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张雪机车在世界超级摩托车锦标赛上表现出色，创始人张雪一战封神，引起巨大关注，而他的品牌之所以受到广泛出色，不仅是因为质量，更因为服务。
在葡萄牙站比赛当中，张雪机车两天夺得两连冠，直接点燃全网热情。虽然在刚刚结束的荷兰站无缘领奖台，但张雪机车依然在制造商排行榜上位居第三，仅次于雅马哈与杜卡迪。
张雪机车的性能已经得到一致认可，服务更是没的说，无论是线上还是线下。更有甚者，张雪每周都进行直播，在线回答用户提出的问题，能解决的当场就解决，不能当场解决的也会妥善处理，绝不推诿。
作为创始人和老板，张雪为何要亲自直播做售后呢？他本人解释道：“因为所有的品牌基本上都下了通知，不准做张雪机车，可能就会被那个品牌砍掉，XX啊，XX啊，我也都有看到过通知。”
张雪并不在乎，他表示：“其实我相信只要把产品做好，把服务做好，这些是挡不住张雪机车的，我100%相信等着我。”
张雪说道：“我们能把这个直播一直做下去，挑战还是蛮大的，但是一定是会做下去的。因为我们一定要让门店服务好用户，如果门店服务不好，那么我宁愿不要这个门店。”
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