湖北
极目新闻记者 刘琴
实习生 黄婧雨
4月13日，湖南永州江永县一位网友发布视频称，自家小孩的自行车在永华国际小区楼下丢失，去物业监控室查看监控时发现监控大量黑屏，无法查证现场情况。4月15日，该小区物业工作人员回应极目新闻记者，小区大部分监控设备已损坏无法维修，需启用维修资金更换监控设备，但未得到小区80%以上业主的签字同意，因此更换新监控的计划一直被搁置。
网友发布的视频截图
网友发布的视频显示，监控室里共有四个电脑屏幕，屏幕共计64个监控画面，只有23个监控画面正常显示，剩余41个监控画面都是黑屏。网友发布视频时配文写道：“孩子的自行车放楼下被偷，去物业调监控，结果全是黑屏。交着物业费，安保形同虚设，出个事连个线索都没有，真让人寒心。”视频定位显示在江永县一个名为永华国际的小区。
小区监控为何出现大量黑屏的情况？极目新闻记者尝试联系该网友，未获回复。
4月15日，极目新闻记者联系到永华国际小区物业的工作人员，对方称该小区首期于2013年交付，目前大部分监控已无法使用，但小区具体有多少她不清楚：“我到这个小区物业工作一年多，当时来的时候就有很多监控设备是坏的，因为找不到配件，监控维修人员建议连主机一起更换。”
已坏的监控设备为何不更换？该工作人员解释称，监控设备已过保修期，维修、更换监控设备需启用业主购房时已缴纳的维修基金，标准为每平方米30元，但根据规定需要80%的业主签字同意。物业曾在2025年8月张贴过相关通知，计划更换整套监控系统，费用需要数万元，但没有业主到场签字，因此更换新监控的计划一直被搁置。
该工作人员还称，该小区共有近600户居民，物业费每平方米1元，物业费不包含监控设备的维修与更换。
该小区所在社区工作人员告诉极目新闻记者，经了解，该小区大多数监控设备已坏的情况属实，小区更换监控设备需要启动业主缴纳的维修基金，若业主有需求，可以向小区物业提出诉求，并由小区80%以上的业主签字后到社区申请。
（来源：极目新闻）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
