累而非公共认知，情感动员机制也在一定程度上向注意力获取与传播效率倾斜，从而弱化其在公共价值建构中的功能。

答题语料积累（⭐⭐⭐⭐）

✒️数字技术持续介入新闻业发展中，通过构建全新的技术体系架构将数字媒体技术的开放性、互动性和去中心化等特征植入新闻受众的观念中，新闻生产在保持事实核查与公共价值的基础上，日益重视情感维度的设计与传递。当数字媒体作为技术中介参与公共领域的重构时，其将情感纳入公共性考察，有力地平衡了过去西方对理性的绝对强调，人们基于连接性政治实现了从理性公众向情感公众的转变。

✒️情感极化是基于意见的群体形成的群内偏袒与群外敌意的现象，代表负面性与危险性的社会动态。2025 年，“ 愤怒诱饵”（rage bait）当选牛津年度词汇，“特指那些通过制造挫败感、挑衅或冒犯性内容来故意引发愤怒或强烈不满的网络内容，通常发布此类内容是为了增加特定网页或社交媒体内容的流量或用户互动。”“愤怒诱饵”揭示出一种危险的由情感主导的新闻生态，突出“质”的蜕变，情感不再是个体被动激发的附属产品，而是被主动设计、精准投放的操控工具，系统性地制造情感冲突以维持用户的主动参与，这极容易导致情感极化的产生。

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