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AFR近日报道:普华永道澳大利亚,一个原本需要 40名开发人员 的客户系统现代化项目,现在只用了 6名顾问 + 18个AI agents。而且原先需要18月,现在在 3个月内完成。
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PwC 高管 Rohit Antao 表示:
AI 不是单纯裁员工具,而是放大器(amplification tool),让同样团队做更多项目。
其中一个AI coding agent,4小时内重写了4000行复杂代码,人工需要数月。这不是发布会上的演示,是今年真实完成的项目。
PwC partner Jahanzeb Azim说:
AI会在不确定时"拍人肩膀求助",但最后判断"这个值不值得上线"——是人来做的。有价值的是创造力、批判性思维、判断力和对业务的真实理解。
普华永道(PwC)的这一变化,正在挑战传统咨询行业几十年来依赖的“金字塔人力模式”——即由大量初级员工执行分析、建模、调研与交付,高级合伙人负责客户关系与最终建议。
随着四大咨询公司及埃森哲等竞争对手加速采用人工智能,咨询行业正面临越来越大的挑战:一些更灵活、依靠AI驱动、运营成本更低的新兴公司正在崛起。
业内人士担心“明天就会出现一家全球化竞争者,把所有人的市场抢走”。
AI咨询团队的兴起,意味着外包和专业服务行业可能迎来重大转折。谁能更好利用AI提升效率、准确性和成本优势,谁就可能在这场技术驱动的竞争中占据领先地位,并重新定义全球专业服务的交付模式。
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