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企业软件的收费逻辑,可能要被一张虚拟工牌改写。
微软高管拉杰什·贾最近抛出一个观点:未来的AI智能体不是工具,是员工。每个智能体都需要独立账号、邮箱和系统席位——换句话说,它们就是披着代码外衣的付费用户。
这直接戳中了SaaS行业的焦虑。现在企业按人头买软件授权,投资者一直担心AI会让"一人管多机"成为常态,席位数缩水,收入跟着跌。微软的回应很干脆:智能体数量可能超过人类员工,10个人配50个智能体,账单反而更厚。
但这里有个模糊的边界。如果智能体只是员工的数字分身,多收一份钱像极了健身房卖"虚拟会员卡";如果它能独立完成审批、对账、排期,那它就是新工种,收费天经地义。这个定义之争,决定了未来十年软件公司是涨估值还是砍预算。
有趣的是,微软自己就在这场博弈里。Copilot已经坐进了Office全家桶,下一步要不要给每个Copilot单独开票?答案可能藏在某个客户的采购合同里——据说已有企业开始追问:我的AI助手算不算正式编制。
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