带着游客追寻“诗和远方” 这导游一句话何以感动无数网友？

迪丽努尔在工作中。

受访者供图

天山脚下，“巨龙”蜿蜒。乌尉高速上，一个搭载着3名台湾游客的小型旅行团结束了为期8天的新疆之旅，正驱车返回乌鲁木齐。车辆行驶前方，是天山胜利隧道。

坐在前排的导游迪丽努尔·吐尔逊江转过身，向车内游客介绍起这条隧道：“建设者用了近5年时间，硬生生地凿穿了22.13公里的山腹，建成了世界上最长的高速公路隧道——天山胜利隧道，我们现在就行驶在这条路上。”

“天山山脉在中国绵延1700多公里，有壮丽的景色，但阻隔了新疆南北的交通。我们创造了一个奇迹，把天山给打通了。”这套导游词，迪丽努尔早已烂熟于心。

“因为人民需要这样一条好走的路……不是打穿天山容易，而是天山那头有人民。”这句真挚的话，感动无数网友。

“我想看看更广阔的世界”

26岁的迪丽努尔，在新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州阿图什市上阿图什镇长大。她从小活泼开朗，喜欢唱歌、跳舞，爱交朋友，是爬着树、踢着足球长大的。

从上阿图什镇开车到乌鲁木齐要1300多公里，坐火车也要10多个小时。上大学前，迪丽努尔的生活半径只停留在镇上，去过最远的地方，是20多公里外的喀什市。

迪丽努尔对远方的理解，基本源于电视里的新闻和亲戚的讲述。“我想看看更广阔的世界。”这个念头，随着她长大越来越强烈。

“要是学习旅游相关的专业，毕业后当导游，是不是就能到处走走看看？”高中毕业，她考上了新疆财经大学旅游管理专业，来到乌鲁木齐。

大学期间，迪丽努尔参加歌舞表演、在运动会上一展身手、周末当志愿者，充实的生活，让她内心也更加丰盈。实践课上，她把自己当成导游，学校每栋楼宇的位置在哪儿、有什么功能，她都一清二楚，讲述生动形象，面对大家的提问，也能随机应变。

“迪丽，你这个专业选得太对了，你要加油！”她的任课老师从她身上看到了成为一名优秀导游的潜质——性格外向、应对灵活。“我也越来越坚定毕业后要当一名导游的理想。”迪丽努尔说。

2022年大学毕业，迪丽努尔认真准备了3个月，顺利通过导游资格考试，拿到了从业资格证。2023年，她入职乌鲁木齐的一家旅行社，正式开启了导游职业生涯。“我要把新疆的风土人情，讲给更多人听。”迪丽努尔说。

“真切感受到这条隧道有多么重要”

“我有咱们全车最长的名字，足足8个字，考试的时候可吃亏了，你们都做完两道选择题了，我才把名字写完。我老家的地名比我的名字还要长，写地址的时候又吃了亏。”每次带团，迪丽努尔都能用风趣幽默的自我介绍，让大家记住了她的名字和家乡。

当了导游，迪丽努尔给自己定下目标，要带游客们吃好玩好，还要给他们讲解好新疆的自然风光、人文特色。新疆有700多家A级旅游景区，她从中挑选出游客们最常去的地方，翻阅各种资料、观摩其他导游的讲解视频，为写好导游词做足功课。

她养成了习惯，看到适合给游客们讲的内容，是视频就收藏，是文字就记到手机备忘录里，利用零碎时间随时看、随时记，等到了休息时间，再把这些内容系统整理成导游词。“先写一个初版，再结合我自己的经历加些内容，调整讲解风格，最终形成可以在游客面前讲的导游词。”迪丽努尔说。

2020年，天山胜利隧道工程开工，迪丽努尔一直关注着工程进展，“真切感受到这条隧道有多么重要。”巍峨的天山山脉润泽大地，也成了新疆南北交流的天然阻隔；一条隧道，让穿越天山的时间缩短为约20分钟。

2024年底，天山胜利隧道全线贯通；去年底，天山胜利隧道顺利通车，乌尉高速全线投用，迪丽努尔立马开始准备天山胜利隧道的导游词，“我知道我必须得先走一遍，之后带团也一定会经过这里。”

如此复杂又专业性极强的工程，如何抓取重点，用通俗易懂的语言讲给游客听？她不断查询资料，总结那些让人一目了然的对比，“把竖井的高度和上海中心大厦相比，游客们就知道它到底有多高了。”

直到现在，她还在不停地修改导游词，“每次讲解，我都会根据游客的实际情况灵活调整，可能讲得更丰富，也可能讲得更简洁。”

“想与更多人分享新疆的美好”

当导游，远比迪丽努尔之前想的更辛苦，小型旅行团要全程陪同，大型旅行团要照顾到每个游客的需求。有时候行程赶，早上五六点她就要起床，晚上一两点才能休息。

2025年初，迪丽努尔开始运营自己的自媒体账号，她剪辑视频，展示自己的工作内容，展现新疆的美景，给网友们提供旅游攻略。她的真诚和热情“圈粉”了不少网友。“做好这些，也能够宣传自己，让更多游客选择我。”迪丽努尔说。

台湾游客林女士刷到视频，很喜欢迪丽努尔对祖国美景的讲解，便私信联系她。去年10月，迪丽努尔带着林女士一家游玩。一路上，迪丽努尔给他们介绍游玩攻略、推荐新疆美食，沉浸式体验毡房生活，大家一路聊生活、聊工作、聊不同的风土人情，非常开心。听到林女士喊母亲李女士“阿娘”，迪丽努尔半开玩笑地问：“我是不是也可以叫你阿娘？”“当然啦！我已经把你当成自己女儿了。”李女士说。

李女士便和迪丽努尔约定，下次来新疆游玩，还要请她当导游。迪丽努尔也发出邀约，下次来一定带他们到家里做客。

今年3月，李女士一家欣然赴约。得知他们要来，迪丽努尔立马联系自己父母，准备了丰盛的菜肴。李女士一家刚落地，便被迪丽努尔带回了家，馕、酸奶、干果、羊肉饼、拉条子……餐桌上摆得满满当当。“这种场面我只在电视上看过，想不到竟然真的体验到了。”李女士感动得说不出话来。

塔克拉玛干沙漠治理、修建独库公路的英雄……迪丽努尔的视频里，不光讲述新疆玩什么、怎么玩，更讲述这片土地的历史文化和发展变迁，以及各民族在中华民族大家庭中像石榴籽一样紧紧抱在一起的生动故事。

“我深爱我们的大美新疆，有的时候做梦都会梦到像蓝宝石一样的赛里木湖、像抹茶蛋糕一样的那拉提草原……”当导游的3年里，迪丽努尔走遍了新疆一个又一个地方，“我热爱这片土地，我想与更多人分享新疆的美好。”

那个向往远方的姑娘，正带着游客追寻更多“诗和远方”。

《 人民日报 》（ 2026年04月17日 08 版）