我是王阚,80后职场打工人
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我在银行做客户经理二十多年,见过各种各样的人。
有的女人,打扮得很体面,说话也客客气气,表面上看着很有教养。
但相处久了你会发现,她并不那么善良。
真正善良有教养的女人,不是靠外表判断的,是从一些具体的行为上看出来的。
我见过不少这样的女人,身上有三个共同点。
第一点:不会落尽下石
我有个老客户,姓刘,五十多岁,做生意的。
有一次她带着朋友来银行办业务,那个朋友把表格填错了好几次,旁边的工作人员脸色已经不太好看了。
刘姐没有跟着嘲笑,也没有表现出不耐烦,就轻声说了一句话:"这表格我第一次填也填错了,不是你的问题。"
气氛一下子就缓和了。
后来我问刘姐,她说:"人都有出丑的时候,你要是趁机笑话人家,有什么意思。"
就是这句话,让我记了很多年。
很多人觉得帮人是要付出很大代价才算帮。
其实一句话,能让人当下好受一点,就是帮了。
第二点:得了好处,懂回馈
我认识一个同事的妻子,在社区做志愿者。
有一年她分到了单位发的福利,几袋米和一桶油。
她把油送给了楼上的独居老人,说那个老人腿脚不好,自己拿不动重东西。
米带回家,分了一半给楼道里刚搬来的年轻夫妻,说人家刚来,东西还没置办齐。
我同事说,她从来不觉得这有什么,就是顺手的事。
但你想想,多少人拿到好处,第一个念头是"怎么能多拿一点",而不是"谁比我更需要这个"。
第三点:对家里人和外人,她一样耐心
这一点,是我判断一个女人是不是真的有教养,最重要的依据。
我见过太多人,在外面说话温柔,对人客气。
但一回到家,对着父母、丈夫、孩子,就开始各种挑剔,说话也不好听。
有个客户,每次来银行办事都笑眯眯的,对我们特别客气。
有一次她带着她妈一起来,她妈年纪大了,走路慢,手续也没带全。
我就在旁边看着,她全程没有一句抱怨,帮她妈把材料整理好,说话一直是好声好气的。
办完事出去,她妈拉着她的手,两个人说说笑笑。
那一幕,我记到了现在。
对外人客气好说,因为那是做给外人看的。
对自己最亲近的人,还能保持耐心,说话还是好声好气的,才是真的善良,真的有教养。
我做了这么多年银行,见过各种各样的人。
我发现,善良不是一个很高的标准。
它不需要你去做多大的事,捐多少钱。
就是别人难堪的时候你不趁机说坏话,得了好处你先想想别人,
回到家对家人跟对外人一样有耐心。
能做到这三点的女人,已经很了不起了。
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