一个都不能少！这条21.3公里的公交线，暖心！

来源：市场资讯

（来源：无锡日报）

清晨的微光里，一辆专属公交的启程，为特殊学子点亮出行之路。

4月20日清晨6点35分，天色微亮，锦旺新村站旁，一辆校园定制公交车已静静等候。车门打开，柔和的灯光洒向站台，两名因遗传原因视力接近失明的女孩，在家人陪伴下稳稳踏上台阶——今天起，她们将转学至无锡惠爱实验学校。

这不是一班普通的公交，而是无锡公交集团中南分公司特意为她们“定制”的专属线路。

从家门口到校门口，21.3公里，近90分钟，9个站点，41个信号灯，64条斑马线……这条提前设置站点的“无障碍上学通道”，也见证了城市对特殊群体的温柔托举。

7:43，两位女孩准点下车走进学校。

“让特殊孩子也能‘零障碍’通学，是校园定制公交的初心。”无锡公交集团中南分公司党总支副书记钱夷桦说。

特殊的爱给特殊的她们。自校园定制公交项目启动以来，无锡公交始终践行“一线一规程”，为每一所特教学校、每一位特需学生量身打造安全、便捷的出行方案。这一次，为了这两位视障新生，公交又特地为她们优化延伸了校园定制线路，让她们无忧求学。

21.3公里的路，途经解放路、南长街、学前东路、广桐路等多处地铁施工路段，路况复杂，惠爱路校门口人流量巨大。

公交公司提前开展风险研判，制定了相关风险应对措施：

◉复杂路口，随车安全员必须下车引导转弯，必要时协助停车；

◉校门口，严格执行“333”操作标准，备好刹车，绝不加速通过斑马线；

◉全程限速，最高不超过50公里/小时，进出学校周边主动避让；

◉车辆例保，提前20分钟到场检查，确保车况万无一失。

一趟定制公交，一路爱心护航。车厢内，软包座椅、防撞扶手、应急药箱等一应俱全；驾驶员和安全员均接受过基础手语培训，能与特殊学生简单沟通。即使是视力受限的孩子，车厢内温暖的语音提示、轻柔的引导动作，也能让每一程都安心如家。

“以前要换乘两趟公交，孩子紧张，我们也揪心。”一位家长感动地说，“现在，车等人，人上车，一路稳稳的，孩子还能多睡半小时。”

这正是无锡校园定制公交的初心：让“家门—车门—校门”实现无缝衔接。自2024年2月启动以来，无锡已开通151条校园定制线路，服务72所学校，累计安全运送学生超248万人次，实现“零事故”。

而这一次，为两名女孩“定制”公交，打通了无忧求学的“最后一公里”，也是对“一个都不能少”教育理念的生动践行。它不追求效率最大化，却把人文关怀做到了极致。

无锡惠爱特校相关负责人表示，公交公司的暖心举措，为视障学生解决了出行大难题，让孩子们能够安心入学和学习，这份沉甸甸的关爱，不仅是公交服务的升级，更是一座城市对弱势群体的尊重与守护。

无锡

正用一条条“定制线”

织就一张有温度的民生网——

让每一个孩子

都能稳稳地拥抱未来

家门到校门，零距离

随行守护，零距离

城市关爱，零距离

这趟6点35分的公交

开往的不只是学校

更是人心深处最柔软的春天