4月8号,麦肯锡发布了一份最新报告,标题是《食品饮料行业现状:消费品企业如何重新恢复增长》。报告的很多案例和若干关键数据更偏美国,但它用的是全球视角,底层样本之一,是覆盖10个市场、15,169名消费者的调研。
我读完之后,一个很直接的感觉是,里面讲到的很多问题,非常契合中国市场的现状。
「新经销」一直专注于中国快消行业的变化,我们提出的一些观点和视角,比如是“过剩”而非“存量”,供需匹配、向C端前进,等等,与这篇报告的核心思想,可以说是不谋而合。
所以,读完报告,我迫不及待地写了一篇文章,把麦肯锡报告里几个值得重视的判断提出来,再结合我们过去一段时间的研究,一起分享给你。快消品企业的管理者、从业者,值得你完整读完。
1
过去那套增长办法
还没消失,但确实变慢了
报告先回顾了过去大型食品饮料企业的增长路径。大致是几件事:做大众品牌,做新品,扩大分销,和零售商深度合作,持续做成本优化,再通过并购扩大规模。
麦肯锡的意思很清楚,这套办法过去长期有效,但从2010年代开始,已经慢慢走不出原来的速度了。疫情阶段的提价,一度把问题盖住,但没有把问题解决。到现在,行业销量年增长仍然不到1%。
这个变化并不难理解。
以前这套办法能跑起来,是因为几个条件同时存在。需求大体稳定,渠道相对集中,品牌对消费者和货架还有比较强的影响力。企业先把产品做出来,再把货铺出去,增长通常就能成立。
现在情况变了。消费者看到的选择比以前多,渠道也比以前碎,零售商不再只是卖别人的货,也开始自己做商品。这样一来,原来那种靠大品牌、大铺货、大分发推动增长的路子,自然就没那么顺了。
麦肯锡在报告里也提到,消费品行业的价值流失正在加快,如果企业不调整品类组合、价值主张和技术能力,就会继续丢份额
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这个问题放到中国来看,就是我们说的“过剩”,而不是简单的“存量”——一个非常误导人的概念。供给出来得太快,商品太多,品牌太多,渠道也太多。
问题不在于市场上没有货,而在于这些货没有在合适的价格、合适的场景、合适的渠道里,被消费者选中。
今天更真实的矛盾是:需求在换结构,供给还在按旧逻辑猛涨。这不是简单的谁抢了谁一部分份额的问题。
2
消费者还在花钱,只是算得更细了
报告里有几组数字,我觉得可以放在一起看。
一组和价格有关。麦肯锡提到,美国2025年前三季度食品价格比2019年平均高出31%,高于同期整体CPI26%的涨幅。另一组和消费者感受有关,在那份覆盖10个市场的调研里,61%的受访者表示,价格比两年前更重要。
但这并不只是“大家都去买便宜货”这么简单。
报告同时提到,健康是过去两年上升很快的购买因素之一,57%的消费者把健康放进前三位考虑因素。还有大约三分之二的消费者表示,愿意为更健康的零食多支付至少10%。
这几组数字放在一起,能看出一个很现实的变化:消费者并没有离开消费,他只是比以前更认真了。
以前很多购买是顺着惯性走的。买惯了,就继续买:现在更多的时候,消费者会停一下,算一算:这个东西贵一点,贵在哪?它说自己更健康、更方便、更好吃,这些差别到底能不能感受到?
这也是为什么,今天很多品牌会觉得生意没有以前好做。问题不只是费用高了,也不只是流量贵了,而是消费者判断商品的方式变了。过去有些品牌可以靠惯性继续卖,今天越来越难。你总得给出一个更明确的理由,让他愿意选你。
3
大品牌现在容易停在中间
麦肯锡在报告里把消费者支出的流向拆成了四类:更便宜的替代品功能感更强的新品牌外食(到店、外带和外卖这类餐饮消费)和配送,以及更多的基础食材+在家做饭。对传统品牌影响最大的,还是前两类。
1. 自有品牌拿走了一部分价格带
先看自有品牌。
报告显示,28%的消费者表示,自己比两年前买了更多的自有品牌;在美国,这个比例是34%。麦肯锡还提到,在不少市场,自有品牌价格通常比品牌商品低约30%。
更重要的是,今天消费者选择自有品牌,已经不只是因为便宜,很多人觉得它们在质量、价值和丰富度上,也已经能和品牌商品放在一起比较。
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这里面有个变化很关键。零售商过去主要是分发者,现在越来越像商品组织者。它不只是摆别人的货,也开始自己做商品、自己建价格带、自己覆盖不同人群。
麦肯锡在文中举了Edeka、Walmart、Aldi等零售商的例子。它们都在做分层的自有品牌体系,从入门款到高端款,从基础商品到更细分的产品线。
这件事对品牌的影响很直接。你面对的,不只是另一个品牌,也包括零售商自己做出来的那一套商品。
2. 新锐品牌拿走了一部分购买理由
另一边,一些更会定义自己、也更贴近细分场景的新品牌,也在分走增长。
麦肯锡举了一个数字:在美国,小型独立食品饮料品牌2021年只占销售额的13%,但到2025年贡献了35%的品类增长。报告的意思也很明确,这类品牌更容易抓住健康、功能和升级消费相关的细分需求。
这就会让很多传统大品牌停在一个不太轻松的位置。
价格上,未必能压过自有品牌。
差异化和场景表达上,也未必比得过新锐品牌。
