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“孩子太小不会看,随便投诉!”医生怒怼引热议

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导语

儿科困境何解?

近日,一则关于医生“拒诊”的投诉在业内闹得沸沸扬扬。

据投诉信息显示,患儿家属于凌晨2点,带着5个月大频繁吐奶的婴儿前往镇卫生院急诊就诊,急诊医生以“孩子太小不会看”为由拒诊。

家属质疑夜间无儿科值班,医生未给予合理解释,仅要求自行转上级医院。此外,家属还表示医生态度敷衍,称“随便投诉”,无视患者诉求。一气之下,家属发起投诉并提出要求:


随着事件的发酵,涉事医生在某高热帖下的留言区对此事件的来龙去脉进行了详述:“那天凌晨两点我被叫起来,刚起来,他就开始大喊大叫,人在哪?我就看到一个很小的婴儿,问家属怎么回事?家属说孩子白天就开始吐奶,到现在吐了十来次。我说孩子这么小,我不会看,得去县城。家属听到这话就开始暴跳如雷,连连质问我为什么不会看?为什么没有儿科医生?还扬言要打电话给院长。”

“那时已经凌晨两点半了,他打了三个电话,院长没接,于是愤怒的表示要去卫健委投诉我。大晚上气的我直接开怼,‘没有儿科医生,就是去国家卫健委投诉都可以’。”

这位医生表示,自己是全科定向生,也就规培的时候去儿童呼吸科待了两个月,进修的还是麻醉,因此自己并不具备接诊能力。而且他还表示,还有15个月服务期就结束了。

事实上,我国绝大多数的乡镇卫生院都很少设置专门的夜间儿科急诊,甚至没有专职的儿科医生,一般主要是承担儿童预防接种和儿童保健等相关工作。

在这样的背景下,医生拒诊合情合理。


儿科困境,

不仅仅是收入低、工作量大

事实上,这起投诉的根本,还是因为医院太缺儿科医生。这并非危言耸听,甚至有些地区的县医院因为太过缺人,而不得不宣布停诊。

3月31日,某县人民医院发布通告称,因医院儿科医师人员短缺(只有2名医生),现决定从4月7日起,医院儿科暂停夜间急诊诊疗及住院收治服务,仅保留白天正常门诊诊疗服务。


儿科医生竟凋零至此,实在令人唏嘘。可联系这么多年的糟糕境遇,便知儿科困境由来已久,这个“困”不仅仅局限于基层,而是来自于方方面面。

首先来看收入:儿科诊疗服务多为常见病,用药剂量小,手术量少,科室营收远低于其他科室,因此在医院资源分配中长期处于弱势地位。数据显示去年全国67.2%的儿科医生月薪集中在6000~15000元,中西部基层医院超三成医生月收入仅3000~4500元。

其次看工作量:数据显示,23年全国儿童医院诊疗数达到74529963人次,居于各类专科医院诊疗人次高位。且儿科又被称“哑科”,医生看一个患儿,需花费成人科室双倍时间,加班加点是常态。

最后是医患纠纷与尊严损耗:儿科是暴力伤医事件发生率第三高的科室,仅次于急诊科和精神科。据数据显示,近六成儿科医生遭言语辱骂,15.3%遇肢体冲突,儿科纠纷中医生被“劝诫”“处罚”比例达68%,是内科的两倍多。

此外,晋升空间窄、院内不被重视等因素的层层叠加,让儿科几乎丧失了吸引优秀医师加入的魅力,渐渐沦为业内公认的“最不受欢迎”的科室。

总之,儿科的破局之路还有很长一段路要走,而首当其冲需要解决的正是一线儿科医生的现实处境问题。

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