澎湃回声｜云南瑞丽再次约谈整治珠宝玉石商家“剧本带货”

近日，为进一步净化网络市场环境，维护消费者合法权益，云南瑞丽市市场监管部门联合公安、网信办等部门，再次对辖区内存在违法违规行为的互联网账号主体开展专项约谈。本次行动共约谈9家涉事商家，重点整治利用“情景演绎”“剧本带货”等虚假引流手段，违规销售珠宝玉石等突出问题。

据介绍，经前期监测与线索排查，部分商家在短视频、直播平台中，通过编造情感纠纷、家族恩怨、街头交易等虚构剧情，诱导用户点击关注，进而推销来源不明的珠宝玉石产品。此类行为不仅严重误导消费者，也涉嫌违反《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》及网络安全相关管理规定。

约谈会上，各部门依据职责分工，逐一指出各商家的具体违规事实，要求立即整改，下架，删除相关违规内容，停止虚假演绎类营销行为。会议强调，珠宝玉石等贵重商品销售必须真实、准确披露信息，不得利用情感操纵或虚假场景欺骗消费者。

今年3月16日，澎湃新闻“3·15”特别报道周刊发的《315扫描“主播”｜“潦倒外卖员”与“貌美老板”的苦情戏，不过是卖货主播的流量生意》报道，曝光了部分主播以 “摆拍卖惨”博取关注，收割畸形流量，有的商家将粉丝引流至店铺，向其售卖翡翠制品；有的引流至私域直播间进行赌石（原石代购），诱导粉丝购买原石、翡翠等产品。其中，多个“卖惨”主播的认证信息是来自云南瑞丽的玉石珠宝商家。

3月18日，瑞丽市市场监督管理局联合瑞丽市互联网信息办公室、网安、商务等部门，对瑞丽市珠宝玉石市场存在“虚假宣传”“低俗卖惨”等违规行为的涉事直播主体进行集中警示约谈。据核实，涉事直播主体存在刻意虚构“潦倒外卖员”等弱势群体人设，策划“外卖员下跪求助”“老板仗义相助”等剧本化情节，部分视频涉及未成年人或残疾人形象，人为制造对立冲突。同时，有数部视频未按规定清晰标注“虚构演绎”，或以极小字体规避审查，对消费者构成严重误导。当地表示，将对拒不整改、顶风作案的违规主体，依法采取限制流量、关停账号等措施。