如果长时间停在这里,企业就会更依赖促销、渠道推力和惯性购买。短期看,这些办法还能解决一部分销量问题。但时间一长,问题会越来越明显:消费者为什么要买你,这件事没有以前那么清楚了。
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一边点外卖,一边自己做饭
说明场景在变
报告里还有一个观察,我觉得很重要。
一方面,消费者把更多钱花在外食和配送上。麦肯锡提到,美国消费者食品支出中用于外食的比例,2025年大约达到58%。另一方面,消费者平均又有大约一半家庭餐食,是从基础食材开始自己做的,而且千禧一代推动在家烹饪的速度更快。
这两个趋势放在一起,看起来方向不一样,其实很正常。
真实生活里,很多人的确就是这样。有时间的时候自己做,赶时间的时候点外卖,想控制预算的时候买基础食材,想省点事的时候买熟食、即食产品或者半成品。
这件事说明,今天消费者的选择越来越跟着场景走,而不是围着一种固定生活方式不变。
这也是为什么,我一直觉得今天更核心的问题是供需没有对上。需求还在,但你能不能进入消费者的决策半径:你的产品是不是适合那个场景,你的规格、价格和履约方式是不是顺着那个场景来的,这些事情正在比过去更重要。
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麦肯锡谈AI,不只是为了省成本
这份报告里,AI不是一个边缘话题,而是被放进了企业下一阶段增长的主逻辑里。
麦肯锡的判断很明确:企业接下来要同时做两件事,一件是调整品类和区域组合,另一件是提升经营表现。而后者需要投入,这部分投入,部分要靠AI带来的生产率提升来腾空间。
报告里直接提到,下一波AI和技术应用,有机会再释放200到300个基点的成本改善空间,这些资源可以继续投回到组合调整、品牌更新和用户渗透上。
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报告里举了达能的例子。达能首席运营官提到,公司正在试点多种AI和机器学习应用,用来更好地预测成本,并为每种产品原料建立should-cost模型。这个案例的意义不只是降本,而是让企业对成本和资源分配有更快的反应能力,把经营效率真正转成后续增长的投入能力。
这部分内容对中国快消企业其实很有参考价值。因为今天很多企业谈AI,还停在内容生成、营销辅助这些偏外围的位置。
但麦肯锡这份报告更强调的是,AI要往更靠近经营的位置走,比如产品创新、成本预测、渠道数据分析和运营效率。只有走到这里,AI才不只是一个工具,而会真正影响产品怎么做、资源怎么配、增长的钱从哪里来。
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对中国品牌来说
有几件事值得重新想一遍
如果顺着这份报告往下看,我觉得今天很多品牌都要重新把几件事想清楚。
第一、你到底在服务谁?
不是笼统地说年轻人、家庭、白领,而是更具体一点:谁会在什么场景下,因为什么理由选择你。
第二、你的价值到底是什么?
是更便宜,还是更稳;是更健康,还是更方便;是功能更明确,还是更适合某个场景。这个问题说不清,后面的投入很容易散掉。
第三、你有没有能力把这个价值稳定地送到消费者面前?
这个能力已经不只是广告能力,也不只是渠道能力。它包括产品定义、供应链响应、价格设计、渠道进入和数据判断。
第四、你有没有把AI用到真正影响经营的位置上?
今天很多企业也在谈AI,但不少还停在写文案、做图片、做客服辅助这些外围环节。更值得重视的,是AI能不能进入研发、SKU管理、价格设计、需求预测、促销投放和供应链协同这些更靠近经营的位置。
因为这些地方一旦跑通,改变的就不只是某个岗位的效率,而是产品从想法到上市、从上市到动销的整条链路。
很多企业现在的问题,不是没有产品,也不是没有渠道,而是产品、价格、渠道、场景和组织效率之间,没有真正接上。AI的意义,也不只是多一个工具,而是帮企业更快看见需求变化,更低成本试错,更及时调整资源。
这些问题,还能靠规模和惯性撑一段时间,但后面会越来越难。
我之所以解读这份报告,不只是因为它谈的是食品饮料行业,更重要的是,报告里提到的很多现象,和「新经销」这两年持续研究的中国快消行业变化,是能对上的。
2025年,我们做了《中国快消品产供销变革白皮书(行业洞察2025)》,重点讨论产、供、销这条链路正在一起变化。很多表面上发生在销售端的问题,往前追,其实是供给和流通没有接上。
到了2026年,我们又做了《下一代经销商白皮书(中国快消品洞察2026)》,进一步讨论当市场进入新阶段后,中间环节的职能怎么变,供需匹配系统怎么建。
这份麦肯锡的报告从另一个市场样本出发,也谈到了类似的变化:消费者怎么重新判断价值?零售商怎么重新组织商品?品牌怎么重新进入具体场景?企业又怎么用新的技术手段提高效率?
从更广和更宽的视角理解我们所处的市场,能更好地指导我们下一步的行动。
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