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市属开发区“窗口前移”实现服务“零距离”
“市经开区行政审批局的窗口前移服务让我们十分受益。原本法定办理时限为7个工作日的施工许可审批事项,当日受理、当日办结。”近日,市经开区探为来(邢台)自行车科技有限公司自行车文化产业园项目负责人弓晓娟说。
据介绍,在为探为来项目办理施工许可时,市经开区行政审批局审批帮代办专员直奔项目现场,“一对一”指导施工许可网上申报。过去,施工许可业务前置因涉及人防、规划、消防等多个手续,需要企业往返多个部门协调,程序较为复杂。如今,窗口工作人员启动协同机制,组织区自规、城建、人防等部门专人上门,现场审核资料、指导流程、衔接后台审批,一次性完成材料补正,大幅压缩了审批时限。
这样的靠前服务,在市属开发区并非个例。今年以来,我市市属开发区聚焦企业办事堵点,变“坐等审批”为“主动上门”,推动审批窗口向项目一线、企业现场延伸。
市经开区行政审批局坚持服务走在审批前,将帮办代办延伸至项目一线,提前介入提供定制化材料清单与流程指导,实现从咨询到竣工的全链条帮扶。通过流程再造与数据共享,审批环节压缩30%以上,高频事项申报材料精简72%,整体时限压减68%,施工许可审批缩至3个工作日内,企业开办实现4小时办结。同时,以专人负责、绿色通道等模式,为政府债券项目及中船、中车、中钢邢机等国企项目提供“一对一”精准指导,快速办理施工许可,将服务从政务大厅延伸至园区现场。
为打造“项目落地、审批先行”服务新场景,市高新区推出“建设项目开工一件事”改革,将工程建设领域11个审批事项整合纳入综合服务专区,全面实行并联审批、集成办理,整体时限压缩至5个工作日内。同时,推行“带章审批”服务模式,由工作人员携带审批专用章赴项目现场、赴外地一线为企业办理营业执照,大幅压缩企业开办周期;主动上门对接投资方,靠前服务、全程跟进,全力推动重点项目早落地、早开工、早见效。
作者:邢台新闻传媒中心记者 周林
来源:邢台新闻传媒中心
编辑:范永吉 韩亭亭
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