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上周行业内一个朋友跟我说,他用AI把自己"蒸馏"了。
我第一反应是:你有什么好蒸的?
但他很认真。他把自己过去三年写的运行分析报告、邮件、会议纪要、甚至微信工作群里的发言,全部喂给了大模型,训练出了一个"他的替身"。据说效果还不错——至少在回复"收到"和"已阅"这件事上,AI版的他和真人版几乎无法区分。
这件事让我产生了一个危险的念头:
如果我们把航司的领导也蒸馏了,会得到什么?
先说说"蒸馏"到底是个什么操作。这个词借自机器学习里的"知识蒸馏",原本是指把一个大模型的能力压缩进一个小模型里。现在被网友们借来玩了一把赛博炼丹——把一个人说过的话、做过的事、写过的文件统统投进AI的熔炉里,炼出一个数字分身。理论上,这个人哪天离职了、退休了、甚至不在了,他的"能力"还能继续在组织里运转。
(在公司里他实现了赛博永生,妙呀)
听起来很美好,对吧?
但问题来了:蒸馏的前提是——你得有东西可蒸。
白酒蒸馏,靠的是粮食里的淀粉转化成酒精;知识蒸馏,靠的是大模型里实打实的参数和权重。那蒸馏一个人呢?靠的是这个人真正产出过的、有信息密度的内容。
关键词:信息密度。
在我的想象中,如果真把航司各级领导的输出物——报告、批示、讲话稿、会议纪要、审批意见——全部灌进AI,最后大概率会分化出两种截然不同的“领导.skill”文件。
第一种:实打实的"业务操作系统"。
我见过这一类领导(虽然不多),他们的脑子里装着一套完整的决策模型。你把他过去五年的审批记录拉出来,能清晰地看到一条逻辑链:什么情况下批准航线开设,什么阈值触发运力调整,什么指标恶化到什么程度会启动预案。这些东西如果真被AI学到了,那确实是有价值的——相当于把一个人二十年的行业直觉变成了可复用的算法。
这种领导的.skill文件,打开一看,里面可能是这样的:
当航线客座率连续3个月低于65%,且边际贡献为负时,启动航线评估程序
审批新航线时,重点关注:时刻资源匹配度 > 市场需求预测 > 竞争格局 > 品牌战略需求(按权重排序)
面对突发事件,优先级排序:旅客安全 > 运行恢复 > 信息披露 > 成本控制
清晰、可执行、可验证。你甚至可以拿历史数据回测,看看按这套逻辑走,结果是不是真的比拍脑袋强。
第二种嘛……
怎么说呢,大家自己品。
第二种领导的.skill文件,我猜AI炼了三天三夜,最后吐出来的东西大概长这样:
要高度重视安全工作(什么程度算"高度"?没定义)
要进一步加强协调配合("进一步"是在哪个基础上进一步?不知道)
要切实提高政治站位(这条在任何行业、任何场景都能用,属于万能公式)
要以更大的决心和力度推进改革(决心不可量化,力度没有单位)
AI看完这些素材之后大概会陷入一种存在主义危机:我学到了很多字,但我什么也没学到。
这不是AI的问题,这是输入端的问题。垃圾进,垃圾出(GIGO)——这条计算机科学的铁律,在蒸馏领导这件事上体现得淋漓尽致。
你想想看,如果一个领导日常输出的全部内容,换一个人——甚至换一个行业——也完全适用,那说明什么?
说明这些内容本身就不包含任何领域特异性信息,信息熵约等于零。
蒸馏他,跟蒸馏一壶白开水,效果差不多。
但这里有个更深层的问题值得想一想。
为什么有些领导的输出物信息密度这么低?是他们真的不懂业务吗?未必。很多时候,是整个组织的激励机制决定了——说正确的废话是最安全的策略。
你仔细观察就会发现,在大型航司里(其实不止航司),一个管理者的"语言精确度"往往和他的"生态安全度"成反比。你说得越具体,越可量化,将来被追责的抓手就越多。反过来,你说得越抽象,越宏观,越万金油,你就越安全。
这是一个理性选择。
所以问题的根源不在于某个具体的领导"不行",而在于系统本身在奖励模糊、惩罚精确。在这种激励结构下,蒸馏出来的“领导.skill”文件当然是一堆正确的废话——因为这些人一辈子都在被训练输出正确的废话。
(某种意义上,他们自己就是被组织"蒸馏"过的产物。)
说到这儿,其实可以引出一个更实际的问题:这种"蒸馏人"的思路,在民航运行中到底有没有真正的应用价值?
我觉得有,但不在领导身上。
真正值得被蒸馏的,是那些一线的、拥有大量隐性知识的专业岗位。比如一个干了二十年的签派员,他脑子里对不同航路天气模式的判断、对备降场选择的经验直觉、对不同机型性能包线的熟悉程度——这些东西从来没有被系统性地文档化过。哪天他退休了,这些知识就跟着他走了。
再比如,一个资深的航线收益管理分析师,他对定价节奏的把握、对竞争对手行为模式的判断、对节假日客流规律的体感——这些藏在Excel里、藏在他的操作习惯里、藏在他跟市场部吵架时脱口而出的那句话里。
这些人,才是真正的"高纯度原料"。蒸馏他们,你得到的是真金白银的业务能力,而不是又一份《关于进一步加强某某工作的指导意见》。
当然,蒸馏技术本身也有边界。
AI能学到的是可以被文本化、结构化的显性知识和半显性知识。但真正让一个老签派在关键时刻做出正确判断的,可能不是任何写得出来的规则,而是二十年里无数次"差点出事"积累下来的身体记忆和本能反应。这种东西,目前的AI还蒸馏不出来。
就像你可以蒸馏一瓶茅台的化学成分表,但你复刻不了窖池里的微生物群落和赤水河的水。
有些东西的价值,恰恰在于它不可复制。
最后说回到"蒸馏领导"这个话题。
其实你真不用蒸馏,你拿ChatGPT随便输入一句"请以一个国企中层干部的口吻写一段关于安全生产的讲话",出来的东西和某些领导的讲话稿放在一起,你可能真分不出来哪个是人写的。
这不是AI太强了。
这是有些输出,本来就没有什么不可替代性。
所以与其担心AI蒸馏了领导之后领导会不会失业,不如想想另一个问题:
如果AI已经能产出和你一样的内容,那到底是AI学会了你的本事,还是你的本事本来就只有这么多?
全文完,如果觉得不错请关注与三连。
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