南沙法院巧解外商订货纠纷，入选最高法典型案例

南都讯 记者赵青 4月16日，最高人民法院发布第三批涉外商事海事调解典型案例。其中，广东自由贸易试验区南沙片区人民法院“某国商人哈某与广州某公司买卖合同纠纷案”入选。

据悉，这是一起涉外买卖合同纠纷案，人民法院创新推行“促、评、鉴”并行、“双调解”融合工作机制，以司法鉴定固定专业事实，由外籍调解员促进沟通弥合差异、中国籍调解员评估风险形成合理预期，在兼顾公平与效率基础上促成双方达成调解并履行完毕，为自由贸易试验区高质量发展提供坚实的司法服务与保障。

【典型案例】外商在广州订购制冰机参数不符起争议法院“促、评、鉴”巧解跨国商事纠纷

2022年6月，某国商人哈某向广州某公司订购一台总价25余万美元、重达30吨的实心管式制冰机，双方在合同中明确约定压缩机、电磁阀、膨胀阀等关键部件的品牌型号，以及制冰规格、产能、能耗等核心技术参数。

设备生产完成后，哈某在验收环节发现部分部件品牌型号、设备运行参数与合同约定内容不符，随即拒绝收货并提出退款要求；广州某公司则认为产品符合合同约定，要求哈某继续履行付款与提货义务，双方就此产生激烈争议。

哈某向广东自由贸易试验区南沙片区人民法院提起诉讼，请求解除涉案买卖合同，判令广州某公司双倍返还定金、退还已支付货款并赔偿相应损失；广州某公司提起反诉，请求继续履行合同，判令哈某支付剩余货款并承担违约责任。

本案系涉外买卖合同纠纷案，涉及跨境交易、专业技术认定、中外双方法律认知差异等多重障碍，矛盾化解难度较大。

广东自由贸易试验区南沙片区人民法院立足案件实际，构建“促、评、鉴”三位一体解纷模式，引入“双调解”机制，以专业司法赋能纠纷化解。

一是以“鉴”明事实，夯实调解基础。针对制冰机部件规格、技术参数等专业问题，人民法院依法启动司法鉴定程序，委托专业机构出具权威鉴定意见，并组织鉴定人员出庭接受询问，充分保障双方质证权利。以中立专业意见固定事实、明晰是非，消除当事人因事实认知差异产生的对立情绪，为调解工作创造基础。

二是以“促”通理念，破除跨境沟通障碍。选派熟悉中国和案涉国家两国国情、长期从事外贸生意的外籍调解员，以阿拉伯语开展沟通，向外籍当事人细致阐释中国司法程序与调解规则，消除其对纠纷解决机制的认知偏差与信任顾虑。

三是以“评”定利弊，引导当事人理性调解。运用评估式调解，由中方调解员结合案件事实、法律规定与交易惯例，精准测算不同解纷路径下的诉讼成本、履约风险与实际损失，形成专业评估意见，帮助双方当事人全面权衡利弊、合理调整预期，从对抗式争执转向合作式协商。

在中外调解员联动协作下，人民法院组织双方多次磋商，逐步缩小分歧，最终自愿达成调解协议，并于协议签订次日全面主动履行完毕，纠纷得以实质化解，取得案结事了的良好效果。

据介绍，该案创新推行“促、评、鉴”并行、“双调解”融合工作机制，以鉴定明事实、以促进通理念、以评估定利弊，有效破解涉外商事纠纷中语言不通、文化差异、事实认定难、预期差距大等突出问题，在尊重国际商事交易习惯与中外当事人合法诉求的基础上，实现专业判断、文化沟通、司法保障有机统一。