广东
近日，潮安供电局以现场摆摊宣传的方式，开展“阳光业扩 便民惠企——电力接电零烦恼”主题宣传活动，为群众讲解电力业扩政策，将便捷办电政策送到群众“家门口”。
活动现场设置了政策咨询台与宣传展板，潮安供电局工作人员主动向前来办理业务的群众普及“阳光业扩”电力服务，针对不同服务对象，细致解读“零上门”“最多跑一次”“一窗受理”等办电服务亮点举措，让各类用户清晰了解自身享有的办电权益，让“办电不找人、流程不复杂”成为现场群众的共同感受。
群众：现在这样非常好，比如说，如果有办电需求，我们就可以来窗口这边办理和联系，不用找人，服务周到。
群众：今天在这边了解到有线上app办理业务的服务，因为我做工程的，平时比较忙，很少在家里，家里老人对这些不了解，跑来跑去很麻烦，现在有app以后，我们可以在线上交费、办理业务，都很方便。
潮安供电局市场营销部业扩专责 邱俊旭：今天我们潮安供电局开展“阳光业扩”宣传服务，主要是两个方面的内容，一是全面落实“三零”“三省”服务，即低压用户办电“零上门、零审批、零投资”，高压用户办电“省时、省力、省钱”服务。第二个方面是承诺办电“不收费、免找人”，办电全程不收取任何费用，所有业务流程公开透明，无需“托关系、找中介”，坚决杜绝违规收费、隐形收费等问题。
此次摆摊宣传活动，让“阳光业扩”的便民惠企政策走进了千家万户，同时，通过与群众的面对面互动，精准收集了不同用户的办电诉求，为后续服务优化找准了方向。
潮安供电局市场营销部业扩专责 邱俊旭：下一步，潮安供电局将持续推广“信用办电”和“可供电证明无纸化”等多元化办电政策，规范业扩报装全流程管理，强化廉洁风险防控，让用户办电“不花冤枉钱、不走冤枉路”，切实提升人民群众的获得感、幸福感与满意度。
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记 者：杨琪琪 蔡昭钿
本期编辑：蔡晓琳
执行编辑：陈晓婉
编 审：刘俊雄
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