上海
据每日经济新闻报道，当地时间4月21日，美国消费者联盟已对硅谷科技巨头Meta公司提起集体诉讼，指控该社交媒体靠平台上的诈骗广告牟利，还在反诈举措上误导用户。
这不是Meta首次遭遇此类诉讼。
去年12月，据报道，美属维尔京群岛总检察长对Meta平台提起诉讼，指控其旗下Facebook和Instagram社交媒体平台蓄意通过欺诈广告牟利，且未能有效保障儿童使用安全。诉状明确指出："Meta平台在知情且故意的情况下，使其用户暴露于欺诈和伤害风险中。这种行为旨在最大化用户参与度，进而提高公司收入。"该诉讼已提交至位于圣克罗伊岛的维尔京群岛高等法院审理。
彼时，针对该诉讼，Meta发言人回应称，上述相关指控毫无根据。
早在2025年，Meta公司就被爆每天推送大量欺诈广告。据央视新闻2025年11月报道，近日，美国互联网巨头Meta公司内部文件曝光，显示该公司2024年约10%的收入，来自诈骗广告和违禁商品广告。据该公司内部估计，其社交平台每天向用户展示150亿条欺诈广告。
这也意味着该公司的广告业务存在巨大漏洞。这份内部文件显示，这家社交媒体巨头在过去至少三年间都未能识别并阻止大量违规广告，使其旗下平台脸书（Facebook）等上的数十亿用户暴露在欺诈性电子商务、投资骗局、网络赌博、违禁医疗产品等内容中。
根据Meta内部的预估，2024年该公司160亿美元的收入来自诈骗和违禁品广告，这约占其总收入的十分之一，仅“高风险”诈骗广告每年就能为Meta贡献约70亿美元的收入。
文件显示，美国约三分之一成功诈骗案与Meta有关。许多诈骗广告实际上来自已经被Meta标记为“可疑”的广告投放者。不过，Meta的管控系统规定，只有当系统判定广告投放者的诈骗可能性超过95%时，才会将其封禁。
对于那些风险较高但未达到封禁标准的广告投放者，Meta则会采取一种令人质疑的做法：向这些可疑广告主收取更高的广告费率，作为“惩罚”。这种机制引发了严厉批评。
此外，文件称Meta的审核政策明显偏向大客户。小型广告客户被系统标记至少8次涉嫌金融诈骗就会被封号，而大客户即使累计超过500次违规记录，仍能继续投放广告。
文件还指出，由于Meta的广告个性化系统会根据用户兴趣投放广告，因此点击过诈骗广告的用户可能会看到更多诈骗广告。这种算法逻辑导致用户陷入诈骗广告的恶性循环，特别是对那些容易受骗的群体而言，风险更为严峻。
而另外一份2025年2月的内部文件则显示，诈骗广告可能面临的监管罚款最高为10亿美元，但Meta公司半年就能从高风险诈骗广告中赚取35亿美元。
文件曝光后，Meta发言人当时表示，公司积极打击欺诈和诈骗，“因为我们平台上的人们不想要这些内容，合法广告商不想要它，我们也不想要它，”发言人表示在过去的18个月里，Meta已将全球用户举报的诈骗广告数量减少了58%。“截至2025年，我们已经删除了超过1.34亿条诈骗广告内容。”
今年3月，据中新经纬援引路透社报道称，美国洛杉矶一陪审团裁定，Meta和谷歌因旗下社交媒体存在对青少年有害的设计，被判赔偿600万美元。
此外，3月31日，澳大利亚网络安全监管机构发表声明称，正在调查Meta、Instagram和Snap等社交平台，因其可能未遵守该国针对16岁以下人群的社交媒体禁令。
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