小积分撬动大治理 家园共建焕新颜

赤峰市林西县林西镇北街服务站立足群众需求，以积分制为创新抓手，将基层治理与文明家园建设深度融合，通过“积分激励、群众参与、共建共享”的模式，激活群众自治内生动力，让“小积分”成为基层治理的“大杠杆”、文明家园的“催化剂”，推动形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层治理新格局，让文明新风浸润林西大地。

积分赋能文明提升，让群众从“旁观者”变为“参与者”。丰泽社区以积分制为切入点，紧扣城市文明品质提升要求，着力破解社区治理中“群众参与度不高、共治氛围不浓”的痛点，实现“社区事、居民管、大家评、积分兑”的良性循环，让主动参与、共建家园的行为可量化、可激励、可传承。

“积分制看似是小小的激励办法，实则是拉近社区与居民距离、凝聚邻里合力的有效纽带。我们用积分肯定居民的每一次付出，让大家愿意管事、主动干事，共同把居住环境打理好、把社区家园建设好，基层治理也就有了最坚实的群众基础。”城北街道党工委副书记、主任张华介绍说。

在丰泽社区国税局家属楼环境整治工作中，楼栋长主动担当作为，牵头召集居民自筹资金、投工投劳，对楼栋楼道进行全面清扫、刮白翻新，彻底清除卫生死角、改善居住环境，用实干赢得群众广泛认可。社区依据积分管理办法，对该楼栋长的突出贡献给予一次性1400积分奖励，以正向激励树立治理标杆，让“奉献有回报”的理念深入人心，带动更多居民主动投身社区环境整治、文明创建等事务。

积分制的推行，让普通群众的点滴善举都能得到认可与回馈。张国才老人常年热心志愿服务，每月准时参与社区组织的环境卫生整治、垃圾分类宣传等活动，日复一日的坚守换来了积分的累积，也用行动传递着文明力量。在社区积分超市，他用全年积攒的积分兑换了一袋大米，脸上满是欣慰：“做点力所能及的事，既能帮到社区，还能兑换生活用品，这份认可特别暖心。”居民李连生一家则以家庭为单位，积极参与社区治理，严格落实“门前三包”，保持庭院、阳台、楼道整洁有序，主动加入平安巡逻队伍，敏锐发现并上报电动车违规充电隐患，守护了邻里安全；同时带动家人参与社区亲子活动、读书分享会，助力营造书香社区氛围，凭借累计的积分兑换了洗衣液等生活用品，既省去了日常小额开支，更收获了参与社区建设的成就感。

积分制有效打通了社区治理“最后一厘米”，既让居民的付出有回报、贡献被看见，更带动了更多群众主动参与文明创建、环境维护等社区事务，让文明素养在潜移默化中提升，让文明之花在邻里间悄然绽放。

“积分制是我们破解基层治理难题、推进文明家园建设的重要抓手，核心就是让群众的每一份付出都能被看见、被认可、有回报。我们始终坚持以人民为中心，把积分制与群众日常生活、民生服务紧密结合，从丰泽社区的文明提升到金海社区的养老服务，让积分贯穿基层治理各环节，引导群众从‘要我参与’转变为‘我要参与’，真正实现共建共治共享的治理目标。”城北街道党工委书记马学利表示。

积分链接民生温度，让养老服务更可及、社区更有温情。金海社区立足老年群体需求，创新积分制应用场景，将“文明团结超市”积分兑换点设在社区养老服务站内，自2024年推行积分兑换制度以来，广泛鼓励居民、志愿者、养老服务站老人及家属，通过参与文明行为、志愿服务、邻里互助等方式获取积分，实现文明建设与民生服务的双向赋能。

为让积分管理更科学、更具操作性，金海社区明确了清晰的积分获取标准：参与社区环境维护、垃圾分类宣传，每次可获5至10分；参与关爱孤寡老人、陪同就医等志愿服务，每次可获10至15分；提出的社区治理创新建议被采纳，可获50至100分奖励。清晰的标准让群众“知可为、能可为”，截至目前，已有超过160位居民和志愿者注册参与，每月活跃参与人数稳定在30至50人以上，形成了“比学赶超、乐于奉献”的良好氛围。

在积分使用上，金海社区突出“便民、暖心”特色，构建“商品兑换+养老服务”双轨模式，让积分真正惠及群众。一方面，积分可直接兑换超市内的米面油、洗护用品、小家电等生活用品，1积分相当于1元，居民凭身份证和积分卡，每月15至20日可集中兑换，目前已累计兑换商品300多件；另一方面，积分可兑换养老服务站的专业服务，这也是该社区积分制最具温度的亮点。

居住在金海社区的何娅丽老人，常年参与社区邻里互助和垃圾分类宣传，积攒了不少积分，她用积分兑换了免费送餐服务，谈及此事，老人满脸笑意：“我年纪大了，做饭不方便，用平时做好事攒的积分就能兑换免费送餐，饭菜热乎又合口，既省心又暖心，这积分真是换来了实实在在的便利。”

同为金海社区居民的杨丽娟，经常主动参与社区志愿服务，她将积攒的积分兑换了日间照料服务，“我平时要上班，家里老人没人照看，用积分兑换白天托管和健康监测服务，既能让老人得到专业照护，我上班也能安心，这个积分制真是说到了我们心坎里。”

“积分制与养老服务的结合，是我们的特色创新。我们希望通过这种方式，既鼓励居民参与文明建设，又能切实解决老年群体的养老需求，让积分不仅是‘荣誉’，更是‘服务凭证’，既提升了社区文明风气，又打通了养老服务‘最后一公里’。”城北街道党工委书记马学利介绍。

“让文明行为有回报、让养老服务更可及、让社区更有温度”，这是金海社区积分制实践的生动总结。积分制的推行，不仅让做好事的人被看见、被回馈，更搭建起志愿者与老年群体之间的桥梁，促进了邻里互助风气的形成，让社区成为有温度、有温情的大家庭。

小积分承载大文明，小举措撬动大治理。北街服务站以积分制为纽带，将基层治理的责任细化到每一个人，将文明家园建设的成效体现在每一件小事上，既激活了群众自治的内生动力，又推动了文明新风的落地生根。未来，北街服务站将持续优化积分制管理模式，丰富积分应用场景，让积分制在基层治理和文明家园建设中发挥更大作用，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，为林西县基层治理高质量发展注入源源不断的群众力量。(何桂茹)

来源：林西县委宣传部