一本“调解宝典”，把坚守写进岁月长卷

在四川安岳，退休法官杨选荣深耕调解一线，将多年基层调解经验汇集成册，被当地群众亲切称作“调解宝典”。

从身着法袍端坐审判席，到躬身奔走在田间地头，他的身份从法官转为基层调解员，岗位虽变，为民初心不改。

他总结提炼的“调解三步法”，既妥善化解了一桩桩矛盾纠纷，也解开了群众心里的郁结和疙瘩。

翻开杨选荣的“调解宝典”，2025年的笔墨格外厚重。这一年，他用这套方法，一次性化解了47件柠檬园陈年欠薪纠纷；多方联动成功化解川渝邻里纠纷。以真心与坚守温暖乡情、守护乡邻和谐，写下最动人的为民答卷。

“宝典”映初心，47个心结一次性化解

2026年4月12日，四川省资阳市安岳县文化镇隆恩村的老人眉头舒展，露出久违的安心笑容说道：“盼了这么久，钱终于全部到手了，心里这块大石头，总算落地了。”

事情要从2023年说起，隆恩村一家农产品公司因经营亏损离场，拖欠了村里几十位老人的劳务费。

2025年10月，老人们向当地政府反映情况后，全国人大代表、隆恩村党支部书记刘艳英立即联系四川省安岳县人民法院寻求支持。该院第一时间通过入驻综治中心的“杨选荣调解工作室”启动调解。

见杨选荣到来，张婆婆紧紧握着他的手说：“我在柠檬园干了两年，手指头都磨出了老茧，家里就靠这笔工钱给孩子交学费，您可一定要帮帮我!”

调解中，杨选荣发现老人们缺乏有效维权凭证，有的仅在纸上歪歪扭扭记着工时，有的甚至仅凭记忆。他深知这笔工钱对老人们的重要性，便翻开“调解宝典”，一边倾听一边细致记录，逐一理清每位老人的姓名、工作时长、被欠薪金额，并按诉求重点做好标记。

张大爷说得含糊，具体工作时长不确定，他便在对应姓名旁画圈标注，转头就去找老板、找工友逐一核对；李大妈记得清晰、账目明确，他画对号标注，做好后续跟进。靠这套标记方式，几十位老人的信息与诉求很快被梳理清晰。

杨选荣将每一位果农的被欠薪情况记录在“调解宝典”。

账目核对清楚后，杨选荣立即组织双方现场调解。当农产品公司负责人出现在会议室时，等候已久的老人们瞬间围了上去：“你先前答应先干活，年终结账，现在一分钱都没看到!”

企业负责人连连叹气：“市场不景气，柠檬园亏得厉害，工钱、农药、肥料都欠着。眼下市场回暖，可资金全压在货上。等赚了钱，我第一时间把账结清。”

老人们越听越急：“我们凭啥信你？都拖这么久了!今天说啥都要拿到我们的血汗钱!”

企业负责人面露难色，一时不知如何回应，起身便想离开。

杨选荣上前将企业负责人拉到一边，翻开怀里的“宝典”，指着上面一条纠纷的处理记录说：“这一页记的就是跟您类似的情况。当初那家企业也是想着资金紧张先拖着，这一拖就是好几年。之后，老人们将他告上法庭，工钱一分不少照样要付，还额外多掏了诉讼费、执行费，企业受影响，处处受限，实在得不偿失。”

负责人听罢，默默坐回原位，眉头紧锁沉思片刻，缓缓开口：“不是我不想给，确实是近期资金周转困难，手里没那么多现钱。”

杨选荣见状，没有继续施压：“考虑到企业的难处，可以优先考虑分期支付。”

随后又耐心劝慰老人们：“我知道大家心里又急又怕。但一味地争执拿不到钱，不如咱们定一个清晰可行的付款方案，再通过司法确认锁定效力，到期不还，法院可以直接强制执行，确保大家的钱一分不少。”

杨选荣先用“调解三步法”稳情绪、明法理，再给出双方都能接受的方案，现场老人们情绪逐渐缓和，调解得以继续。

杨选荣随即向双方释法明理：“如果协商顺利，咱们可依法达成书面调解协议；若不能当场履行，法院就进行司法确认、出具裁定书，这就是后续执行的生效文书，相当于今天就把官司打完，省去大家后续的奔波。”

双方最终达成分期支付的调解协议，法院当场进行司法确认。协议约定若首期未按时足额支付，全部欠款视为到期，既给企业留足缓冲期，也为老人们的权益筑牢“安全阀”。这件起始于2023年的47件欠薪纠纷一次性圆满化解。

当天晚上，杨选荣回到家中翻开了“调解宝典”。他指尖抚过此前标记的老人姓名，在空白处写下：“涉农纠纷，急不得也放不得，让双方都能下台阶、过得去，这事才算真正了结。”

