从2015年到2020年,有个女人连续五年都在买航班延误险,她不是偶尔遇到延误才拿到赔偿,而是几乎每个月都能成功理赔十五次左右,总共赔了九百多回,到手金额接近三百万元,普通人一年坐飞机也就几趟,碰到一两次延误就算多的,她的理赔频率实在太高了。
她买保险的方法和别人不一样,不用自己的身份证,而是借别人的身份信息来操作,一次就能投好几份保单,航班如果延误了,她就去申请理赔,要是没延误,就当作没有买过这些保险,所有的延误记录都是航空公司和民航局公开发布的,她没有伪造过任何用来证明的材料。
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警方在2020年将她抓获,她声称自己没有做坏事,所有航班确实发生了延误,投保信息也都属实,只是她提前查看了天气预报,专门选择那些很可能延误的航班来购买保险,并指出规则中没有写明不能这样操作,所以她认为自己的行为是合理的。
保险公司自然不愿意,延误险定价基于历史数据,普通人一年赔付率不到百分之一,她的赔付率接近百分之百,这就像开赌场原本设定赢的概率很小,结果有人天天来每次都押中,精算模型被她打穿了,保险公司亏得没法计算,2021年后支付宝携程这些平台全改了规则,必须本人买票本人乘坐,同一身份证一个月最多买三次。
有人说她聪明,善于利用规则的空子,就像有人研究双11优惠券的用法,抢到了便宜的东西,大家都觉得他很厉害,但也有人感觉不对劲,她用别人的身份证去获取好处,这算不算偷窃行为,就算没有直接偷钱,但占了系统的便宜,相当于让所有人以后的保费都变高了。
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从技术角度看,那几年正好是气象数据开始公开的时候,有些网站能查到未来几天某条航线的延误概率,她可能结合历史数据,做了一套简单的预测模型,比如知道某个机场冬天经常因为大雾停飞,就专门挑那个时段和机场的航班下单,这不是什么复杂技术,只是信息差距加上耐心而已。
她最终没有受到公开判决,可能是因为证据不够充分,没有伪造事故,没有篡改数据,连身份信息来源也没有查清是谁提供的,这个案子大概以调解或不起诉的方式结束了,但行业反应很快,新规定接连出台,明显是受她的行为推动而产生的。
现在再想这件事,其实没那么简单,保险公司设计产品的时候,没想到有人会把延误险当成“天气期货”来炒,她也没违反法律条文里说的“虚构事故”,只是把规则用到了极致,普通人看到这种事,第一反应可能是自己也想试试,但真正去操作才发现门槛不低,需要有稳定的身份信息来源,要懂得航班调度规律,还得有勇气长期坚持。
她没有被人叫做骗子,也没有被捧成民间高手,事情过去好几年,再没人提起她的名字,但所有买延误险的人现在都得填上自己身份证号,还要做人脸识别,规则变了,不是她做错什么,而是系统变得谨慎了。
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