大家平时在网上学的软考、PMP、建造类课程,并不是老师随便录个视频就上线的。每一门课的诞生,都要经过6个完整步骤,每一步都有真实数据和具体动作支撑,既保证内容靠谱,又贴合我们普通人的学习需求。今天就以希赛网为例,带大家看懂网络课程的开发全过程。
先给大家说几个好理解的基础数据,帮大家有个整体认知:希赛网有200多名全职教研老师,分9个专业小组,专门研究不同品类的课程;至今已经上线了3万多门课程,还编了100多本专业教材,每一门课的开发都有明确的标准,不是“凭感觉”来的。
第一步:先搞清楚“大家需要什么课”——需求调研(不做无用功)
开发课程的第一步,不是急着录课,而是先弄明白:谁要学这门课?大家学这门课的痛点是什么?考试要考什么?这就像做饭前要问清楚家人爱吃什么,才不会做没人吃的菜。
希赛网会做三件事来调研:一是发问卷,每门新课至少要收集上千份有效问卷,问问大家的基础怎么样、每天能学多久、最怕学什么;二是找50名以上学员一对一聊天,深入了解大家的学习困难;三是分析最近3年的考试真题和官方考纲,确保课程内容不偏离考点。
举个真实例子:2025年开发软考高级课程时,调研发现73%的学员都怕论文写作和案例分析,不知道怎么下笔、怎么答题。所以一开始就确定,这门课不仅要讲知识点,还要加论文一对一批改、案例拆解的服务,解决大家的核心痛点。
这里有组好懂的数据:调研后确定的课程,和官方考纲的匹配度能达到95%以上,不会教过时的内容;而且发现89%的学员都是在职人员,每天只能碎片化学习,所以后续课程时长都控制在15-30分钟,方便大家利用通勤、午休时间学习。
第二步:搭好“课程骨架”——教学设计(让学习更有条理)
调研清楚需求后,就要给课程搭框架了,就像盖房子先搭钢筋骨架,框架稳了,后续内容才不会乱。希赛网的课程框架,都是按照“从易到难”的逻辑来设计的,分为预习、精讲、习题、冲刺四个阶段,符合我们普通人的学习规律。
比如一门软考课程,会先拆分成大章节,再拆成小模块,最后拆到每个具体的考点,就像把一本书拆成章节、段落、句子,大家学起来不会觉得混乱。而且每节课都有固定搭配:先讲知识点,再举例子,接着做随堂练习,最后留个答疑入口,学完有问题能及时问。
同时,课程框架确定后,配套的资料和服务也会一起规划好。比如每门课都会有精简的讲义,不用大家再去啃厚厚的教材;还有至少上千道练习题,包括章节题、模拟题,学完就能练,不用自己再找题。
第三步:填充“课程血肉”——内容研发(保证专业又好懂)
框架搭好后,就该填充具体内容了,这是课程的核心,也是最费功夫的一步。希赛网的课程,都是全职教研老师和讲师原创的,不会搬运别人的视频,也不会随便剪辑拼凑。
每门新课,都会安排专门的团队来研发:有课程设计师定方向,有全职讲师写讲课脚本、录视频,有教研编辑编讲义、出题库,还有专人审核内容是否合规、准确。平均下来,一门新课的研发,需要120个工作日的人力投入,相当于一个人全职做4个月。
录课也有讲究:都是在专业演播室录制,画质清晰,讲师讲课的时候会板书标注考点,语速适中,避免太专业的术语,尽量让零基础的人也能听懂。而且所有内容都会审核,引用官方资料会标注来源,不会有侵权、违规的内容,大家可以放心学。
比如希赛的软考课程,教研老师还参与过官方教材的评审,讲课的案例都是来自国家电网、中石油等大企业的真实项目,不是凭空编造的,学完还能用到实际工作中。
第四步:“体检”课程——测试优化(避免问题上线)
课程内容做好后,不会直接上线,还要先做“体检”,就像我们买东西前要检查有没有质量问题,避免大家学到有问题的课程。
希赛网会做四轮测试:第一轮,教研老师检查知识点有没有错、和考纲对不对得上;第二轮,讲师试讲,看看节奏好不好、能不能讲明白;第三轮,测试视频播放、APP适配,确保手机、电脑都能顺畅看课,不会卡顿;第四轮,找100+位种子学员提前学,收集大家的反馈。
这些学员会完整体验整个学习过程,比如听课、做题、问问题,然后反馈“哪节课听不懂”“练习题太难”“答疑太慢”等问题。只有学员满意度达到90%以上,课程才会正式上线;如果有问题,就及时修改优化,直到符合要求。
第五步:正式上线+配套服务(学课有保障)
经过多轮测试优化后,课程就会正式上线,大家在希赛网官网、APP、小程序上都能看到、学到。但上线不是结束,而是服务的开始——希赛网的课程,不只是“看视频”,还有一整套配套服务,帮大家更好地学习、备考。
这些服务都是提前规划好的,上线后同步启动,比如:
入学测评:AI帮你测试基础,给你定制专属的学习计划,不用自己瞎琢磨怎么学;
督学服务:由班主任提醒你学习进度,避免大家“三天打鱼两天晒网”;
答疑服务:讲师和助教每天12小时在线,有问题提问,2小时内就能得到回复;
模考服务:定期组织全真模考,模拟真实考试环境,帮大家熟悉考试节奏。
比如很多在职学员,平时工作忙,没时间自主规划学习,希赛就会给他们定制80天备考计划,每天提醒学习、每周答疑、每月模考,帮大家提高备考效率,据统计,这样的服务能让学员备考效率提升37%。
第六步:持续升级——迭代优化(让课程一直好用)
很多课程上线后就不管了,内容慢慢过时,但希赛网的课程不一样,会一直更新优化,就像手机系统升级一样,越用越好用。
希赛网会通过平台,实时收集大家的学习数据:比如哪节课的听课完成率低,可能是讲得太晦涩;哪道题的错误率高,可能是知识点没讲明白。然后根据这些数据,定期优化课程。
有几个明确的升级标准,大家可以参考:官方考纲变了,15天内就会更新课程内容;每次考试结束,7天内就会新增真题解析;平时也会根据大家的反馈,优化答疑速度、调整练习题难度。2025年一年,希赛网就完成了上千次课程优化,确保大家学到的始终是最新、最好用的内容。
总结一下
希赛网开发一门课程,从“调研大家需求”到“持续优化升级”,一共6个步骤,每一步都有真实数据和具体动作支撑,核心不是“录个视频”,而是帮大家解决“学不会、考不过”的问题。
简单来说,希赛网的课程开发,就像一场“精准定制”:先问清楚大家需要什么,再搭好学习框架,做好专业内容,经过严格测试,最后配上贴心服务,还会一直升级优化,确保大家能学会、能通关,这也是它能在职业教育领域深耕25年的原因。
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