重庆
在宿迁市公安局宿豫分局电子商务产业园派出所辖区，一款名为“电小二”的警务小程序，正悄然成为3万多名电商从业者的“数字助手”——它用指尖上的便捷，化解了传统警务服务中的堵点与难点，为当地电商产业的高质量发展保驾护航。
电子商务产业园派出所辖区内聚集着300余家电商企业，从业人员超过3万人。该行业人员流动频繁、作息不规律，由此引发的出租房屋登记难、人员信息更新难、证明开具不便等问题，一度成为困扰派出所日常管理、影响企业用工效率的突出痛点。
电子商务产业园派出所着眼现实，梳理出群众和企业急需的8项高频服务——居住证办理、证明开具、租房报备、一键挪车、青少年关爱、警务预约、业务咨询、举报建议，以此为核心推出“电小二”数字警务小程序，整合了“电商头条”“防范宣传”等资讯模块。
自2025年6月正式上线以来，“电小二”已累计注册用户3400余人，线上办结各类业务逾1700件，便捷性得到印证。
“一键挪车”是使用频率最高的“明星功能”。用户遇到车辆被堵时，只需打开小程序，输入对方车牌号，系统即自动通过后台向车主发送挪车提醒短信。截至目前，该功能已成功处置633起挪车请求，有效分流了派出所近八成的此类非紧急警情。
针对流动人口的需求痛点，该小程序可实现居住登记与证明开具线上化。房东或租客可直接在“电小二”上自助填报居住信息，系统实时归档。外来从业人员办理居住证，也无需再专程请假跑派出所。
在园区某企业工作的李女士感叹：“以前办证要耗上半天，现在手机上几分钟搞定，还能随时查进度。”一家快递公司负责人表示：“新员工通过‘电小二’进行线上申请，证件邮寄到家，最快一天就能办好，极大方便了我们的旺季用工。”
为了让“电小二”真正用起来，派出所在推广上下足了功夫。社区民警和网格员对园区300余家企业开展“一对一”上门宣传，现场演示操作，解答安全疑虑。在公寓楼栋、食堂、物业中心等场所，宣传立牌上的二维码随处可见。派出所利用每月“警企恳谈会”等契机持续推广，并探索“以老带新”的激励机制，力争上线一年内实现注册用户突破1万人。
数字化带来的改变，不止于效率提升，更让警务服务有了温度与精度。电子商务产业园派出所已将目光投向更远的未来：计划在小程序内增设“政务直通车”模块，联合辖区政务大厅整合出入境、户政、车驾管等高频服务，并针对“双十一”“618”等节点推出错峰与延时服务，进一步降低办事成本。
目前，由精干力量组成的后台运行专班已投入运转，持续优化功能、回应需求。可以预见，“电小二”将继续迭代成长，为园区营造更安心、更高效的营商环境，也为电商产业发展注入更多“数字动能”。
文/张华东 朱婷
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
