上海
电脑有线网络无法连接，除网络设备(如网线/路由器等)和网络运营商等原因，也可能是电脑原因引起。
我们可以看看同一网络环境下其它设备连线是否正常，若其它设备正常，可以试试以下方法来解决。
#01确认网线是否插好
1、确认网孔内有无异物、插头有无松动，这些可能会造成网线接触不良。
若使用了USB转以太网的转接器，请确认转接器连接正常、线材无破损。
部分机台可能搭载了网络物理开关，请确保其开启。
2、检查网线固定卡扣是否断裂，若有断裂，应更换一条网线。
#02更新有线网络驱动程序
1、搜索打开[设备管理器]，点开[网络适配器]，右击[您的有线网络适配器] (设备名称因电脑型号不同会有差异)，点选[卸载设备]。
2、勾选[删除此设备的驱动程序软件]并[卸载]。然后依次点选[操作---扫描检测硬件改动]。计算机会重新安装有线网络驱动程序，并且再次显示于网络适配器设备类别中。
3、也可以前往 ASUS官网 下载网络驱动程序并安装。
#03执行Windows自带的疑难解答
搜索并打开[疑难解答设置]，依次点击[其他疑难解答---Internet连接---运行]，然后根据疑难解答提供的说明完成故障排除过程。
#04恢复网络设置至默认值
依次点击[开始---设置---网络和Internet---高级网络设置---网络重置---立即重置---是]。网络重置完毕后，您的计算机将重新启动。
#05浏览器造成的无法上网
如果浏览器无法上网，但通讯软件可以使用，可以试着将浏览器恢复默认值。
以Microsoft Edge为例，点击右上角的 [...] 设置图标，然后依次点选[设置---重置设置---将设置还原为其默认值---重置]。
#06更新BIOS、系统与驱动程序
软件更新有助于系统的稳定及优化，可尝试在无线环境下确认您的设备使用的是最新版本。
#07通过系统还原点还原系统
如果有线网络的问题是最近才开始发生，可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。
#08系统重置
如果所有疑难解答步骤已完成，但问题仍然存在，可在备份电脑中重要的数据后进行系统恢复。
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