霞浦县召开旅游行业导游乱象整治巩固提升行动会议 护航文旅高质量发展

4月15日，霞浦县旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治巩固提升行动会议在县文旅局召开，县文旅局党组书记、局长卢伟出席会议并讲话，全县各旅行社负责人、A级景区负责人、导游代表、民宿行业协会代表参加会议。会议深入贯彻落实省市文旅部门部署和县纪委监委工作要求，全面部署导游乱象整治巩固提升工作，进一步规范旅游市场秩序，守护“霞浦人不宰客”诚信品牌，推动全县文旅产业高质量发展。

会上，参会人员集中学习了《霞浦县旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治巩固提升行动工作方案》，深入学习《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国民法典》《旅行社工作条例》《导游人员管理条例》《福建省旅游条例》等相关法律法规，并通过以案释法的方式，曝光行业违法违规典型案例，强化警示教育作用。

卢伟在讲话中强调，导游是展示霞浦形象的“第一张名片”，其服务质量直接关系到游客体验、文旅品牌口碑和县域文旅产业长远发展。当前，霞浦文旅产业已成为县域经济重要增长极，但旅游行业仍存在导游无证执业、强制消费、误导购物，部分旅行社与购物店串通、管理缺位等突出问题，严重影响“画本霞浦 千鲜霞浦”品牌形象。开展本次专项整治巩固提升行动，既是政治任务，也是民生之举、发展之需。

针对专项整治工作，卢伟提出三点要求：一是提高政治站位，深刻认识整治工作的重要性和紧迫性，各旅行社、导游、A级景区要主动扛起主体责任，积极配合整治工作；二是聚焦重点任务，严格对照专项整治方案，强化法律法规学习，全面开展自查自纠，坚决杜绝“纸面整改”，以典型案例为警示，筑牢行业自律防线；三是凝聚工作合力，文旅部门将履行监管责任，联合多部门开展联合执法、常态化暗访，畅通举报渠道，实行“零容忍”查处，各旅行社、A级景区要落实主体责任，导游要强化自律，共同营造风清气正的旅游市场环境。

据悉，本次专项整治巩固提升行动自4月起进入集中整治阶段，至10月结束，11月至12月进行总结提升，将实现整治工作常态化、长效化。结合“五一”假期旅游出行高峰，会议还对全时段旅游安全管控、导游乱象整治、明察暗访等工作进行再强调、再部署，要求各旅游经营单位全面排查安全隐患，严厉打击违法违规行为，全力保障假期旅游市场安全平稳、秩序井然，切实守护霞浦文旅金字招牌。

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编 辑：小浦

责任编辑：徐玉珍

审 核：池晓莉