情暖职工 | 我们的倾听与回应

来源：市场资讯

（来源：北元集团）

翻看热电分公司工会工作台账，每看一项，心里就多了一份踏实。

从春节慰问到夜班通勤车开通，从荣誉申报到每一场工会活动的组织，我们一直在思考：员工还需要什么？我们还能多做些什么？其实，我们每天所做的，就是那些与员工息息相关的、真实的、暖心的、甚至有些琐碎的小事。

记得春节前夕，工会办公室几乎变成了一座仓库。瓜子、花生、耙耙柑、糖果……每一样都是大家反复比价、多次征集意见后敲定的。有员工打趣说，工会快成物流中心了。可对我们来说，只要员工心里感到温暖，一切工作就有了价值。

分装“礼物”那天，办公室全员上阵。有人蹲在地上拆纸箱，有人来回搬货，没有一个喊累的。召集各班组来领取时，一位小伙子扛着箱子边走边喊：新年快乐！那一声响亮的祝福，让所有的冷和累都烟消云散，心里的暖意仿佛就要溢了出来。

过完年，我们又详细梳理了470名职工的住址，为的是确定蛋糕卡选哪家品牌、哪个门店离员工的家最近，方便大家领取。员工们说，工会想得可真周到，不愧是咱们的“娘家人”。听到这样的赞许，我们心里又暖又踏实。

有人问：你们怎么了解职工的需求？答案很简单：走下去看，坐下来听。

有一次，我们去现场调查。一个年轻小伙子犹豫了半天才说，夜班上班没有车，上下班不方便，能不能……他欲言又止，我们感受到了他的“纠结”——既不想给公司添麻烦，又确实面临现实困难。我们立即与相关部门沟通，希望能尽快解决通勤问题。后来看到通勤车开通的消息，一种获得感油然而生。

还有一次，我们去参加班组安全活动，化验室的几位同事围过来，话里话外离不开一辆三轮车。原来因为年头久了，那辆三轮车不是刹车不灵，就是频繁掉链条，轮胎也经常慢跑气，严重影响了取样工作。我们记下了这件事，回来后便沟通申请换了新车。后来再去现场，正好看见一位化验员骑着新车取样，她忽然停住车，扭过头冲我们喊，好骑！好骑！声音很大，透着一股实打实的欢喜。

公司组织培训对热机专业的员工来说不是件容易事。要在集控室和现场两头跑，来回折腾好几趟。他们经常打趣说，不是在培训，就是在去培训的路上。这话听起来好笑，细想却带着几分无奈。经过与集团公司沟通，我们在培训中心协调出了一间培训室。问题解决那天，一位班长乐呵呵地说，就提了个小意见嘛，没想到还真解决了。

有一件很小的小事，不知道该不该讲出来，但它的确解决了一个浪费问题。一位女职工在食堂随口说了句菜量太大，吃不完就倒掉了，怪可惜的……我们记在心里，跟食堂沟通推出了“半价餐”。现在每到午饭时间，“半价餐”很抢手。一餐一饭之间，大家渐渐养成了勤俭节约的好习惯。

除了解决具体的问题外，我们也在为集体荣誉而努力。一季度，我们完成了一件大事——申报陕煤集团模范职工小家。整理资料的过程中，看着那些过往的照片、记录和文件，心里满是感动：读书会、座谈会、亲情助安、职工夏令营、检修服务点……每一张照片里都是大家最放松的样子。此外，科诺光伏电站的运维班还拿到了榆林市“劳动竞赛优胜班组”。去他们班组时，班长高兴地说，感谢工会的关心和支持，让我们获得了这个珍贵的荣誉。其实，真正干活的是他们，我们只是做了应该做的，把职工的闪光点擦亮，呈现给更多人看。

一季度，节假日相对集中，如何让员工有更强的归属感，我们费了不少心思。

元宵节前一天，挂灯笼、写灯谜，大家忙着布置办公楼大厅的活动现场。今年，我们特意加了个新环节——“猜灯谜赢套圈”。每个员工猜中谜面后，还得答对一道安全生产附加题，才能拿到套圈机会。有人笑着说，工会时时刻刻不忘关心我们的安全。中午食堂里，供应着免费的汤圆。有人端着碗说，在单位过元宵，真是甜到了心头。

雷锋月，我们组织青年志愿者队去了养老院，送去米面油，也送去陪伴。大家有的和老人们拉家常，有的帮忙收拾卫生，其乐融融。回来的路上，一位志愿者回味无穷地说，这样的活动真有意义，下次别忘记叫我……大家心里暖洋洋的——原来，温暖是会传染的。

三八妇女节，我们请来心理老师，开展了一场“向幸福出发”女职工心理健康专题讲座。从压力调适到情绪管理，大家听得认真，互动时有人甚至红了眼眶。活动结束，每位女工还收到一枝玫瑰。化验室的姑娘们把花摆在操作台上，整个屋子香喷喷的，温馨得像自己的家一样。

有人说，工会就是职工的家——然而，这个“家”不是简单的组合，是靠大家的爱与善，一点一滴搭建起来的。热电工会，将带着这份爱与善，持续走下去，融进每一个班组、每一个岗位。