浙江
一是织密排查网络,精准摸清信访底数。坚持“横向到边、纵向到底”,依托村调解员、网格员开展铺网式摸排,对排查信息登记造册、动态更新;聚焦“六失一偏”、精神障碍患者等重点群体,以及“12345”不满意件、农村建房审批争议等重点事件开展针对性排查,做到早发现、早处置。目前,已经排查“六失一偏”人员35名,精神障碍患者120名,在册社区矫正对象3个。
二是凝聚调处合力,高效化解信访矛盾。严格落实“责任到人、限时调处”原则,对矛盾纠纷提前分析研判、制定化解方案。整合综治、信访、司法、派出所等部门力量,同步发动各村老党员、社会贤达加入调解队伍,形成多元协同调处格局,成功化解多起重信重访矛盾纠纷。截止目前,共计调解矛盾纠纷25起,调处成功22起,调解成功率88%。
三是抓实常态回访,巩固信访化解成效。以矛盾纠纷100%排查、100%稳控为目标,按照“谁办理、谁负责”原则,通过电话回访、上门入户等方式,对已调处矛盾纠纷开展常态化回访,跟踪掌握后续情况,确保矛盾纠纷件件有落实、事事有回音,从根本上杜绝问题反弹。
四是深化普法宣传,筑牢信访思想防线。采取“正向引导+反面警示”模式,在干部周例会上通报重大案事件强化警示教育;依托福地翔云微公号发布调解案例以案释法,组织工作人员深入村居、田间地头开展法治宣讲,推动法治宣传教育深入人心,营造邻里和睦、遇事找法的良好氛围,从源头减少信访矛盾隐患。
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