把政绩写在群众心坎上——天津港保税区一位社区书记的为民答卷

政绩观是党员干部干事创业的“总开关”，政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩，不仅关系到干部自身成长，更关乎党和人民事业发展大局。在“作风建设年”深入推进的当下，基层作为政策落地的“最后一公里”、矛盾化解的“第一线”，正是检验干部政绩观的试金石。天津港保税区悦诚花园社区书记王法明以实际行动给出了响亮的回答：真正的政绩，不在材料里、不在口号中，而在群众舒展的眉头里、在商户恢复运营的忙碌中。

“电”亮营商路“水”润百姓心

基层营商环境的好坏，直接关系到市场主体的生存与发展，更是检验基层治理效能的重要标尺。2026年3月26日，悦诚花园社区接到了一份来自复悦里商户的急切来访——供水、供电纠纷让商铺运营陷入困境，商户焦急万分。对一家商铺而言，断水断电断掉的是生计，更是希望。面对这一棘手问题，王法明第一时间主动介入，沉下心来了解纠纷细节、梳理合同要点，始终立足商户实际需求，把解决商户急难愁盼作为工作的出发点和落脚点。在迅速摸清情况、理清矛盾症结后，王法明及时向社发局社区科作了详细汇报，争取到精准的政策指导和协调支持。

仅三天后，王法明就主动牵头搭建多方协商平台，积极联动商务局、复悦里商铺业主张先生、天津湖滨广场置业发展有限公司、商圈管理方天津星纬管理有限公司，以及天津煜初律师事务所的公益律师等多方力量，召开专项现场协调会，让利益相关方坐到一起、敞开心扉。会上，各方利益诉求交织、矛盾错综复杂，王法明始终保持沉稳耐心，坚持以议事协商为“金钥匙”，引导各方在法治框架内、在互利共赢的原则下坦诚沟通、理性协商。他不回避矛盾、不掩盖问题，耐心倾听每一方的声音，精准梳理争议焦点，巧妙化解分歧隔阂，推动各方从“各说各话”的对立局面，逐步走向“面对面协商”的良性互动，凝聚起解决问题的合力。

功夫不负有心人。在王法明的不懈努力和积极协调下，商圈管理方最终作出承诺：两日内为复悦里该商铺提供临时供水、供电，全力保障商铺尽快恢复正常运营。从接到诉求到促成实质性进展，前后不过数日时间，看似短暂的背后，是王法明务实高效、真抓实干的工作作风，是他始终把商户利益放在心上的责任担当。这一举措，不仅解了商户的燃眉之急，更让市场主体感受到基层服务的温度与力度，为优化基层营商环境、激发市场活力注入了强劲动能。

“消”除夜半声“静”护百姓梦

民生无小事，枝叶总关情。基层干部的政绩，藏在每一件关乎群众衣食住行的小事里。悦诚花园小区南门外的复悦里商业广场停车场，紧邻31、32、36号楼，直线距离不足50米，场站内20余台快充桩功率较大，白天噪音尚不明显，可一到夜深人静，持续性的低频嗡鸣便格外刺耳，从夜间一直持续至凌晨，成为困扰周边居民的“心头病”。尤其是对楼栋内的多位高龄老人而言，持续的噪音不仅影响休息，更导致部分老人血压不稳、夜不能寐，这一民生难题在2025年6月集中爆发，群众诉求十分迫切。

面对企业经济利益与居民切身权益的尖锐矛盾，王法明没有退缩回避。企业最初态度消极、推诿扯皮，不愿配合整改，给矛盾化解带来了不小阻力。为打破僵局，王法明牵头成立专项工作组，白天挨家挨户走访倾听诉求，晚上他带领工作人员坚守一线、蹲守监测，忍着蚊虫叮咬，联合城环局记录下详实的噪音数据，为矛盾化解提供了科学有力的依据。

为推动问题从根源上解决，他不怕跑断腿、不怕磨破嘴，一遍遍地对接城环局、充电桩运营企业、法律顾问等相关方，先后组织5场四方协商会，在居民迫切的维权诉求与企业消极的整改意愿之间，始终顶住压力、居中协调、据理力争。

经过7个月的不懈努力，从2025年6月接到投诉到12月充电桩正式停用，这场困扰居民半年多的噪音顽疾，在未启动司法诉讼的情况下，圆满化解在基层一线。200余名居民特意推选代表，将一面印着“一心为民办实事，情系百姓解民忧”的锦旗送到王法明手中，这面锦旗，是群众对他工作的最高肯定，更是基层干部践行正确政绩观的生动见证。

初心如磐，实干为要；矛盾化解，枝叶关情。矛盾化解在一线，服务群众在基层，这既是基层治理的应有之义，更是党员干部践行正确政绩观的生动实践。王法明没有惊天动地的壮举，却在一件件民生实事、一次次矛盾化解中，把“以人民为中心”的发展思想刻进骨子里、落到行动上，用实干担当架起了党和群众的“连心桥”，把政绩写在群众心坎上，把服务送到群众家门口。