后续回访中，杨选荣每到一户，都会翻开“调解宝典”，指着上面的标记与老人们仔细核对：“大爷，您当初务工时长记不太清，我在这儿专门做了标记核实，现在钱是不是一分不少都拿到手了？”

走到张婆婆家，老人眼眶泛红，声音都有些哽咽：“孙子的学费这下有着落了!”杨选荣笑着翻开“宝典”，指着页面上的标记说：“您看，您当时的情况我特意标出来重点盯办，千万不能耽误了孩子上学。”

老人们拉着他的手，一遍遍说着感谢，话里话外满是踏实。

杨选荣把柠檬园纠纷，画进了他的“调解宝典”。

“宝典”融情理，家门口化解“天大小事”

“砰!”

2024年，四川安岳的老袁请重庆大足的老龙在大足帮忙安放酒坛，酒坛撞上房梁，伴随着碎裂的脆响，老袁与老龙之间结下了疙瘩。

老龙被碎片划伤手腕，经鉴定构成八级伤残，随后向老袁提出索赔。

但老袁拒绝承担任何责任：“你自己操作不当受伤，跟我有什么关系!”“要打官司就打，我奉陪到底!”

一年光景，就在拉扯中度过。

2025年，老龙将老袁诉至重庆市大足区人民法院三驱法庭。就在双方准备法庭见时，杨选荣在日常走访中了解到这起纠纷，第一时间与大足法院进行对接沟通。

针对这一跨域难题，他启动“资足无讼・跨域协作”机制，打破地域壁垒，让这场纠纷实现“家门口”化解。

盛夏时节，双方开展第一次联合调解。

双方因赔偿数额分歧较大，初次调解未能达成一致。

调解程序继续推进，杨选荣重点做老袁的思想疏导和情绪安抚工作，梳理案件细节、解读法律条款，慢慢化解他的抵触心理；大足法院法官则负责对接老龙，耐心倾听其诉求，梳理其受伤后的治疗花费、误工损失，兼顾其情绪疏导，引导他理性看待纠纷、合理提出赔偿诉求。

同时两地法官搭建线上协同平台，建立专属工作微信群，将案件材料、证据清单、沟通进展等全部通过指尖传递，实现“线上互通、线下联动”。

杨选荣翻开“宝典”，反复琢磨着案情，深知单靠法条根本解不开双方心里的疙瘩。

两地山水相连，何必闹到这般地步？他心里豁然一亮：“从乡情入手，这才是最贴合当地实情的调解路子。”

杨选荣特意将第二次调解地点，设在了川渝共建的“无讼”示范点——重庆市大足区铁山镇胡家大院。

胡家大院旁有一处当地熟知的千年写字崖，在延绵千米的石壁上镌刻着一个醒目的“忍”字，是川渝毗邻地区代代相传的邻里和睦劝诫石刻。

调解中，杨选荣以“忍”字摩崖石刻为切入点，向双方说道：“川渝山水相连，乡邻之间本就情谊相通，遇事多些包容，给彼此一个台阶，也给邻里情分一个机会。”

一番话入心入理，僵持已久的双方终于松口。

腊月里，老袁同意一次性赔付9.6万元了结纠纷，老龙也颤抖着写下收条，一场僵持一年的跨省矛盾就此化解。

当天晚上，杨选荣翻开“宝典”写下：“跨省纠纷，路远心不远。把经验用活，把群众的心事办实，再远的距离、再深的隔阂，都能一一化解。”

“宝典”传薪火，田埂上续写为民情怀

从柠檬园的走访核查，到老袁家的情绪疏导，“调解宝典”上记录的680余件村民的烦心事，都离不开杨选荣总结的“调解三步法”。

“先打‘感情牌’，再打‘法律牌’，最后打‘情理牌’，调解需要法理情兼顾，最终目的是案结、事了、人和。”杨选荣翻开手中的调解宝典，指着页间密密麻麻的记录说道，乡村邻里大多低头不见抬头见，争的往往不是输赢，而是一口气、一份理。先以情感拉近距离，再以法服人划清边界，最后以理动人促成和解，才能真正把矛盾化解在源头，让乡里乡亲重归于好。

杨选荣常叮嘱身边年轻法官、社区干部：“办每一个案子都要把自己当成当事人，把心放正、把情用准，才能在法理与人情间找到最稳的平衡点。”他将“调解宝典”里的心得技巧倾囊相授，主动分享给愿意学法的乡亲。用实干与传承，把矛盾化解在基层、把服务落到群众身边。(实习记者：王紫赟 通讯员：吴霜雪 丁倩)

来源：人民法院报