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120W是“型号”不是功率?误导消费者要付出代价

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近期,充电器功率虚标问题引发关注。记者调查发现,多家电商平台销售的“120W”“100W”快充头,实际输出功率大多仅为22W至22.5W,部分商家承认“120W”只是产品型号或商标,而非真实功率。

这已不是商家第一次玩“文字游戏”:从“一品牛”到“千禾0”,类似误导手法屡见不鲜,也成为相关部门的治理重点。国家商标局网站显示,已有两个含“120W”元素的商标申请被驳回、不予受理,处于无效状态。但“120W”充电器并未被清理,反而在电商平台继续热销。一旦被戳穿,商家便解释“120W是产品型号”。这种“换汤不换药”的应对,本质上是对监管的消解和对规则的嘲弄。

更令人忧心的是,这些虚标功率的充电器不仅充电慢,还存在安全隐患。业内人士指出,劣质充电器普遍缺乏过载保护,会严重损害手机电池;外壳多为非防火材质,短路后极易起火。商家的恶劣之处不仅在于欺骗,更在于对消费者生命财产安全的潜在危害。

从法律上看,该行为已涉嫌多重违法。消费者权益保护法规定,经营者提供商品的信息应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传。商品名和宣传图中赫然写着“120W超级闪充”,充电器外壳也印有120W字样——这分明是向消费者传递“充电功率为120瓦”的明确信号,绝非“型号”或“商标”所能辩解。根据该法,经营者有欺诈行为的,消费者有权要求“退一赔三”。

面对记者的询问,电商平台客服回应称“消费者可以在线举报,会有专人核实”。这种将核查责任完全推给消费者的做法,无异于把监管的“球”踢给最弱势的一方。平台作为交易的组织者和规则制定者,拥有数据和技术优势,本应主动筛查、下架。如果连明显的虚假宣传都只能靠消费者举报才能触发处理,平台的审核机制岂非形同虚设?

2026年3月,国家知识产权局发布《关于加强商标使用管理的通知》,明确重点治理注册商标与商品名称、宣传语搭配使用导致公众误认的行为。正在修订的商标法也收紧标准。但法律修订需要时间,监管不能只寄望于立法修法。对“120W是产品型号”这类糊弄消费者的行为,更需在执法层面拿出雷霆手段。

归根结底,遏制乱象需要多方协同。市场监管部门应及时介入,依法查处涉嫌虚假宣传的商家;电商平台不能做“甩手掌柜”,必须承担审核义务,主动清理具有明显误导性的商品;消费者选购充电器时也应多一分警惕,不被低价和夸张宣传迷惑,学会查看产品参数中的真实输出功率。

用“型号”之名掩盖“功率”之实,不是高明的营销创意,而是对消费者知情权和公平交易权的公然践踏。如果任由套路横行,消费者权益将成一纸空文。当“型号”“商标”这些中性词汇被异化为欺诈工具时,监督执法必须及时亮出牙齿——这不仅是对不法商家的震慑,更是对市场诚信底线的守护。

文|墨攻

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