金州区第一人民医院被看见的护理——三面锦旗背后的无声奔赴

近日，金州区第一人民医院普外二科护理团队连收获三面饱含深情的锦旗，赠予三位以专业和温暖赢得患者高度赞誉的护理人员。锦旗背后的故事，既是患者对护理团队专业服务与贴心照料的高度肯定，也是我院医患同心、双向奔赴的生动缩影。

患者王某，55岁，体检发现异常，由于没有症状，患者一开始以为简单治疗一下就能出院，结果病灶一直没好，逐渐出现焦虑心态，责任护士潘香依用专业知识化解她的病痛，用耐心与陪伴驱散她的焦虑，早上查房时，发现患者因疾病不适情绪低落，潘香依主动留下来陪她聊天，分享康复案例，直到她重拾信心安然入睡。这些看似平凡的瞬间，却成为医患之间最温暖的联结。“本来生病心里特别难受，但这里的医生护士都特别好，不仅把我的病治好了，还处处关心我，真的太感谢他们了！”王女士握着医护人员的手，言语间满是感动。家属也表示，从入院到康复，医护人员的专业与贴心让他们全程都很安心，送锦旗就是想把这份感谢实实在在地传递出去。

患者刘某，70岁，胆总管结石伴胆囊炎，儿女在外地工作，老人自己来住院。对于刘某来说，亲情式的陪伴远比单纯的医疗救治更为重要。责任护士朱晓晖主动承担起“家人”的角色，陪同检查，帮忙买饭送饭，打水，每天陪老人聊天，唠家常、忆往事，用耐心的陪伴驱散老人内心的孤寂。在日复一日的温情陪伴与精心照护下，老人的脸上渐渐重现笑容，疾病也一天天好转。于守护老人的温情岁月里，工作人员用专业与情怀为患者撑起一片温暖的晴空。对老年群体这份持久而安心的陪伴，不仅是医护人员爱心的凝聚，更是医院主动扛起社会照护责任的有力彰显。

赵大叔今年70多岁，因肠道出血从别的科室转入普外二科，经详细检查确诊是肠癌，这一消息对他及其家庭无疑是沉重的打击。面对疾病带来的恐惧与迷茫，以及手术风险与术后康复的未知，患者和家属一度陷入焦虑与恐惧。对此，责任护士范雪耐心为患者讲解手术流程、术后注意事项，用专业的医学解读与温和的心理疏导，帮患者卸下心理包袱，建立起面对治疗的信心；术后，范雪更是每日根据患者术后恢复情况调整护理方案，为患者进行疼痛管理、饮食指导与康复训练指导；康复期间，她不仅关注患者的生理恢复，更注重人文关怀，主动与患者沟通交流，分享康复案例，缓解其心理压力，让患者在住院期间感受到家人般的温暖。经过一段时间的精心治疗与护理，患者各项指标均恢复正常，顺利康复出院。为表达对范雪护士及全体护理团队的感激之情，患者及家属特意定制了锦旗，专程回到医院送上这份沉甸甸的敬意。

医学是科学，也是人文。“我们不仅要治好病，更要疗愈人。每一面锦旗都在提醒我们，医者的价值不仅在于技术的高度，更在于人性的温度。”普外二护士长王雅男说。锦旗无言，医心赤诚。在生与死的边缘，在疾病与健康的交界，普外二的医护人员用专业与仁爱，书写着一个又一个生命奇迹。他们的故事，还在继续；他们的使命，永远向前。