数字化转型下高校面临的最大挑战

编者说

高等教育数字化转型背景下，高校已逐步实现学生成长数据的精准收集，装上了记录学生成长的“黑匣子”。但随之而来的核心问题是，如何通过专业分析、同类对标，将这些数据转化为可落地的育人改进方向，清晰传达给各利益相关方，成为高校人才培养质量监测的关键。

《追踪学生成长：高校人才培养质量监测的探索与实践》一书，结合顶尖大学学习成果达成度调查案例，详细剖析了高校如何通过多维数据监测、不同群体学生评价分析，发现人才培养中的薄弱环节，并提出持续改进的思路，同时也客观阐释了“黑匣子”在学生成长监测中的价值与局限。我们对书中相关内容进行了节选，小标题为编辑自拟。

近年来，高等教育的数字化转型，为日常教与学的方法创新提供各种有效工具，促使教育评价方式不断进步，实现了高等教育在育人方式、办学模式、管理体制、保障机制等方面的重塑。1从这个角度来看，高校在装上记录学生成长数据的“黑匣子”之后，他们面临的最大挑战不再是如何取得学生学习成果的数据，而是如何通过专业的数据分析、精准的院校对标和丰富的行业知识，将学校层面的“学习成果”有效地传达给他们的利益相关方。

在新一轮审核评估的推动下，中国高校开始重视学校层面学生学习成果的评价和呈现，并通过自评报告及其他质量保障文件展示评价结果，成效斐然。而第三方机构的助力（如麦可思数据的利用）使得高校在培养质量上进行同类对标成为可能，也使多维数据、多重来源数据间的互证成为可能。高校同类对标数据的呈现，非高校单打独斗的数据搜集可以完成，贯穿本书章节中的高校分类数据呈现，就是对标的样本。而多重来源数据的互证对于高校学习成果评价所具有的说服力，可以从下面的案例中略窥一二。

顶尖大学学习成果达成度案例分析

所选案例高校为国内一所顶尖大学，在2023年决定选用麦可思质量监测系统，对在校生、应届毕业生和离校五年的毕业生进行全面调查，从人才培养到就业质量作跟踪研究。图5.4、图5.5和图5.6中在校生、应届毕业生和离校五年的毕业生分别对大学四年知识达成度、能力达成度和素养提升程度进行评价。

注：在校生问卷中对知识达成、能力达成和素养提升的评价选项为“提升较多”“有所提升”“提升较少”“没有提升”，图中显示“提升较多”的百分比。应届毕业生和离校五年毕业生问卷中对知识达成、能力达成和素养提升的评价选项为“非常满足”“较为满足”“较不满足”“不满足”，图中显示“非常满足”的百分比。

在知识达成度方面（见图5.4），三个背靠背的调查显示三组学生均对自己在专业知识和技能、跨学科视野方面的达成度评价较高，但对自己在计算机与信息素养和外语水平方面的达成度评价相对较低。总的来说，在校生对于知识达成的评价高于应届毕业生和离校五年的毕业生。

也许可以这样理解：尚处于学习过程中的在校生对于知识达成度的评价较高，可能受到个人兴趣爱好影响较多，但毕业进入职场后的达成度评价可能与所学知识的实用性之间关系更加紧密。计算机和外语早已成为当代社会，特别是职场上“有文化”（literacy）的标志或受过高等教育人士（the highly educated）的标配，所以这个调查结果不太出人意料，但这样的“常识”要成为今天高校课程设置及人才培养方案中一个不可或缺的组成部分，可能还需要进一步的推动。质量保障的目的是持续改进，审核评估中“以评促建”的口号，说的大概就是这个意思吧。

图5.5中三组学生不约而同地对“创新能力”达成度打了较低分数，特别是应届毕业生（15%），对于该校人才培养过程中忽视学生创新能力培养是一个警示。这与学生对于解决问题、批判性思维以至终身学习等方面达成度给予的高度评价形成鲜明对照。这种评价不仅来自不同届别，而且包括在校生和毕业生，其间的时间跨度在五年以上，数据分析具有统计显著性（statistically significant）毋庸置疑。

图5.6中三组学生对于素养提升所作的评价，呈现出三高三低的局面。很显然，学生对于自我认识、社会责任感及包容心和同理心的培养达成度给予较高评价，特别是应届毕业生和离校五年毕业生对于学校在社会责任感、包容心和同理心方面的培养成效赞誉有加。但是，三组学生对于国际化视野、自信心和运动习惯的培养显然评价不高，其中应届毕业生评价尤低，不知是否与这届学生经历三年“新冠”疫情有关。需要多提一句的是，自信心的培养与学生身体素质的提升、运动习惯的养成有较大关系。该校生源优异，新生高考分数排名在前3%以内，身体素质在升学的拼搏中受到忽视，并导致自信心不足，应当不是一个太离谱的解释。正因此，高校更应当在人才培养方案的调整过程中用好学生反馈信息，实现有针对性的持续改进。

高校唯有不断监测、分析，才能及时发现薄弱环节

总之，以达成度来衡量学生学习成果，以学生自评作为学生成长的重要依据，以不同群组的学生体验构成多维数据来源，高校唯有通过不断监测和分析学生学习成果的达成度，才能及时发现教育教学过程中的薄弱环节，在调整总体培养方案的同时为学生提供个性化的支持，以达成学生全面发展的培养目标。

达成度评价还可以有很多其他的维度，比如通过用人单位调查了解毕业生实际的工作表现和单位对未来培养专业人才的期望，或是通过教师调查及时了解教学一线教师对高校人才培养体系的意见和建议。

当然，学生成长之所以说是一个“黑匣子”，原因在于高等教育本身所具有的复杂性和不确定性。学生从入学到毕业的四年中，其校园生活、人际交往、家庭支持、职场变化等，所有外在和内在的因素都会对这个过程产生影响。“黑匣子”搜集的数据固然能够透露学生成长的蛛丝马迹，却无法还原学生在校期间在学术与非学术各方面受到的影响和熏陶，以及这些外在因素与学习成果之间的因果关系。在制订人才培养的方案时，高校需要装备“黑匣子”获取人才培养进展数据，却不能坐等“黑匣子”给他们指点迷津。在高等教育研究者们能够完全揭秘“黑匣子”所包含的人才成长秘密之前，高教的航班还得照常起飞，还得按时将乘客送到目的地。

主要参考文献：

[1]世界慕课与在线教育联盟秘书处，无限的可能一一世界高等教育数字化发展报告[M].北京:高等教育出版社，2023.

麦可思研究院：专注于高等教育的研究机构。自成立以来连续17年撰写出版“中国大学生就业报告”（就业蓝皮书），自2023年开始发布年度“中国—世界高等教育趋势报告”。

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