上海
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毕马威近日发布的《2025年毕马威保险行业首席执行官展望》（下称“报告”）基于对全球110位行业首席执行官（CEO）的深度调研发现，他们对企业增长前景的信心持续提升，82%的CEO对企业自身增长抱有信心（2024年为74%）；78%对行业增长抱有信心，亦有所增长。
同时，人工智能成为全球保险业核心投资方向，近七成受访CEO预期AI相关投资可在1~3年内兑现回报。但他们认为，智能体人工智能的发展也仍然受到伦理问题、人才储备与技能提升不足等挑战。
在科技投入与预算分配方面，超过73%的首席执行官将人工智能列为企业的首要投资重点。67%的首席执行官计划将10%~20%的企业预算投入人工智能领域。根据此次报告，有67%的CEO预期人工智能相关投资在1~3年内获得回报，而2024年这一比例仅为21%。
报告聚焦110位保险行业首席执行官，受访者所在企业涵盖寿险、车险、家财险、财产险、意外险、健康险、再保险及保险经纪机构。所有受访首席执行官所管理企业的年收入均超过5亿美元，其中三分之一企业的年收入超过100亿美元。
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