外卖里有玻璃,我的舌头被划伤了!
我要去医院检查,还要投诉你们!
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短短9天内,瑞安市多家餐饮外卖商家接连被索赔。面对对方发来的、带有血迹的“受伤舌头”和饭菜里的“玻璃碴”照片,商家们虽心存疑虑,但为了不影响生意、避免被投诉调查,大多选择了赔钱“私了”。
然而,这并非普通的消费纠纷,而是一场自导自演的“苦肉计”。
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“完美”的索赔剧本
2025年10月至11月初,无业人员吴某某在刷手机时,偶然看到利用外卖索赔“搞钱”的案例,便动起了歪心思。他通过外卖平台下单后,在家中用砸碎的酒瓶玻璃片划伤自己的舌头,再将玻璃碴混入饭菜,拍照发给商家,以“吃出玻璃受伤”为由,要求赔偿医疗费。
面对商家的质疑,吴某某以“报警”“投诉”相威胁。第一位受害商家汪女士虽坚信自家菜品绝无问题,但为了“息事宁人”,最终转账了300元。
首次得手后,吴某某变本加厉。随后的几天里,他如法炮制,甚至为了“效果逼真”,每次都在舌头位置制造新伤口。多数商家因无法自证清白、担心投诉影响,纷纷“花钱消灾”。
然而,吴某某的“苦肉计”也并非次次都能得逞。商家曾某某面对吴某某的索赔,没有选择“私了”,而是坚持要求通过外卖平台的“食安险”等正规理赔流程进行处理。这一坚持,让吴某某的这次敲诈最终未能得逞。
但食髓知味的他,并未因此停止作案。
落网与审判
2025年11月3日,当吴某某故技重施,向小炒店老板程某某索赔时,他的“剧本”走向了终章。程某某恰好是之前另一位受害商家的亲戚,此前就听其提过类似遭遇,心生警觉。程某某以“线下协商”为由约见吴某某,并暗中让亲戚前来辨认,确认对方正是此前那名“索赔人”后,当场报警。
吴某某在9天时间内成功作案5起,勒索钱财共计2000余元。近日,瑞安市检察院以吴某某涉嫌敲诈勒索罪向瑞安市法院提起公诉。瑞安市法院审理认为,被告人吴某某以非法占有为目的,多次敲诈勒索他人财物,其行为已构成敲诈勒索罪,鉴于吴某某已退赔取得谅解,自愿认罪认罚,最终判处其有期徒刑八个月,缓刑一年,并处罚金3000元。
(检 察 官 提 醒)
本案中,被告人吴某某以自残方式上演“苦肉计”,利用平台规则和商家惧怕投诉的心理进行勒索,不仅违背诚信,更已触犯刑法。
消费者维权须守法,底线不能破。正当的消费维权受法律保护,但任何伪造证据、恶意索赔的行为,都不是“维权”,而是“违法”,情节严重的将构成犯罪。切勿因一时贪念模仿“偏门”手法,最终害人害己。
商家面对疑似“碰瓷”,请保持冷静,并坚持通过正规途径解决纠纷。
供稿丨第二检察部
编辑丨办公室
审核丨郑法梁
监制丨陈 锋
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